先我們認為運營推廣過程應該是這樣的： 明確目標——明確多使用者——製作內容——選擇渠道——資料監測——調整最佳化
1 、明確目標 當我們做運營推廣的時候，先要非常明確自己的產品所處的階段。一般來說一個產品的階段無非就是分： 產品初期——產品成長期——產品穩定期——產品衰退期 比如我們在產品處於剛起步的階段，也就是所謂種子多使用者推廣期，就是 WordPress APP 剛上線，市場上基本是空白，詞條沒有，微博沒有，多使用者討論的話題沒有，新聞沒有。對 WordPress APP 本身來說就是，WordPress APP 剛開發完，只是簡單地做了測試，質量不是很高，沒有經過大面積多機型的完整測試，質量方面可能還有一些問題；同時，WordPress APP 的很多功能還比較初級，只是個 beta 版，介面比較簡陋和粗糙。對外的渠道方面，也沒有寫上，在推廣方面基本是空白。 這個時候的推廣期主要是種子多使用者期，推廣的目標是有一部分初級的多使用者，這個初級多使用者的目標可以設定為 1-10 萬。當多使用者量達到這個規模的時候，基本需要三個月的時間。這三個月，軟體好不好用，功能問題，適配問題，以及多使用者的反饋的問題，會讓一個運營人看到這個 WordPress APP 那些方面的問題比較多，需要改進。 推廣人員在這三個月內的主要工作是建個百科詞條，官方微博，官方微博都要先建立起來；同時，可以先上四五家的中型渠道，看下下載量和多使用者評論，同時配合產品經理收集多使用者的各個反饋，找出產品的問題，加速產品的更新和升級，讓功能和質量更加。 2 、明確多使用者 我們都知道，被生產出來的產品都是解決某些多使用者的某個問題的，所以您的產品是對應某些人群的。所以在推廣前，您對這個問題分析的越透徹，產品核心目標越準確。就越利於對您的產品推廣帶來幫助。 在分析目標人群一般是按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標多使用者群體。比如我們可以把多使用者這樣分： 常用多使用者特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等 多使用者技能：熟練電腦辦公，外語能力強 與產品相關特徵：a 電子商務類：購物習慣，年度消費預算等 交友類：是否單身，擇偶標準 遊戲類：是否喜歡 3D 遊戲，是否有同型別遊戲經驗 比如我們知道簡書的定位人群主要是大學生以及新白領職場人群，小紅書的多使用者定位主要是一線城市的多使用者為主，當中以學生、白領居多，而女性又佔到 70% 到 80% 。這樣在選擇渠道上不會盲目，能夠更家精準地投放到一些渠道中，獲取較大的精準多使用者。 3 、製作內容 在有了明確的目標和多使用者之後，進入到內容製作的環節就是水到渠成的事，不過這裡要說的是，我們在進行內容製作的時候，切記不要填鴨式的進行內容填充，這樣雖然能達到一定的內容被最佳化，但是真正做到帶來轉化還是離得很遠。 我們很多都是自己一個人在編制內容，這是效率不高的體現，我們進行內容製作時，更多的是需要一個團隊在做產品時各個方面的資訊彙總。專人專崗，每個人都應該發揮自己的大潛能，而且您還需有強勁的專案管理能力。因為有專案管理能力的人，他至少知道怎麼把握專案程式，該和誰溝通什麼事情，怎麼去溝通，這些能力說實話在任何一個專案制的崗位上都是一把利器。 您還需要理解 SEO 站群的原理，這裡不需要編輯會做 SEO 站群專案，只要懂得其中一些原理就可以了。因為編輯要和內容文字打交道，那就意為著要和關鍵詞做早晚伴侶，對吧？而一個有 SEO 站群理念的編輯知道什麼時候什麼地方什麼形式去把這個元素給體現出來，從而在搜尋引擎和讀者之間找到一個平衡的點。意識很重要，操作好壞只是做專案數量的問題。 社媒參與者，我感覺一個好的編輯不是一個不愛玩或是不社交的人。他應該是趕潮流，知道虛擬世界的樣子和活法的。因為當前內容營銷怕的就是內容生硬、無趣，如果您懂得各種社交工具也參與在其中，那他就不 out 。寫出來的東西可以更好的展現趣味性又可以很好的被身邊人接受。 4 、選擇渠道 在網際網路發展至今，湧現出的推廣渠道那是數不勝數的，我相信很多做運營推廣的朋友也是看了很多知乎，百度等等一些渠道彙總，我也不會在這裡做過多的贅述。 而我要說的是：選擇的渠道決定了傳播的效果。說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會理想，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些採訪，我們可能更傾向於行業以及傳統媒體權重高的媒體，有利於大面積的帶動傳播。對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力；而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站，比如微博。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，並不是價效比高的。而對於電視媒體，選擇對和您潛在多使用者相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑。 5 、資料監測 在推廣前，您需要對多使用者的各種資料有著詳盡的記錄。這個是半點都偷懶不得的。那怎麼對這些有用的資料進行記錄呢？重點在於可區分、可追蹤、可記錄！ 都有哪些工具可供我們使用呢？ 工具一：渠道包 安卓平臺以及越獄渠道適用。根據推廣渠道不同，打不同的渠道標識（渠道包），每個渠道包分別追蹤下載、啟用、轉化、深度參與（購買、充值等） 工具二：連結 iOS 平臺是沒辦法根據渠道區分。那就設定不同的連結，如果 WordPress APP 本身嵌入 Talkingdata 或者友盟 SDK，這個時候您就有神秘武器了，友盟 Track 或者 TDAdTracking 短連線就可以幫助您追蹤到每個渠道帶來的點選、啟用、留存等。注意：WordPress APP 是需要提前嵌入友盟跟 TD 的 SDK 。 TD 的 SDK 據說準確度更高。 工具三：二維碼 線下廣告放置二維碼，二維碼的連結不要傻逼的直接拿 WordPress APPStore 的連結，記得務必轉一個短鏈。如果自己沒有生成短鏈後臺的夥伴，麥姐這裡推薦兩個工具：百度統計。可以看到每個短鏈每天的 PV/UV 。 6 、調整最佳化 在拿到資料包表之後，我們的多使用者主要來自哪個渠道，哪個渠道的多使用者質量比較高，我們就能一目瞭然，接下來我們需要做的事情就是對這些渠道進行最佳化。