多使用者體驗是一個含義很廣泛的術語,近兩年來我們從越來越多的人們口中聽到這個詞,但是並不是每個人都真正瞭解究竟什麼是多使用者體驗。好的多使用者體驗是您甚至沒有注意到的,乍一看,它似乎非常流暢和簡單。然而,這樣的設計通常在簡單的表面背後有許多設計師的努力。目前是這麼離奇,心裡是這麼蕪雜。我常想在紛擾中尋出一點閒靜來,然而委實不容易。
設計師的主要任務是創造出一種東西,讓多使用者在不考慮介面的情況下直接達到他們的目標。他們的工作是清除多使用者在與產品互動時可能面臨的所有障礙,為了提高多使用者體驗,消除記憶體負載是最重要的事情之一。下面小編介紹了一些從多使用者心理出發,可以提高多使用者體驗的相關技巧。
1. 提示記憶體友好的多使用者體驗
當多使用者瀏覽企業網站時,可以用另一種顏色突出顯示多使用者已經訪問過的連結。通常人們不會想要記住他們檢視過多少的頁面,這個操作不僅簡化了多使用者的生活,還可以更容易讓多使用者願意多次訪問。
2. 關注 UI 中最重要的資訊
如果您想讓多使用者在與產品互動時感到舒適,您應該關注多使用者的認知負荷。介面上太多分散注意力的元素會讓多使用者超負荷。
根據米勒定律,一般人在工作記憶中可以記住 7(+/-2) 項。顯然,一個介面包含的元素越少,多使用者的互動就會越容易,多使用者也會更容易地在您的網站上實現他們的目標。
勒定律還告訴我們,人類的大腦感知資訊的塊。分塊是將資訊按照感知特徵進行分組的過程。它幫助設計人員根據特定的視覺層次結構將內容分解為不同的組。它使多使用者更容易理解資訊並使其適應自己的概念。
請記住,如果您需要使用大量的資訊,最好將其劃分為更多的步驟,以簡化多使用者旅程。
3. 喚起多使用者的情感,使產品令人難忘
如果人們在與產品互動時體驗到一些情緒,他們肯定會更好地記住您的產品。情緒促使我們做出某些決定。
嘗試創造一種高情商的設計,並將其轉化為一種與多使用者交流的有趣方式,他們一定會再次回到您的產品中來。
這項技術正在向這樣一個方向發展:產品設計師將透過收集資料、將資料對映到情緒,並以各種方式喚起這些情緒,從而提高對情緒的整體敏感度。這將使創造者理解人們在使用他們的產品時的感受。讓他們在設計中尊重多使用者的情感。
總結
瞭解多使用者似乎是一個永無止境的過程,但是,這個結果絕對值得花時間在多使用者心理學研究上。有效的設計來自於對多使用者的理解,甚至更多,一般來說,人性,有一種特殊的力量來影響和塑造我們與技術的自然互動的未來。多使用者體驗不是手段,而是目的。網站設計師應該時刻保持以人為本的思考方式,在設計之初,就要考慮多使用者的背景、使用經驗以及操作過程中的感受,從而設計出美而易用的各式頁面。