據我國之聲《央廣新聞》報導，由我國貿促會商業職業分會發布的《外賣配送效勞標準》集體標準今日 (9 月 1 日) 起正式實施。《標準》對消費者重視的外賣送餐超時、餐品不完整，以及衛生安全狀況和外賣人員水平良莠不齊等問題均作出明確規則。

        《外賣配送效勞標準》集體標準是由我國貿促會商業職業分會聯合百度外賣一起起草的，於 2021 年 9 月 1 日起正式實施。《標準》明確規則外賣配送組織應具有企業法人資質，且具有固定辦公場所和規模化的配送部隊，一起配送箱、配送車和頭盔等也應契合相關法令規則; 在效勞人員方面，要求配送人員宜年滿 18 週歲，且應對配送人員進行身份稽核。

        此外，標準也對一些實操層面的細節進行了規則，例如：外賣配送員到達消費者門口，應輕聲敲門，若無人呼應，應電話或簡訊聯絡消費者; 外賣配送員不該進入消費者家中、收取小費或有其他不文明舉動。對此，快遞物流資訊網首席參謀徐勇表明，現在這一標準還不具有約束力和強制力。

        徐勇稱：“如果沒有上升到法令層面或者管理辦法，應該說這沒有約束力，相當於一個條約，我們一起去恪守。樹立標準有兩方面，一方面是推進職業健康有序發展，另外一方面就是設定必定的門檻，讓不契合標準的公司不能進入外賣這個配送商場。”