網際網路時代什麼重要?答案一定是資訊資料。因為只有掌握了大量的資訊資料,才有可能獲得更多的流量,才有可以將這些流量轉化為經濟價值,否則一切都是空談。基於這樣的需求,各行業的經營者開始紛紛建設屬於自己的網站,並以此為基礎來引導流量、樹立自己的品牌形像。
網站建設的好處是:正常情況下,企業網站無時無刻不在工作,透過企業的網站多使用者可以跨越時空了解企業,同時企業也可以透過網站進行向多使用者展示產品、技術、經營理念、企業文化、企業形象、增值企業無形資產等活動。
網際網路時代網站建設對企業的 6 大作用
大作用,宣傳企業的平臺,創造銷售機會
據相關資料統計,在網際網路社會中有超過 50% 的人是透過上網查詢企業的電話和地址,並能過網路完成一些交易活動。可見企業網站已成為許多人次接觸企業和了解企業相關資訊的選擇,同時也是多使用者與企業建立合作關係的常用選擇。
第二大作用,加強客戶溝通,宣傳企業產品
企業網站建設完成後就可以透過網站與客戶建立起良好的溝通渠道,且這個渠道非常的快速、便捷。企業可以透過網站向多使用者全面展示企業的所有產品,令企業的產品與品牌形象更加立體地呈現在多使用者面前。多使用者也可以透過網站更加全面的瞭解企業相關資訊,同時獲得一些第三方對企業的評價,做為多使用者判斷企業網站是否有價值的參考。
第三大作用,豐富營銷手段,擴大產品銷售渠道
企業網站中的資訊一般都非常的全面,可以滿足一部分客戶網上查詢與採購的需要,有利於幫助企業抓住網路商機,並於網站傳統營銷相配合開展電子營銷。
電子營銷作為傳統營銷的補充,不僅可以幫助企業拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費群體,獲得更多的新顧客,擴大市場;還可以減少環節,減少人員,節約費用,降低成本,有利於提高營銷效率。
第四大作用,瞭解客戶的意見,掌握客戶的需求
企業網站可以在不干擾顧客正常工作和生活的情況下,透過網站上的一些調查表、留言薄、定製服務、 E-MAIL 等來獲得多使用者的反饋意見,瞭解顧客的心聲,從而加強企業與多使用者之間的良好關係。
第五大作用,改善服務,提高企業服務質量
企業網站為企業與多使用者創造了更多的溝通方式,如郵件、電話、傳真等,這些功能都可以快速及時的讓有點聯絡到企業網站管理人員,並快速的解決多使用者的問題。
透過網站的互動式服務使得被動提供和主動獲得統一起來,從而幫助企業實現售前、售中、售後的全方位的為多使用者提供服務。一個企業網站能同時服務於世界各地的擁護,一年 365 天、一天 24 小時無,休息的服務於所有客戶。
第六大作用,分析並記錄客戶的各項資料,為企業發展提供有價值的資料
企業網站的很多的線上互動功能,都可以在網站後臺收集並記錄客戶的各種資訊資料,而這些資料可以幫助企業更加深入的瞭解多使用者的想法和需要。
此外,企業還可以將這些資料做為企業後期發展和擴充套件業務的主要依據,因為只有弄清楚目標多使用者的真實需求,才是企業業務、產品發展的正確方向。