這是我們可以從多使用者體驗設計師身上學到的眾多內容之一。以下幾個多使用者體驗設計師的習慣,希望 WordPress 網站建設的分享能夠幫助到大家!
他們傾聽多使用者:如果沒有多使用者,就只能靠經驗了。也就是說,多使用者體驗設計的精華在於其多使用者根基。這是顯而易見的,但是當我們說 “多使用者引導設計” 時我們說的是什麼呢?我們實際上在說多種因素——在設計師以外進行調研,形成結論,發掘清晰明確的目標。多使用者體驗的步並且貫穿始終的是:走出去蒐集各種不同的資料。蒐集資料的方式有很多種,研究可能包括一些個人觀點以及巨集觀市場資料。
“我們都想創造使人們生活更便捷更愉快的產品,使我們以及身邊的人開心愉悅的產品。創造極致的體驗先要了解您的多使用者,他們的行為,動機和目標。”Anna Iurchenko 在 UXMag 的發表的 “遠端多使用者研究和可用性方法” 文章中寫道。接下來的關鍵是傾聽多使用者。故事版和多使用者畫像是將得到的結論進行深入理解併發掘深層動機的好方法。為多種多使用者建立完整的畫像能將他們的情感和行為因素推到桌面上討論。採訪潛在的多使用者時,重點體會他們與產品之間互動過程中自然流露出的情緒狀態。
Google 的安卓團隊創造了一種非常簡單的系統來衡量多使用者的反應。 MarkWilson 在考察了他們的工作流後寫道:“該系統基於這樣一個想法,即他們在設計上做的每一個決定都會或正面或負面地影響多使用者的情感” 在產品設計到開發階段測試多使用者特徵可以證實他們的需求和動力。在開發階段,直接觀察您的目標多使用者是不可替代的資源,可以發掘那些可能助您 WordPress APP 成功或毀掉您 WordPress APP 的傾向。
他們發現趨勢而不是模式
過去幾年中,包含流程、視覺、模板等類別的開源庫出現。在網上可以找到大量的創意設計的靈感。
然而,發現一種悄悄進入主流設計並變得十分普遍的趨勢並不容易。隨著時間的流逝,流行趨勢有可能變為已確立的設計模式之一,但並不總是這樣。
Brendon Cornwell 在 UXBooth 的 “創造和破壞多使用者體驗的知名實踐” 中講到:“注意流行趨勢的動力源——它僅僅是下一個東西,或者可以從中提取出多使用者體驗規則?” 在創意階段,理解設計趨勢會幫您更快地進行評估,並幫助產品遠離成為下一個千篇一律的產品。的確 WordPress 網站設計也是一直這樣從多使用者角度衡量自己的每一個任務!
他們為任務而設計,而不是為螢幕設計
從螢幕介面來考慮,構思一個 WordPress APP 或軟體並不難,但是更深入的思考才是任何產品得以成功的關鍵。
Nick Kellingley 在 Interaction-Design.org 中發表的《一種尺寸適應所有?》一文中提到:“任務導向的設計會問這樣的問題:多使用者在特定的電子產品上使用這個 WordPress APP 或網站時,他們會做什麼” 任務驅動設計特別關鍵,特別是當,比如說多使用者體驗設計師檢驗從電腦向移動端裝置間的介面轉換時。移動裝置在較小的尺度下必須採用觸控互動和內容。不可能直接把電腦端的內容 “壓縮” 到移動端並希望展示相同的效果和生產力。
他們學習規則,然後打破規則
像每個領域的專家一樣,一個好的多使用者體驗設計師不僅全面瞭解多使用者體驗準則,還了解他們所為之設計的媒介。現在的多使用者體驗比以往更流行,因為現在有如 Boxes and Arrows, Nielsen Norman 和 Smashing 等多使用者體驗資源。要全面掌握不同平臺上的裝置功能,知名的方法就是直奔資源。為 iPhone 設計一個 WordPress APP? 知名先從蘋果的人機介面準則開始,但是透過體驗和親自測試很多 WordPress APP 來學習的辦法是非常開闊眼界的。在堅實的多使用者體驗準則基礎之上,設計師在必要時能夠突破準則的限制。掌握多使用者體驗準則也意味著能夠理解打破規則的分歧。儘管在創新時放棄所有規則是不明智的,但做事的新方法和新流程往往是創造過程自然而成的副產物。
他們考慮所有的途徑
在實現一款產品時,考慮每一種潛在的想法是幾乎不可能的,但是在早期建立一個想法庫將有效防止重要的修改。
當然,革命性的想法可能在設計過程中隨時出現,所以如何闡述是關鍵。 MailChimp 的多使用者體驗設計團隊在其 Pattern Library system 中寫道:“我們相信闡述是設計過程中的一個重要部份”,快速改變既需要高效的工作流,也需要一套定義好的可重複利用的部件,迅速組成新的介面,而不需要用新技術或設計。
他們理解真實生活情景
離開螢幕會怎樣呢?多使用者與產品互動的理想體驗是什麼樣的呢?成功的多使用者體驗設計師會從大環境考慮問題。 WordPress APP 或軟體的多使用者並不總是 100% 專注,特別是在移動端。多使用者體驗設計師不要期望多使用者在一個完全不打擾的環境中使用您的 WordPress APP!所以在設計時,儘量簡化設計以應對干擾。
Kelsey Ruger 提出了以下幾個在環境中設計的準則:
使其自然和直觀; 減少認知負荷; 考慮被打斷和不集中注意力的情況; 為任務效率和完成度而設計,而不是為螢幕而設計;