如今企業網站建設幾乎成為了各行各業基本操作,但是在企業網站的建設的過程中,很多企業抱着 “人有我有” 的態度去建站,並沒有用心去後續的經營。其實企業網站建設和網絡營銷其實息息相關,今天就為大家分析一下。企業網站建設可以分為三個層次:1 、資訊發佈層次。在網頁上提供關於企業及其產品特性的一般資訊,讓多用户可以訪問站點、瀏覽資訊。互動性體現在企業提供了資訊,而顧客通過主動輸入域名、搜索或點選看到了企業網站並瀏覽其頁面資訊,這是互聯網最初級的互動性。 2 、培養興趣層次。網頁內容與形式設計儘量考慮潛在客户的特徵與需求,提供與企業行業、產品相關的各種資訊,使潛在顧客訪問頁面後,可以通過點選按鈕、搜索資訊和發現興趣點,培養起對產品、公司、服務的進一步興趣。這一層次的互動性體現在企業向顧客提供相關資訊,滿足顧客的興趣需求,以吸引顧客、刺激需求;顧客通過必要的參考資訊的支持,更充分地認識企業產品並確認自己的需求。 3 、建立關係層次。企業網站運用各種 Web 互動性技術,使網站訪問者可以通過資料庫搜索、傳送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等方式,與企業建立起有效的商品交易的資訊流與物流關係。不同互動層次的技術與營銷效果互動層次的不同,技術上就有層次差異。資訊發佈層次的互動,要求有基本的網頁製作技術和網站宣傳手段;培養興趣層次,要求在網站建設中有效地結合市場調查與網站經營效果分析技術,合理設計網站內容;建立關係層次,不僅要求利用資料庫,電子郵件與 BBS 、網上實時付款等技術,還要求網站的經營機制制度化。互動層次不同,營銷效果也不同。從資訊溝通上看,網上營銷可以給企業帶來四個方面收益,即直接、高速、低成本和資訊充分,而網站互動層次不同,這些收益大小也就不同。例如:在資訊發佈層次,網站提供的內容有範圍限制,互動性不足,效果也受到侷限,比如有利於顧客作出決策的資訊就可能不足;而在建立關係層次,企業就可以快速響應顧客的問題,提供較充分的資訊,強化企業形象。從實現銷售的角度來看,低層次的互動功能只能提供資訊上的方便,沒有充分減少傳統銷售方式的整體成本,比如顧客通過網站資訊刺激產生購買慾望後,可能會由於要通過匯款或親自到店鋪去的精神成本或時間成本而放棄了這次購買,對於這個企業來説,這個需求被阻礙或被遺失了;而高層次的互動可以立即將顧客的需求轉化為購買行為,減少了顧客需求遺失,促進了營銷的實現。