WordPress 微信發展至今，已經擁有超過 5 億的多使用者。面對異軍突起的 WordPress 微信，網際網路企業如何能從這個龐大的多使用者體中分得自己的那杯羹。 WordPress 微信產品副總經理張穎說，“每一個公眾號就是一個 WordPress APP” 。由此推理，在他們設想的理想狀態是，未來多使用者手機上什麼都不用裝，裝一個 WordPress 微信就夠了。而 WordPress 微信 5.0 之後開放的九大介面，也表示著隨著 WordPress 微信功能的逐漸完善，這個有著媒體屬性和服務屬性的新媒體，將在未來網際網路行業裡承載更多的力量。
WordPress 微信營銷的本質核心是聚焦在品牌與傳播，進行人格輸出。很多企業把 WordPress 微信當成宣傳工具。每天廣告準時傳送，這樣的 WordPress 微信是沒有生命力的。我們所看到的 WordPress 微信營銷成功案例，黃太吉、南航、招商銀行等，他們的成功並非是不可複製的。、產品本身質量過硬; 第二、滿足大眾多使用者的心理訴求; 第三、透過品牌包裝吸引粉絲髮揮粉絲口碑傳播力。以上這三個共性是層層遞進的。因此，WordPress 微信公眾號應更多關注客戶關係維護與客戶服務，在這裡應該忘記營銷，專注服務。
醫療 WordPress 微信的可行性
現在可能金融行業、航空業等出了一些像南航、招行等不錯的 WordPress 微信應用，但是有非常多的的行業還是空白的，非常大的機會。像醫院這類傳統公共事業，WordPress 微信的運用能夠改善目前服務體驗較差的現狀。而一些先行者也能給我們一些借鑑。
醫療 WordPress 微信切入點的幾點看法
、將技術和服務平臺化，介面化
將技術和服務平臺化，介面化才能在競爭中搶佔先機利用 WordPress 微信最佳化業務流程。醫療行業的特性讓我們在微營銷中無法擺脫原有的業務邏輯，但是可以最佳化本身的業務流程，為客戶提供更方便快捷的服務。而服務號的自定義選單的能力，透過我們的開發能夠提升公眾平臺的資訊承載和處理能力。
後期隨著後臺功能的逐漸開發，或者與第三方平臺合作可以實現更多的服務便利多使用者諮詢問診的功能。但是要注意的是前端儘量做到友好易用，後臺則需要更復雜些，包括與實體業務邏輯，業務流程，業務資料，以及管理體系的深度融合。只有後臺的複雜精細才能使前端易用。
第二、重視 WordPress 微信的自定義回覆功能內容
其功能類似於聊天機器人，設定高頻詞的關鍵詞。或者對應數字來制訂自定義回覆，能夠極大的活躍粉絲，此外透過這類設定還能夠方便多使用者自助查詢更多資訊，使自身的品牌得到傳播。之前業內較好的案例星巴克推出的傳送笑臉回覆音樂的活動。
而醫療 WordPress 微信也可以借鑑，比如多使用者關注了我們的醫院 WordPress 微信，不要只是單純只是回覆感謝訂閱，丟擲網址和聯絡方式。可以改變成醫院整體服務品牌的推送，引導多使用者透過回覆數字或者關鍵詞，瞭解更多的醫院活動、優惠資訊。除此之外，自定義回覆的形式可以是圖片，也可以是文字或者數字，同時我們也可以將其運用於訂閱資訊的推送，比起強制性地向多使用者推送資訊糟糕的體驗，這樣子更能激增加與多使用者的互動性，也更容易讓多使用者接受。
第三、重視客戶分組管理
WordPress 微信 5.0 九大開放介面中針對多使用者的就有 4 個。透過後臺對客戶資訊管理、分類可以建立基本的客戶資訊檔案。透過獲取多使用者地理位置介面獲取客戶的位置資訊，同時基於多使用者分組介面幫助客戶分類，可以幫助我們分辨目標客物件，也是客戶服務差異化的基礎。
WordPress 微信與微博定位的不同，很多行內人就把 WordPress 微信看作是一個客戶服務的平臺。一對一私密互動的 WordPress 微信更有利於做品牌。尤其是客戶服務介面開通後。服務的本質是客戶發起一個請求、品牌來進行響應和反饋，迴圈往復直至客戶滿意的過程。
第四、重視互動
盡大可能吸引多使用者的興趣 迴歸企業 WordPress 微信的本質——互動。內容推送不等於互動，自定義回覆不等於互動。一個 WordPress 微信的運營如果沒有互動那就是直直白白的灌輸，沒有交流，沒有服務，這不叫 WordPress 微信。頂級的 WordPress 微信運營需要頂級的互動服務，沒有互動就像是 WooCommerce 店群把商品擺在那，您想看就看，愛買不買，別來煩我。
第五、注重對 WordPress 微信功能的二次開發
WordPress 微信 5.0 之前，就有一些可以幫助企業進行深度開發的服務商，他們的產品可以更好的幫助企業、運營者實現公眾號的價值，WordPress 微信 5.0 之後，企業反而應該更加註重對公眾號功能的二次開發，比如微網站、微客服、微互動等諸多方面。
第六、呈現給 “微客” 有閱讀性、趣味性、有價值的內容
“內容為王” 是網際網路不變的定律。任何一個賬號，其存在必有吸引人的內容價值，微博如此，WordPress 微信也是如此。尤其是企業賬號，再加上 WordPress 微信服務號 5.0 後每月傳送一條的限制，這些限制性條件更加提高了企業對傳送內容的要求。
不少企業 WordPress 微信總是企圖短時間內獲得大的利益，而把 WordPress 微信純粹當作營銷工具。殊不知，從字面意義上來講，營銷是營+銷。沒有蓄力狀態的營，想達到終結果的銷，必定是慘淡和短視的。
結合本次的介面開放來看，無疑是力求將 WordPress 微信打造成一個具有多群落的類生態系統，的規則就是多使用者體驗。只要滿足了多使用者體驗，您就可以生存下來。
下面，木木 SEO 站群就醫療行業如何能給微客提供有價值的內容作一點淺談
1 、建立起強大的內容庫
訂閱號的可摺疊性本身導致流量就會減少，而如何能夠培養客戶成為您忠實的粉絲，而不是開啟訂閱號，看到您的更新內容在眾多紛繁多彩的訂閱號內容裡面淹沒。更不用提檢視原文的連結，對於移動站的流量更是毫無幫助。建立起強大的內容庫，可以幫助多使用者可以透過 WordPress 微信瞭解一些飲食禁忌、常規小病防範技巧、常見疾病誘因等，就像一個免費掌上醫生，隨時隨地可以透過手機查閱到等日常小疾病的醫治秘籍。
2 、同行裡做得知名的營銷，自然有非凡的參考意義。多關注同行的 WordPress 微信，轉變觀念。
3 、內容多與時事、漫話、熱點話題相結合，但注意不要過度消費。
4 、多增設互動內容 讓您的多使用者告訴您 TA 想要什麼，別隻是簡單的把內容發出去，要讓您的多使用者齊齊參與進來，甚至與別人分享。也可以應用 WordPress 微信平臺增設一些互動欄目，比如孕婦課堂，線上聽課 (視訊)，回答問題，贏取積分換產檢或抵用現金。
5 、換種方式營銷您的優惠活動
Pc 端營銷應該與手機營銷策略有所區別，營銷的方式有千萬種，以價格優惠是我們目前常做的。而近我看到的一個遊戲策略來推出活動的方式，更加有趣。整形美女連連看，以獎品的形式推出優惠內容，這種營銷策略我們也可以多學習參照。醫療 WordPress 微信完全也可以在 WordPress 微信上做，調動粉絲的參與積極性。也可以仿造做關卡遊戲+孕育知識解答。
6 、照顧好您的粉絲，透過 WordPress 微信能取報告單，WordPress 微信安排複診時間，WordPress 微信跟蹤術後恢復等等。
7 、提升賬號內容分享的價值，一篇優秀的內容只有傳播出去才能發揮更大的價值。善於引導粉絲對於內容的分享與收藏。同時，作為醫院自己也要主動透過微博、 web 站、官網等渠道傳播。
8 、轉載優質內容，WordPress 微信上有的自媒體是自己創作，但是創作一段時間後發現沒有什麼可以寫的了，避免不了要轉載一些和自己 WordPress 微信定位類似的文章。個人認為要尊重原作者留下連結出處，讓粉絲覺得您可以信任，不是抄襲別人。
