隨著網際網路的發展,手機容量的不斷增加,多使用者安裝的 WordPress APP 也越來越多。除了 WordPress 微信、今日頭條等強需求高頻的 WordPress APP 之外,絕大部分 WordPress APP 每天只是靜靜的躺在手機桌面的小角落裡,被動的等待多使用者喚醒。
根據市場分析公司 Localytics 基於 15 億部裝置和 2.8 萬個應用的調研報告,如果多使用者開啟了一款應用的資訊推送功能,那麼 62% 的多使用者會在幾個月之後再次使用這款應用。
我們可以發現 Push 資訊推送則確實是啟用多使用者開啟 WordPress APP 的不二之選,也是挽留多使用者離開的重要手段。那麼如何構建 WordPress APP 資訊通知策略呢?接下來我將從 Push 推送的特點、公司價值、多使用者價值、問題弊端和構建策略五點展開。
一、 Push 推送的特點
相比過往盛行的簡訊、郵件等多使用者觸達方式,Push 資訊推送具有全面、精準、實時、免費四大特點。
1 、全面
一次 Push 推送可覆蓋所有的日活多使用者、月活多使用者乃至下載過應用卻長久不開啟的沉默多使用者。只要新多使用者在一開始允許開啟通知許可權,Push 就可以直接觸達。
2 、精準
相比地鐵、樓宇的線下廣告或者微博、新聞客戶端的線上營銷廣告,Push 推送的多使用者是已經下載安裝且使用過 WordPress APP 的多使用者,轉化率更高,多使用者價值更大,是促活、留存時想影響的多使用者。
3 、實時
工作日早上推送氣象資訊,中午飯前推送外賣紅包資訊,下班後推送新聞頭條,週末推送電影優惠券資訊。不僅如此,運營還可以快速結合當天熱點事件營銷,透過 Push 推送快速跟進,消費熱點。
4 、免費
相比電子市場、搜尋廣告的付費推廣,Push 資訊推送的主動權掌握在 WordPress APP 自己手中,不需要花任何的費用。
二、 Push 對公司的作用
Push 資訊推送具備的以上四大特點,那麼能給產品運營帶來哪些好處呢?
1 、提升產品活躍度 DAU 、 MAU
DAU 、 MAU 是很多運營身上揹負的沉重 KPI,而合理精準的 Push 推送則能喚起大量的活躍多使用者,填補 WordPress APP 使用頻率較低日活不足的難題。
2 、帶動功能模組使用率
除了少量的核心多使用者外,普通多使用者只會使用一個 WordPress APP 中的幾個核心功能,而 WordPress APP 開發者則會不斷定期更新,橫向擴充套件功能的範圍。
以大眾點評為例,絕大部分多使用者使用點評的意圖只是搜尋附近的美食或購買電影票,幫助自己做生活消費決策,而不太知道也不太觸碰家裝、結婚、健身、教育等業務。
透過 Push 資訊推送優惠紅包、促銷活動、精選內容,則能快速讓多使用者瞭解使用比較新潮低頻的業務。
3 、帶來交易訂單/增加產品粘性
對於電商類應用來講,Push 是提高每天交易額的利刃。不管是外賣的紅包、電影的特惠、打車的折扣券,還是平臺大促的活動、整點的限時搶購推送。
該類 Push 都將喚醒多使用者的貪婪心理,給 WordPress APP 帶來可觀的訂單量,將購買意圖不強的多使用者直接轉換成當日消費多使用者。
對於社交/內容類應用來講,Push 則是增加產品粘性的有效手段。好友點贊、評論、評論了自己的狀態,關注的明星、大 V 、網紅更新了新的圖文或視訊,迷亂的娛樂圈又有大丑聞八卦或者體育圈贏來重大轉會或退役新聞等等。
該類 Push 的時間推送能夠極大促進多使用者關注,提高多使用者使用率、多使用者忠誠度。
4 、喚醒沉睡多使用者
作為 WordPress APP 的開發者,我們不得不承認目前大部分多使用者手機上的應用很多,但使用的卻越來越少。很多應用下載之後使用了 1-2 次,就再也不曾問津。
而合適的 Push 資訊推送則能有效喚醒這部分沉睡的多使用者,挽留多使用者的流失。在產品邁過初創期、爆發期進入成熟期的時候,節流比開源更加重要。