优惠券的使用非常广泛，从线下门店到线上电商，尤其是电商、 WooCommerce O2O 、金融理财等行业经常使用到优惠券的。但并不是每一个商家的优惠券都能激发多用户的兴趣，有的优惠券使用率很高，有的则是极低；那么如何借助运营手段来提高优惠券的使用率呢？
优惠券有什么型别
盒子菌开启自己手机的各种型别 WordPress APP，常见的优惠券包括：满减券、现金券、折扣券、新多用户券、兑换券等等；而按照使用范围有：品牌券、通用券、品类券、单品券等；
满减券使用非常广泛，电商 WordPress APP 、票务 WordPress APP 、团购/外卖 WordPress APP 等等；
新多用户券也非常常见，但其实新多用户券更多是以满减的形式去展现；
现金券则是在里金融、理财 WordPress APP 中比较常见，常见的就是新多用户完成实名验证后可获得 XXX 金额的现金红包，其实就是用现金券去刺激多用户，促使多用户进行投资；
如何提高优惠券的使用率
什么样的优惠券才是好的呢？当然是使用率高的才能算是好的。那么如何去提高优惠券的使用率呢？
1 、优惠券内容的设计
通常来说，一张优惠券离不开这些内容：名称、型别、面值、使用条件、使用平台、有效时间、商品范围、适用范围等等；
（1）优惠券的有效期设定要注意
优惠券派送一般是有时间限制的，怎样去设定好这个优惠券的有效时间也是有技巧的；优惠券是有效时间必须从活动开始的那一刻起，不然会出现两种不好的情况：是多用户拿到券后，优惠券还不能够使用；第二当多用户在后一天拿到券后，发现优惠券刚拿到的券就要过期了；这两种情况的出现会大大降低多用户的使用率；
因此优惠券的有效时间设定，盒子菌建议是有效时间要大于或者等于优惠券的派发时间，而且有效期一般不要超过 7 天；
（2）面值要有吸引力，设定需要合理
近一段时间盒子菌不怎么喜欢使用外卖 WordPress APP，原因很简单：优惠券面值不高、面值高一点的优惠券使用门槛高。其实不仅仅是外卖 WordPress APP，打车 WordPress APP 也是如此，现在优惠力度大不如从前，因此盒子菌现在也很少使用外卖 WordPress APP 了！当然，这是跟他们的发展业务线有关系。
优惠券的使用分为有使用门槛和无使用门槛；通常来说无门槛优惠券的优惠力度是比较小的
①大部分无门槛优惠券面值设定在 3 元、 5 元、 10 元；由于 3 元、 5 元面值比较小，是无门槛优惠券的必备品，通常在几十元到 100 元左右的客单价中去使用。搞优惠券营销活动其中一个目的是吸引新老多用户，提高购买转化率；另一个目的则是…..
②优惠券除了提高电商购买转化率，还有为了提高客单价；之前盒子菌在知乎看到一个关于《电商投放的优惠券的发放策略是怎么样的？》问题的回答，里面说到：优惠券的使用门槛应该根据平台的平均客单价去进行设定。比如统计出近一个月的客单价大概在 50 块钱浮动，那么其实为了提高客单价，完全可以将 5 元优惠券门槛提到满 68 元。
当然，如果将 5 元优惠券使用门槛提高到 68 元，购买转化率会是怎样的呢？应该要用资料来说话；
总结起来，优惠券的内容设计，要让多用户用起来爽的同时提高电商 WordPress APP 的销售额。
2 、优惠券的触达方式
一篇好的文章，如果没有一些好的渠道很难得到传播，阅读量也就上不去；优惠券也一样，不管多有有诱惑力，如果没有通过运营的手段去触达给 WordPress APP 应用内的多用户，终的转化率也不会很高；优惠券想要提高使用率，触达多用户的方式要场景化和精细化；
（1）优惠券的触达方式
优惠券的触达需要做到场景化，优惠券在各行各业中被广泛使用；现在 WordPress APP 应用的运营也是越来越 6 了！
①启动 WordPress APP 后触发优惠券
外卖 WordPress APP：优惠券的触达场景通常是启动 WordPress APP 后触发优惠券，比如美团外卖和饿了么；
打车 WordPress APP：早期的滴滴打车和优步也是当多用户启动 WordPress APP 后触发打车优惠券，优惠券的使用门槛低，优惠力度也非常大；因此滴滴的快车火了，的士急了。
②应用内各种广告位置以及各种资讯流
应用内的广告位置，对于优惠券的发放和使用也是起到了很重要的作用；应用内的广告位置包括：启动页、 Banner 位置、资讯流位置等。通过广告位去展现优惠券，能够提高优惠券的发放率和使用率；
③优惠券池：汇总各种平台商品、品类优惠券
优惠券池的形式发放优惠券，比较经典的两个 WordPress APP 是京东和银联钱包；京东领券中心的优惠券主要是品类和店铺优惠券为主；银联钱包则是以门店优惠券为主，而且优惠力度非常大，极具诱惑力，通常是一些便利店、大型商场的优惠券；
左边为银联钱包、右边为京东领券中心
④简讯、 EDM 、 WordPress APP 信息推送引导多用户领取优惠券
上面三种触达形式，适用于 WordPress APP 活跃多用户，而对于粘性不高的多用户，可能很久才会开启 WordPress APP 一次，即使有好的优惠券，这一型别的多用户也是会错过；
简讯推送和 EDM 两个方式触达优惠券的意义则是更大，除了提高多用户的购买率之外，还是为了召回沉睡的多用户；
WordPress APP 信息推送则是需要借助第三方的 push 工具，将优惠券的内容推送给已下载 WordPress APP 的多用户；
相对于 EDM 、简讯推送来说，WordPress APP 信息推送能够让多用户点选推送内容快速进入到 WordPress APP 应用去领券；EDM 和简讯推送，只能依靠连结的形式引导多用户去下载 WordPress APP，或者使用 deeplink 技术实现无缝跳转，多用户下载 WordPress APP 后可以直接跳转到页面，领取优惠券，这两者比信息推送多了一两个步骤；
关于 Deeplink 技术，推荐盒子菌之前写过的一篇《深度连结（Deeplink）技术助力 WordPress APP 运营，实现病毒式多用户增长》；
三者之间，push 的效果是理想的，依次是简讯、 EDM，EDM 的推送开启率其实是非常低的。可以参考之前盒子菌撸的一篇内容《WordPress APP 召回多用户的四种渠道：EDM 、 Push 、简讯、公众号》，里面很详细的说了这几个触达形式的优缺点；
（2）优惠券也要做精细化运营
优惠券的分类非常多，品类券、品牌券、通用券、单品券等等，而且很多优惠券也是门槛的；不同优惠券面向的人群也是会有区别；想要提高优惠券的使用率就必须做精细化运营管理；
①品类券、品牌券、单品券，需要做精细化触达：举个很简单的例子，如果是一张关于女性用品的品牌优惠券，您触达给应用内的全部多用户（包括男性），这是非常影响多用户体验的；对于女性多用户来说，没有什么影响的，但是对于男性多用户来说经常收到优惠券，但是用不上，就会降低男性多用户对 WordPress APP 的好感程度，甚至导致多用户流失；因此在做优惠券发放的时候，一定要明确目标多用户群体；
②WordPress APP 应当开启提醒功能：每一张优惠券都会有一个使用期限，如果多用户有未使用的优惠券，当优惠券快过期的时候，WordPress APP 运营者可以/需要给多用户增加一点紧迫感；
在某 WordPress APP 中的一个课程中讲师说到一个案例，糯米 WordPress APP 一次优惠券发放活动，优惠券只能当天使用，在当晚九十点钟券快过期的时候给多用户发简讯，提醒赶紧用，券快过期了；他发放仅限当天使用的优惠券给多用户，当晚十点钟左右给多用户发了简讯，提醒多用户优惠券快过期，赶紧去使用。当他传送完这条资讯之后，优惠券的使用资料持续增长，并在 11 点 59 分的时候达到了高峰。通常来说后一天能够极大增强多用户紧迫感和压力，而通常后一天的资料是高的。
当然上面说到的优惠券的触达形式，活动盒子是可以帮运营者做到的；活动盒子可以通过多用户场景和多用户标签属性进行精细化的活动触发、推送和投放，能帮助运营者更精细化地进行优惠券活动营销！
写在后：通过运营手段去推动优惠券使用率，效果是非常不错的；找到多用户成长的路径，在合适的路径去设定相应的优惠券活动，提升运营效率；优惠券发放出去，就是希望多用户使用。就算多用户不使用，对公司来说，也没有成本负担，但是多用户使用了，不是更好吗？