提高多使用者體驗知名的方向,就是盡力讓多使用者切實地體會到整個操作流程的簡單順暢。要提高登入流程的多使用者體驗,有很多方面的因素是需要設計師考慮的。這次 SEO 站群將主要討論一下登入介面流程最佳化的 5 個細節。
登入型別
目前,有兩種主要的登入型別,一種是透過在網站本身註冊登入,第二種是使用第三方社交網路帳號,諸如 Google 、 Facebook 、新浪微博等等。目前很多應用程式都採用第二種登入方式,設計師和開發者只需要做好登入按鈕和介面就好了。
相對傳統的處理方式,通常需要您設定多使用者名稱稱、電子郵箱和密碼。而這種登入流程是可以最佳化的,所以接下來的 5 條策略就與此有關。雖然兩種登入方式各有優劣,但是今天主要探討的是傳統登入方式的最佳化。
1 、使用電子郵件登入
傳統的註冊流程中,不設定多使用者名稱稱還是很正常的,而 Email 通常是必填的專案,當然,兩者都用是比較常見的情況。允許填寫多使用者名稱稱的地方,應該也支援 Email 輸入。
我們曾碰到過同時支援多使用者名稱稱和 Email 登入的輸入框,但是標註只寫了 “多使用者名稱稱”,這是典型的設計敗筆。
問題在於,在不同的網站,多使用者通常使用一個 Email 註冊,但是多使用者名稱稱各不相同。如果僅僅只能使用多使用者名稱稱登入的話,多使用者體驗明顯不夠方便。
2 、明顯的錯誤提醒
當多使用者登入的時候,系統監測和反饋資訊的方式也是非常值得深究的。當多使用者輸入錯誤的時候,系統反饋的資訊太多可能會給駭客盜號的機會,而反映資訊太少的話,則會讓多使用者感到迷惑。
我們很清楚,多使用者輸入錯誤的時候,系統返回給多使用者的資訊是 “無效輸入 (Invalidinput)” 肯定是沒多大意義的。您必須用更通俗的語言來告訴多使用者,他們的輸入有錯誤。
如果您想提供更好的多使用者體驗,不妨使用 JavaScript 來幫助多使用者來驗證資訊。這樣做的例子就是手機輸入法的糾錯功能,當您輸入 “.con” 的時候,輸入法會自動糾正成 “.com”,或者提供多使用者糾錯的機會。當多使用者輸入錯誤以及因為輸入錯誤再次輸入的時候,不妨提供準確的說明資訊,合理引導多使用者。這不僅讓多使用者更輕鬆,也能節省時間。
3 、加上 “忘記密碼?” 連結
您可能認為加上 “忘記密碼?” 的功能是一件理所當然的功能,但是確實有些網站忽略了它。 “忘記密碼” 連結和登入框一樣重要,不要隱藏這個連結,也不要讓多使用者耗盡心神才能找到它。讓它時刻為多使用者準備著。它無需放在顯眼的地方,但是它應該緊靠著多使用者登入表單,以備不時之需。
4 、讓多使用者專注於登入
通常,登入框會以彈出框的形式存在,或者以單獨的登入頁面而存在。無需跳轉頁面就完成登入確實有其優勢,但如果您考慮到頁面中其他元素對於多使用者的干擾之時,您就應該清楚單獨登入頁面的必要性。您要向多使用者展現內容、推薦商品,讓多使用者登入之後再進行更流暢不是嗎?當多使用者進行註冊、結帳的時候,通常都是單獨頁面,讓多使用者專注做一件事情,那麼這種設定理當延伸到登入介面。相比於複雜的內容頁,登入頁面的內容更少,載入更快,這也是單獨登入頁面的優勢。
5 、標識很重要
不管什麼時候,都不要在提交資訊的按鈕上標註 “提交” 或者 “完成”,而應該用 “登入” 。這很簡單。對於多使用者而言,這會讓多使用者明白他們的操作和預期是一致的,儘管對於系統而言這種行為就是提交資訊。
不僅如此,在登入框中標明 “輸入多使用者名稱稱或者郵箱”,避免使用佔位符或者其他的容易讓多使用者迷惑的標識。這些都是增強多使用者體驗的重要組成部分。
網站建設、設計是個細緻活。從多使用者角度出發才能獲得多使用者的認同,當然這只是合格;如果加入更多的人性化設定,那麼這無疑就是個優秀的建設方案,實際建站過程中這樣的方案少之又少,這是為什麼呢?一、經驗積累不夠;二、技術水平不足以達到設計要求;三、參與人員專注度,一個好的方案需要團隊專注投入!SEO 站群 13 年積累,為世界 500 強定製建站,竭誠為您服務!