WordPress 微信团队除了在内部开发拓展性应用连结到二级入口之外,也向其他软件开发者,开发了 WordPress 微信网页开发的介面。通过这些介面,企业能将 WordPress 微信平台接入自己的 CRM 管理系统,提供给多用户个性化资讯服务。现在 WordPress 微信公众号很多都在个性化定制上进行了深入开发,对于企业来说,利用 WordPress 微信的自定义介面功能,开发完善的企业公众账号,可以当成一个 WordPress APP 来使用。目前,翻译英文单词、查询银行卡余额、订车票订酒店、美食推荐、穿搭推荐等更多有针对性的公众号如雨后春笋,第三方的大量加入,令 WordPress 微信公众平台有了 WordPress APP Store 的影子。

  目前流行的 WooCommerce O2O 产品模式有两种。

  一种是 search 模式,类似与大众美团,比如您到了一个陌生地方不知道去哪吃该吃啥,就可以搜索附近店铺然后去消费。另一种是 coupon 模式,比如肯德基麦当劳的优惠券,就是给您提供打折、现金抵用的。这两种归结为一类就是 “多多益善” 型。

  作为商户,不管您是在使用 search 还是 coupon 服务,其实都是 “让更多人知道我,然后成为我的忠实客户” 的营销诉求。也就是我要更多的客户人数。这种模式本身又是属于媒体的。

  与 “多多益善” 模式并列的另一种 WooCommerce O2O 模式是 “朝朝暮暮”,典型应用是会员卡、积分卡、集点卡等等,逻辑是我在客户数量一定的情况下,刺激老客户来反复消费,从而增加我的总销售额。 WooCommerce O2O 产品,大致逃不出这两种模式。

  而 “多多益善” 不是 WordPress 微信的领地。有人说 WordPress 微信做 LBS, 搜索附近的人那样搜索附近的商家,可是,这样做并不可靠。其一,太多人做这种模式,竞争太大没有胜算; 其二,WordPress 微信是个通讯工具,不是媒体平台; 其三,与其自己做把其他人都变成对手不如与之合作,WordPress 微信可以开放 API 给其他的 WooCommerce O2O 服务商,把 WordPress 微信作为一种联络方式提供给他们使用。

  WordPress 微信的很多功能,对企业做 WooCommerce O2O 式营销和引流来看,还是非常好用的,比如说 WordPress 微信会员体系、 WordPress 微信的一对一互动模式利于企业提供预约定制服务、 WordPress 微信卡包和 WordPress 微信优惠券介面的提供有利于企业通过 WordPress 微信发放优惠券,这些都是目前发展相对较为成熟的三类模式,企业若能很好地将 WooCommerce O2O 思维与 WordPress 微信运营相结合,将能为消费者提供更为周到的服务,同时展开更为精准的营销。

  不过,用现在的做法做 WordPress 微信会员卡,可是本质上还是 coupon 券,也是属于 “多多益善” 模式,那是属于大众媒体的领地,而不是 WordPress 微信这样一个通讯工具的领地。目前的 WordPress 微信会员卡只能算是个半成品,它还远远没有发掘出 WordPress 微信的潜能。 WordPress 微信的领地,就在于维系商家和老顾客之间的紧密关系。 WordPress 微信未来大的价值就在于,它会沉淀下来一个个人消费行为资料库,这是一座巨大的金矿。

  总体感觉,WordPress 微信未来的发展化拓展还是在不断摸索中,腾讯也不大可能花费太大人力物力去做线下,目前只是提供品牌服务大商家,广大草根、商家多用户可以利用 WordPress 微信公众号等自媒体平台,建立网络营销新平台。未来的 WordPress 微信商业化,会是集合一个标准入口、开发 API 介面、线下核销、移动支付为一体的,整合生活服务,打造一个 WooCommerce O2O 生态圈。