運營推廣，客户，售後，美工這些是基本的。

看您自己的實力有多大，然後再慢慢增加人員

先從部門組織結構來講，標準配置一般分為 4 個部門：1. 運營部門 2. 設計部門 3. 客服部門 4. 物流部門。具體細分看一下：

 一、運營部門

這是電商核心的部門，由他們來進行整個專案的運作，達成專案銷售指標。主要的業務工作如下：

1. 資料分析，通過資料來確定推廣方向，策劃方案。

2. 推廣活動策劃，為實現銷售指標，定期策劃活動，提升銷量。

3. 頁面優化，通過資料分析和長期推廣活動經驗，提起頁面和文案修改的要求，提升轉化率。

4. 分工明確，SEO 站羣優化，社羣營銷，主動營銷，活動策劃等。

一般人員配備在 6 個人左右，每月制定好營銷策略和目標，驅動各部門一起協助完成指標。

二、設計部門

1. 頁設計，好的頁是電商的門面，是實力的體現，決定客户了了標發展給到去、留。

2. 寶貝詳情，寶貝詳情頁直接關係轉化率，在當下流量競爭白熱化的情況下，轉化率提升尤其重要。

3. 圖片處理，設計部門對於客户產品的圖片處理能力，往往也是客户是否能長期合作下去的加減分，這裏可能還會涉及產品拍攝，如果設計部門還具備此方面的能力，往往在客户業務增值上能創造更多的價值。

以上都是基礎的工作，主要的還是在於核心設計人員，能否配合到運營人員的思路，設計好頁面。

一般人員配備在 3 個人，設計師 1 人，有靈效能把設計理念落地的人，美工 2 人。。

 三、客服部門

1. 售前接待，直接跟客户接觸，要求對自己產品和淘寶規則熟悉，有一定銷售能力和經驗。

2. 售中維護，客户成交以後，在收到貨的期間，會有個空擋期，需要客情維護和跟蹤，提升好評量。

3. 售後處理，針對客户售後提出的問題，要快速準確處理，耐心高效很重要。

一般人員配置在 3 個人，視實際銷量情況決定。

 四、物流部門

1. 對接訂單，把後台的訂單資料匯出，轉化到物流單。

2. 包裝分配，負責打包和分配包裹安裝。

3．負責物流公司的介面，需要具備一定的物流成本分析控制能力。

前期可以配置 2 個人，把控發貨速度和檢查遺漏情況。