1. 網站彈窗
試想一下當你開啓一個新的網站頁面時,剛閲讀到一半,突然被一個巨大的浮層打斷,要求填寫電子郵箱。大多數人第一反應是關閉彈窗或關閉整個網頁。這麼多網站都會使用這種方式,其用意顯而易見。然而,這種方式對多用户產生了非常負面的影響中斷了多用户正在做的事(對多用户來説重要的事)並將注意力集中在另一件事情上。在你試圖要求獲取多用户資訊之前,最好等多用户完成當前的事情。讓他們有機會選擇是否做某件事情,而不是強迫他們去做。
2. 無限滾動
無限滾動是指多用户可以通過無限地向下滾動瀏覽頁面大量內容。當您向下滾動頁面時,它可以一直刷出新的內容。雖然聽起來很好,但這種方式並不適用於所有網站,也不是 APP 的通用解決方案。這種方式的缺點也是它的優勢 – 它是沒有終點的。多用户訪問到網頁的某一個位置,他們無法記錄當前瀏覽位置以便於稍後回到同一位置。當多用户離開了網站,他們將失去之前訪問的所有進度,不得不再次向下滾動頁面返回到同一位置。這種方式無法確定多用户的滾動位置,不僅會對多用户造成煩擾或混淆,而且還會使整體多用户體驗變差。
3. 推送通知
您是否注意過每天從各種應用收到的通知和提醒訊息的數量?其中您真正關心的通知有多少?每天多用户都會被沒用的推送轟炸,分散日常活動的注意力,並感到惱火。惱人的推送通知是人們解除安裝移動應用站羣程序的首要原因(根據調查受訪者的比例為 71%)。當多用户開始使用 APP 時,如果推送內容足以讓多用户 “願意被打斷”,他們就不會那麼在意收到推送訊息,換句話説,這意味著推送訊息必須讓多用户覺得足夠有用和有趣。因此,為多用户推送有感染力並使之愉悦的定製化內容才是關鍵。推送通知是一項特權,因為多用户信任你,才允許你直接向他們傳送訊息,你不能濫用這個特權。