近互聯網公司都在不斷關注年輕人,相信這並不是一個巧合。
在 2005 年的時候,人們還在為互聯網人口超過 1 個億而歡呼雀躍——要知道,這個時間離開通國際互聯網通道已經過去了 11 年。而到現在,互聯網人口已經達到了 7.31 億,相當於整個歐洲的人口數量,人們卻早已經習以為常——如果從 2009 年發放張 3G 牌照算作是移動互聯網開端的話,這個時間過去也僅有 8 年。
可以看到,移動互聯網之所以能在發展速度上遠遠超越互聯網,其中一個大的因素是前者在加速消化的人口紅利。實際上,無論是從終端還是網絡,亦或是各種 WordPress APP 的多用户體驗,過去的這幾年,移動互聯網帶給網民的便利幾乎達到了頂點,這就使得原本對於老年人、青少年等還有一定門檻的互聯網徹底向他們開啓——儘管可能會有人認為這些人的到來讓整個互聯網變得沒有那麼 “純淨”——比如 “不轉不是人” 、 “老中醫獨家秘方” 等等——但畢竟這加速了互聯網發展的程序。
然而,前幾年的 “過度” 消耗,使得已經習慣於這種加速模式的公司開始擔憂,在人口紅利消失之後,它們該怎麼去繼續講一個圓滿的故事。要知道,對於很多互聯網公司,尤其是 BAT 來説,基於人口紅利的營收其實一直是撐起它們市值的不二法寶。
於是,我們可以看到,從去年開始,“轉型科技公司” 和 “抓住年輕人” 成為了很多互聯網公司常提到的名詞,甚至包括現在一直被看好的騰訊,都認為其在第四個六年裏,需要快速轉型為科技公司,同時也開始講更多的戰略重點轉向擁有 6 成年輕多用户的 QQ 上。
轉型為科技公司,這一點其實並不難理解,谷歌、 Facebook 、蘋果等等公司的珠玉在前,已經能夠充分證明技術究竟能帶來多大的商業價值。更何況是坐擁國內大多用户平台的 BAT,無數的多用户資料為它們做人工智慧、大資料和雲端計算提供了足夠多的 “養分” 。所以,在整個互聯網轉型的時代,它們斷然不會放棄這一契機。
而對於年輕化來説,我們其實可以看做是互聯網公司開始討好年輕人——以前被它們平台上 “主流” 多用户所鄙視的年輕人。根據 CNNIC 第 39 次《互聯網網絡發展狀況統計報告》,截止到 2022 年,網民數量為 7.31 億,19 歲以下的網民多用户近 1.8 億,佔到整體網民數量的 1/4 。而在近年的新增網民中,這部分多用户增長快。顯然,當規模化的人口紅利消失之後,互聯網維持業績增長的另一個方式就是需要抓住未來的、消費能力更高的人來 “代替”,進而完成新老多用户的交替。
所以我們可以看到,不僅僅是 BAT,包括很多成長型的公司,實際上都已經在考慮如何去討好這羣新生牛犢了。一個簡單的例子,就在近,樂視視訊發佈了全新的品牌主張 “就視不一樣”,並同步發佈 TVC 。整個視訊邀請來自不同行業、各具特色的年輕人大膽表達自我。 “拒絕盲從和被定義,執着突破與改變”,主張 “年輕,從來都不是一種樣” 。
很明顯,這是一種典型品牌行為,通過為年輕人代言的方式去抓住年輕人。通常情況下,多數品牌喜歡用 85 後、 90 後、 95 後、 00 後這樣的年份去粗暴地分割年輕族羣,試圖給他們貼上特定的標籤,但這種粗暴的分類,很多時候並沒有能夠激發年輕人的共鳴,甚至還會引發他們的反感。在樂視視訊的這支 TVC 中,它對於年輕人的洞察則是,“他們喜歡嘗試和探索,不願循規蹈矩,也不只是叛逆,更多的是追求創新和自我理想的實現; 他們在自我認知中具有強烈的排他性,“大眾化” 在他們看來恰恰就是淘汰和拒絕的標準,他們拒絕做標配的普通人。”
這裏要插入一點,很多品牌雖然説是革新,但長期沉浸在一種自 High 中難以自拔,通常我們所見到的就是,產品並不會按照説出去的東西去做,這樣終帶來的只能是品牌和產品的雙雙失落,只有當品牌能夠真正的貫穿到產品之中,才能夠完成量變到質變的蜕化。