是什麼讓產品脱穎而出? 脱穎而出的產品中, 又是什麼決定了它們持續走紅或銷聲匿跡?
答案是: 當產品進入了多用户的習慣區間”, 產品就獲得了持續的生命力。
那麼如何讓多用户習慣於使用您的產品呢?
這裏提到了一個上癮模型 (the Hook Model): 觸發一一行動一一多變的酬賞——投入。
萬事開頭難。
第一步就是引發多用户去使用您的產品, 這叫作觸發。
觸發之後, 第二步就是行動。行動要兼具動機和能力, 有了動機, 還需要多用户的能力足夠完成行為。
行動之後, 要給多用户酬賞, 還得是多變的酬賞。所謂多變的酬賞, 就是指酬賞要有不可預期後, 是讓多用户在產品上進行越來越多的投入多用户與產品親密接觸得越多, 就越離不開它。
通過多用户的投入”, 就可能產生下一次 “觸發”, 從而開始一個正向迴圈於是您就上癮了 (hooked）
英文中還有一個短語跟 hk 有關,hook up, 指的是男女互相看對眼了, 您也可以説是勾搭上了，
其實, 讓多用户喜歡上您的產品, 習慣於您的產品, 跟男女戀愛” 勾搭是一樣的道理。
細細分析的話, 第一步觸發”, 可以對應親密關係中的相識吸引: 第二步 “行動 “, 可以對應親密關係中的接觸、瞭解, 第三步 “多變的酬貫, 可以對應親密關係中的驚喜、甜蜜第四步投入 “, 可以對應親密關係中的熱戀、維護喜歡上一款產品的過程, 也就是跟產品談戀愛的過程。
