随着互联网的发展,手机容量的不断增加,多用户安装的 WordPress APP 也越来越多。除了 WordPress 微信、今日头条等强需求高频的 WordPress APP 之外,绝大部分 WordPress APP 每天只是静静的躺在手机桌面的小角落里,被动的等待多用户唤醒。
根据市场分析公司 Localytics 基于 15 亿部装置和 2.8 万个应用的调研报告,如果多用户开启了一款应用的信息推送功能,那么 62% 的多用户会在几个月之后再次使用这款应用。
我们可以发现 Push 信息推送则确实是启用多用户开启 WordPress APP 的不二之选,也是挽留多用户离开的重要手段。那么如何构建 WordPress APP 信息通知策略呢?接下来我将从 Push 推送的特点、公司价值、多用户价值、问题弊端和构建策略五点展开。
一、 Push 推送的特点
相比过往盛行的简讯、邮件等多用户触达方式,Push 信息推送具有全面、精准、实时、免费四大特点。
1 、全面
一次 Push 推送可覆盖所有的日活多用户、月活多用户乃至下载过应用却长久不开启的沉默多用户。只要新多用户在一开始允许开启通知许可权,Push 就可以直接触达。
2 、精准
相比地铁、楼宇的线下广告或者微博、新闻客户端的线上营销广告,Push 推送的多用户是已经下载安装且使用过 WordPress APP 的多用户,转化率更高,多用户价值更大,是促活、留存时想影响的多用户。
3 、实时
工作日早上推送气象资讯,中午饭前推送外卖红包资讯,下班后推送新闻头条,周末推送电影优惠券资讯。不仅如此,运营还可以快速结合当天热点事件营销,通过 Push 推送快速跟进,消费热点。
4 、免费
相比电子市场、搜索广告的付费推广,Push 信息推送的主动权掌握在 WordPress APP 自己手中,不需要花任何的费用。
二、 Push 对公司的作用
Push 信息推送具备的以上四大特点,那么能给产品运营带来哪些好处呢?
1 、提升产品活跃度 DAU 、 MAU
DAU 、 MAU 是很多运营身上揹负的沉重 KPI,而合理精准的 Push 推送则能唤起大量的活跃多用户,填补 WordPress APP 使用频率较低日活不足的难题。
2 、带动功能模组使用率
除了少量的核心多用户外,普通多用户只会使用一个 WordPress APP 中的几个核心功能,而 WordPress APP 开发者则会不断定期更新,横向扩充套件功能的范围。
以大众点评为例,绝大部分多用户使用点评的意图只是搜索附近的美食或购买电影票,帮助自己做生活消费决策,而不太知道也不太触碰家装、结婚、健身、教育等业务。
通过 Push 信息推送优惠红包、促销活动、精选内容,则能快速让多用户了解使用比较新潮低频的业务。
3 、带来交易订单/增加产品粘性
对于电商类应用来讲,Push 是提高每天交易额的利刃。不管是外卖的红包、电影的特惠、打车的折扣券,还是平台大促的活动、整点的限时抢购推送。
该类 Push 都将唤醒多用户的贪婪心理,给 WordPress APP 带来可观的订单量,将购买意图不强的多用户直接转换成当日消费多用户。
对于社交/内容类应用来讲,Push 则是增加产品粘性的有效手段。好友点赞、评论、评论了自己的状态,关注的明星、大 V 、网红更新了新的图文或视讯,迷乱的娱乐圈又有大丑闻八卦或者体育圈赢来重大转会或退役新闻等等。
该类 Push 的时间推送能够极大促进多用户关注,提高多用户使用率、多用户忠诚度。
4 、唤醒沉睡多用户
作为 WordPress APP 的开发者,我们不得不承认目前大部分多用户手机上的应用很多,但使用的却越来越少。很多应用下载之后使用了 1-2 次,就再也不曾问津。
而合适的 Push 信息推送则能有效唤醒这部分沉睡的多用户,挽留多用户的流失。在产品迈过初创期、爆发期进入成熟期的时候,节流比开源更加重要。