一、企业 WordPress 微信商城做不好的原因? 越来越多的企业,利用 WordPress 微信公众平台做 WordPress 微信商城运营,但是大部分效果都不明显,究其原因有以下几点: 1 、产品没有特色 没有特色的产品,无论从品牌内涵还是营销方式上都存在先天不足,互联网上产品如此丰富,多用户为什么一定要购买您们家的呢?产品的特色包含:知识/技术壁垒、创意/创新能力、品牌影响力、与顾客建立关系、细分市场、价效比、丰富的产品系列方面等,产品不需要都具备,但至少要有一样! 2 、不懂互联网,传统思维固化 传统企业关注的是成本、收入与利润,互联网经济关注的是流量、规模与变现,不同的思维模式下,游戏规则不同,终结果也不一样。移动互联网的发展,已经不仅仅是做为一种工具,是新经济、新模式,是基于底层思维的变革,没有互联网思维,无法发挥互联工具的大效果。 3 、是想尝试一下,容易放弃 很多企业就是看到身边的企业都在玩 WordPress 微信商城,也过来凑一下热闹,没有战略性思维,既不愿意花时间又不愿意花钱,这样当然无法做好,自然也容易放弃。 4 、想一夜暴富
WordPress 微信商城主打的还是熟人经济,系统相对封闭,陌生大流量的产生是极难,主要是用于老会员或者线下客户的服务,多用户互动产生的重复购买。因此,更好的一种方式就是利用它配合店商、电商服务好多用户,延迟多用户的生命周期或增加多用户购买频次。
二、企业 WordPress 微信商城如何做的好? 1 、老板有决心 WooCommerce 商城是一把手工程,必须要是老板或者总经理,这是传统企业做 WooCommerce 商城的公认常识。一把手不仅投入精力、时间,还要以身作则、带头,更要有资金预算。 2 、产品有竞争力 定义产品,先定义多用户,根据多用户画像描绘多用户的 6 个维度: 1 、基础属性(性别、年龄、职业、收入、住所、婚姻) 2 、购买能力(客单价、购买频率、消费总能力/月、平台消费/月) 3 、行为特征(消费场所、消费习惯、消费方式) 4 、社交网络(WordPress 微信、 QQ 、微博、论坛、聚会、沙龙、讲座) 5 、心理特征(炫耀、娱乐、好奇、贪婪、时尚) 6 、兴趣爱好(自拍、看电影、爱旅游、宅、游戏) 根据多用户痛点、痒点,定义产品。 3 、重视多用户体验 多用户体验的核心和本质:满足多用户需求,超出多用户期望。例如: 在一个网站上买东西(有需求) 很快在网站上就找到(便捷触达) 能够便捷的支付成功(便捷交易) 而且买回来还能好用(有用性) 使用起来还特别的酷(感觉爽) 朋友看了说我的眼光好,物有所值;旧了还可以拿去免费保修,客服态度还很好,还给我个 VIP 资格(超出期望:增值情感需求,朋友赞许,售后服务良好)。 4.1 内容运营:利用内容与品牌内涵,在 WordPress 微信商城自传播,达到拉新和品牌传播的目的。 4.2 多用户运营:多用户留存与互动设计,内容是现象,与多用户的互动才是核心,有互动才有情感,有情感才有信任,有信任才有成交。核心是围绕多用户的获取-互动-转化成交-维持复购-拉新以及多用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的回圈。 4.3 活动运营:WordPress 微信商城的属性是设计,为什么多用户选择在 WordPress 微信上成交呢?需要一个理由,活动促销就是非常好的方式,主要的促销场景有以下几种: 1 、大型促销活动 2 、传统节假日 3 、周期性小促 4 、新品发布 5 、电商节日 6 、公关形象