網站易用性還應該考慮以下幾個考量:
1) 網站多使用者是誰、他們背景是什麼?
2) 網站多使用者具備哪些知識、他們可以學什麼?
3) 網站多使用者想做什麼、或需要做什麼?
4) 網站多使用者工作時的情境是什麼狀況?
5) 哪部分任務可以交給站群程式辦理? 哪些需要多使用者親力親為?
根據易用性定義開展多使用者測試,即測試任務和問題的設定要能反映出網站易用性的幾個關鍵緯度,這樣獲得的測試報告邏輯嚴謹,內容全面。
組織易用性測試的基本步驟:
1) 制定測試計劃;:主要包括分設幾個測試階段、每個階段的目的、任務 (每個參與者最好只承擔一項任務) 、問卷、測試者招募、對測試者的回饋;
2) 前期細節準備,搭建測試環境;
3) 測試執行和過程控制;
4) 用檔案記載在測試期間的問題並跟蹤直到結束;
5) 測試報告 PPT,寫下發現的問題,附上些截圖或者關鍵錄影片段。目的是可以講解問題的具體情況和背後的原因。