日前,天貓 App IOS 版與安卓版幾乎同時放出最新版 V6.0.0 版本。按照官方說法,新版本一改往常多商店產品風格,進行了全面的調整。億邦動力網體驗發現,此次改版的三個關鍵點是:大幅刪減首頁場景卡片入口; 移除 “關注” 底部導航入口,升級為 “品牌+”; 移除 “天貓直播” 首頁底部導航入口,並將其移入 “品牌+” 頻道。 wordpress 站群將此次天貓 App 的改版情況整理如下:
一、首頁卡片區域重組。新版本中,天貓 App 首頁去除了充值中心、免費試用、尤物、粉絲趴、百元優惠券等首頁頂部導航選單入口,僅保留會員積分 (原積分樂園) 、天貓超市、天貓國際、聚划算等導航選單; 場景頻道方面,去除必搶、潮流酷玩、品牌資訊、便捷生活、國際海淘、愛生活、品牌特賣、熱門行業、品牌旗艦、猜你喜歡等首頁各種場景卡片,取而代之的是一系列個性化推薦商品、節日主題活動等版塊,此外,新增了推薦精選店鋪版塊。
二、新增 “品牌” 底部導航入口。新版本移除了 “關注” 及 “天貓直播” 底部導航欄目。新增 “品牌” 入口,並將品牌直播、煥新、粉絲趴等品牌欄目,搬到 “品牌” 頻道里。
三、搜尋欄最佳化,但目前僅支援部分關鍵詞,如手機、筆記本、蘋果等。
整體來看,天貓 App 此次可謂是進行了大幅度精簡。一方面,弱化了首頁中心化入口數量,“直播” 歸入 “品牌+” 欄目,內容場景推薦卡片數量也大幅減少,另一方面,在原有的商品推薦基礎上,重新梳理了以個性化推薦為主的品牌、官方主題等場景入口,且均以資訊內容的方式呈現。
對於商家而言,天貓 App 全面升級後,平臺將主要提供內容站群營銷體系及規則建立,商家則需要利用達人生產優質內容,為商品和品牌找準多商店產品標識,並藉助平臺對接到更加有限的推薦場景下,從而實現深度品牌站群營銷。而在這場 “瘦身行動” 中,最為扎眼天貓直播的 “隱去” 。從底部一級選單到 “品牌+” 子板塊,天貓直播的自然流量勢必有所下滑,平臺似乎也在有意引導多使用者從關注直播本身向關注內容轉移。
2016 年 3 月,淘寶直播上線試運營。同年 5 月和 7 月,淘寶直播與天貓直播分別正式上線。無論是平臺還是品牌商家,均在這方面投入了大量的資源與精力。根據資料顯示,截至 2016 年 12 月份,淘寶平臺每天直播場次近 5000 場。而在雙 12 當天,不僅直播觀看峰值超越了雙 11,多使用者觀看時長也有提升。 2021 年 2 月,淘寶直播和天貓直播宣佈合併,兩塊業務完成打通。淘寶多商店產品和消費者平臺總監聞仲透露,今年淘系直播做生活消費類直播的定位不會變,但 2021 年會在內容、流量、玩法三大方面進行升級。
對於此次合併,天貓內容服務商種草 CEO 孫臏認為,2016 年淘寶客的 “叫賣式” 直播,在一線品牌身上在很難產出高質量內容。淘寶直播和天貓直播合併之後,在內容質量與轉化率上會更加平衡。 “從市場反饋來看,現在很多品牌商把直播看做線上客服,用直播集中解答多使用者問題、做多商店產品測評,不會再像 2016 年底那樣大肆請明星做直播了。” 孫臏說道。事實上,基因與需求的差異,決定了天貓與淘寶直播玩法上的不同。區別於主打新奇與好玩的淘寶直播,天貓直播會更注重於品牌的曝光。這一點,在阿里巴巴最新的財報中也有說明。
根據阿里巴巴 2017 財年 Q4 資料顯示,核心電商業務的季度收入同比增長 47% 至 315.7 億元。但在這之中,天貓 App 與淘寶 App 卻體現出來了不同的價值。淘寶 App 主要輸出高度相關及互動的內容,帶動了活躍多使用者的強勁增長,天貓則圍繞品牌建立及提供相關服務來搭建平臺。
而此次改版後,天貓 App 與淘寶 App 差異化體現的尤加明顯,重新梳理後的天貓 APP 品牌、商品、內容三者的入口相對更加簡化,去中心化明顯,且主要強調透過演演算法來進行個性化推薦並觸達消費者。
從長遠的角度來看,隨著天貓對於直播推薦力度的下降,品牌商直播的需求量或許也將有所下降。而擺在品牌商面前的問題是,下一個內容站群營銷的風口又將在哪裡呢?