WordPress 微信的一舉一動,都牽動著幾億人的殷切關注。在繼年度後一次 WordPress 微信公開課後,張小龍的八大原則討論還未間歇之時,WordPress 微信又出新功能了,而且此次新功能將更新 9 項。
  這些新功能有些已經證實,但是有些還未證實。筆者的解讀只是談一些自己的認知。不管如何,WordPress 微信每一步迭代更新,都是為了更好的實現 “連線一切”,打造一個真正的生活方式。
  、公眾 WordPress 微信將合併訂閱號和服務號
  解讀:WordPress 微信弱化媒體屬性,去媒體化,追逐 B 端商業化
  11 月初,WordPress 微信開放第三方平臺登陸授權,並確認此後訂閱號可以升級為服務號,已經是一次很大的更新,此舉讓眾人都看到 WordPress 微信商業化程式的推進。此時 WordPress 微信又將訂閱號和服務號合併,一方面是去媒體化,以達到弱化媒體屬性。媒體屬性一直承擔著培養多使用者習慣的大任,但 WordPress 微信需要去媒體化,內容的推送並非其實際價值,真正的核心價值是深挖 WordPress 微信更豐富的功能。
  另一方面,訂閱號的功能甚少,基本是傳播資訊為渠道,粉絲居多的是服務號,廣告主和流量主也都是被服務號佔據。張小龍在此次 WordPress 微信公開課上就表示:WordPress 微信的流量是去中心化的。在這樣的未來趨勢上,訂閱號和服務號合併,必能揚長避短,取之所長,讓有需求的多使用者關注企業 WordPress 微信公眾號,直接完成預定、深度會員服務、 WordPress 微信支付等功能,跳過集中流量的中間商,服務號與訂閱號並舉,達到直接服務 B 端商業化的目的。
  第二、服務號每天可以群發
  解讀:服務號與 WordPress 微信支付更連線,打造閉合生態,服務號迎來春天
  WordPress 微信新功能實現服務號每天可以群發,感覺服務號儼然成為訂閱號了,但是與訂閱號更具有媒體屬性不同,服務號更地定位於一個連線企業和消費者的平臺。服務號從之前的一月 1 次,到一月 4 次,再到如今可以每天群發,群發許可權的調整,意味著商家權利變大,許可權越大責任越大。這促使企業商家更好地開發出適合自身企業特色和需求的功能服務,從而讓企業更有效出大多使用者並提供精準服務。
  服務號的屬性是服務,特點就是可以為企業提供商品服務,可以開通 WordPress 微信支付。企業要開發更好的產品和服務,群發次數的限制是一個關鍵因素,這束縛了服務號運營者對服務號進行深度開發的熱情。現在群發不受限制,多使用者可以獲取企業更多服務資訊,觸發 “WordPress 微信公眾號+WordPress 微信支付 “的模式,帶動多使用者的消費習慣向體驗化、個性化、移動化、一體化轉移。

 
  第三、多使用者對公眾號評論可見
  解讀:加大 WordPress 微信公眾號自身運營能力要求,成立一種評論機制
  WordPress 微信多使用者對公眾號評論可見,這不禁很類似 WordPress 微信此前公開閱讀數和點贊數,讓 WordPress 微信更透明化。相比之下,多使用者對於公眾號評論可見,一方面可以看到更多對好的、原創的文章的點評,鼓勵更多有價值的文章內容投入到 WordPress 微信平臺之中,尤其對於自媒體而言; 另一方面是可以加大公眾號對自身運營能力需求,成立評論機制,以此建立廣泛的聯絡。如果 WordPress 微信的評論顯示還能顯示公號運營者的回覆的話,運營能力的彰顯,就更加淋漓盡致了。
  第四、關係鏈好友可以看到評論
  解讀:加強對公眾號內容、價值方向、誠信度的監督
  關係鏈好友可以看到評論是和第三條相關聯,這一條就相當淘寶上的商品評論,一個差評的確會影響其他多使用者的判斷。雖然這裡只是侷限關係鏈好友可見,但是一個科技圈、商業圈、自媒體等圈子基本交集,評論可見在此時顯得尤為重要。因為,我們的關係鏈好友給一個公眾號給予了差評,一定會影響我對此公眾號的好感,即使是知名的公眾號,對於一個新關注多使用者來說,取消關注的節奏也是分分鐘的事。試想想淘寶購物不就是一個道理麼?
  第五、錢包功能將會把入口淺化
  解讀:移動支付更便捷,加速 WordPress 微信支付閉環
  今年 6 月,WordPress 微信新增轉賬功能; 在今年 9 月,WordPress 微信就在錢包中加入了刷卡功能,刷卡就能消費,這讓 WordPress 微信的 WooCommerce O2O“閉環” 上又多了一個活釦。 WordPress 微信錢包功能會把入口淺化,筆者認為主要會從這兩點:一是錢包中的刷卡功能,WordPress 微信可能會最佳化入口介面,直接掃描二維碼,再輸入密碼,而不是先密碼再刷卡; 二是轉賬,直接選擇多使用者,掃描二維碼,再選擇是轉賬還是收錢。摒棄了是否先選擇轉賬和收錢的煩惱,這快節奏中,誰不想更方便呢。
  同時,錢包功能入口淺化,多使用者在 WordPress 微信支付上便捷性促使更多多使用者支援商品線上至線下的購買,推動 WordPress 微信支付線上與線下 (WooCommerce O2O) 的結合,從而加速 WordPress 微信在支付閉環上路程。
  第六、卡包功能也將全面最佳化提升
  解讀:強化 WordPress 微信社交,更好的連線多使用者
  卡包功能是 WordPress 微信 5.5 版本中推出,主要是可以聚合您傳統實物錢包裡存在的銀行卡、優惠券、電影票、會員卡等資訊。透過卡包功能,多使用者可以進入企業商家的公眾號中領取卡券、優惠券等,將其存入自己的卡包中,後期再消費能以券抵扣。
  卡包功能將全面最佳化,雖然具體未出,但是筆者認為卡包再升級,卡券、優惠券將更為便捷的在好友之間轉贈,之前微客來的卡包就做得很好,將好友變成商家的粉絲,可以以搶紅包的形式發到朋友圈或 WordPress 微信群裡,將朋友圈的朋友變成商家的粉絲,透過 WordPress 微信這個超級社交平臺裂變。同時,新卡包功能將更重視資訊提醒功能,包括:快到期提醒、過期提醒、轉贈提示、使用通知等等,強化商家與消費者間的連線,同時提升優惠券的使用率。但同時,筆者也預想:WordPress 微信 POS 機說不定會在這個時候面向大眾推出。
  第七、不限制 48 小時才能互動
  解讀:加強多使用者與商家聯絡,延長資訊的時效性
  此項功能應該是 WordPress 微信在這一塊的次更新。 WordPress 微信在此之前,在 WordPress 微信公眾平臺上的 “資訊管理”,如果公眾號運營者未在 48 小時候之內與多使用者的留言交流,將不可以再和該多使用者進行聯絡。這樣會流失一部分有意向的客戶,尤其是一些專做營銷的公司,是一大損失,除非客戶此後再來諮詢,但是這樣的機率通常很小。
  WordPress 微信將推出不限制 48 小時互動的功能,這將保留客戶的有效資訊,運營者也將不再侷限時間性的問題,不擔心資訊實效,可一個不落的收集資訊,聯絡客戶,挖掘潛在商機。
  第八、新版 WordPress 微信可以分享到 QQ
  解讀:渠道多樣化,帶來可觀的流量,去中心化的表現
  對於這一新功能,筆者認為是將 WordPress 微信的一些圖文資訊,視訊等可以由朋友圈透過一個分享按鈕分享至 QQ 空間,或者也可以是 WordPress 微信公眾平臺的資訊分享至 QQ 。我們現在熟悉的是 WordPress 微信公眾平臺資訊可以與騰訊微博同步,現在 WordPress 微信可以分享到 QQ,這打破了 WordPress 微信一直封閉的狀態,今後多使用者的狀態如果分享到 QQ,那更多未關注的好友也可以看到了。
  這下,騰訊這兩大平臺,來一次親密的交融,8 億與 4 億的對碰,無疑是將雙方的流量交融。對於多使用者,可以關注到更多想認識的多使用者; 對於企業商家,可以以另一種途徑收穫粉絲。多樣的渠道,更能為企業帶來更多流量入口,因為 QQ 的影響力大家一直有目共睹。
  第九、視訊通話可分屏
  解讀:WordPress 微信基礎功能又一次提升,社交擴充套件性愈發強大。