WordPress APPle Pay 目前已经在美国地区成为一些苹果多用户的日常支付手段,在即将到来的圣诞购物季当中,相信还会有更多多用户投入 WordPress APPle Pay 的阵营。对于零售商家来说,支持 WordPress APPle Pay 支付也会是吸引顾客的一种手段。 WordPress 网站建设公司 SEO 站群信息,根据一项新的调查发现,支持 WordPress APPle Pay 等移动支付服务的零售商家将会在圣诞购物季里获得巨大商机——尤其是线上 WooCommerce 店群。 WordPress APPle Pay 使用场景有哪些? 苹果官方对 WordPress APPle Pay 试用场景的描述是:多用户可在各超市、精品店、餐厅、咖啡厅以及众多经常消费的场所,都可使用 WordPress APPle Pay 进行支付,在 WordPress APP Store 中的一些热门软件里,多用户也可使用 WordPress APPle Pay 进行支付。据 WordPress APPle Pay 的官方介绍页面显示,WordPress APPle Pay 正式在上线后,多用户可率先在唯品会、当当、大众点评上使用 WordPress APPle Pay 付款,家乐福也将在 2 月 19 日起全线支持多用户来使用 WordPress APPle Pay 支付。经过一整天的信息轰炸外加手机上多个 WordPress APP 的更新提示,相信大家对于哪些装置能用 WordPress APPle Pay 、怎么系结卡、哪些银行支持 WordPress APPle Pay,甚至 WordPress APPle Pay 与支付宝和 WordPress 微信支付的区别都已经有所了解。
但对于营销人来说,WordPress APPle Pay 的意义到底有多大?Morketing 从营销的角度,浅谈一下 WordPress APPle Pay 是否真的与营销难沾边。继承了苹果产品一贯的传统,WordPress APPle Pay 提供了良好的多用户体验——安全、快捷、隐私度比较高。但如果从营销方面来看,这恰恰是不利的地方。 先,WordPress APPle Pay 之所以简单便捷,主要是因为它利用装置内建的 NFC(Near Field Communication 近距离无线通讯)技术,在商户消费时,用手机背部碰一下 POS 装置就能完成付款。 WordPress APPle Pay 在大陆是与银联合作,除了批宣布支持 WordPress APPle Pay 的中行、工行、农行、建行、招行等 19 家银行合作伙伴外,又新增加了交通银行、北京银行、宁波银行与华夏银行等 4 家银行。但目前市面上的 POS 机并不是完全支持 NFC 功能。有资料显示,全国的大约 2000 万台 POS 机具中,完成非接触受理改造的 POS 约 700 万台。不过根据来自人民银行的信息,按照部署,到 2022 年 5 月底,全国的 POS 机都将升级支持 NFC 技术。 也就是说,商家必须先具备支持 NFC 功能的 POS 机,才能使用 WordPress APPle Pay 。即使全国的 POS 机都支持 NFC 技术,WordPress APPlePay 应用场景依然会很有限。除了大型商场、专卖店等偏高阶的实体店外,大量的小商家考虑到银行收取手续费问题并不会主动使用 POS 机。 WordPress APPly Pay 对 NFC 的依赖,给其推广带来了不利影响。其次从多用户隐私角度来看,苹果一直以来十分注重保护多用户隐私,它表示不会记录任何通过 WordPress APPlePay 产生的交易行为,也不会进行多用户购买行为分析,并且还特别强调 “这是苹果与其它对手的大的差异” 。但精准营销正是建立在对多用户资料的收集、分析和应用上,因此苹果对多用户隐私的保护,并不利于数字营销的开展。不过话说回来,苹果这么做也无可厚非,作为靠硬体而不是资料和广告赚钱的公司,WordPress APPle Pay 诞生之初的目的就是为了将苹果手机的多用户牢牢地系结在苹果的生态里,所以任何可能伤及个人隐私,进而影响到这一目的的举动,苹果都不可能实施。那是不是说一定无法从 WordPress APPle Pay 中挖掘营销商机呢?NO! 整个交易过程中,涉及到的消费者、商家和银联三方都可以掌握资料,苹果表示不收集多用户的资料,但商家和银联可以。有行业人士表示,一旦 WordPress APPle Pay 达到足够的普及程度,将会对数字化营销带来很大的想象空间。他认为目前可以设想到的营销方式主要是两方面: 一是基于 LBS 的精准广告推送,即当顾客在实体店经过时,直接推送带 “WordPress APPle Pay” 按钮的产品广告,如果刚好是多用户需要的,那么多用户直接点选按钮即可实现购买,这对于广告的有效性、实时性都非常好。 二是优惠券广告营销。 WordPress APPle Pay 是和 passbook 系结的,passbook 中的商城卡等可以直接把一些优惠的资讯、广告推送到手机上,这也会对商家和营销带来很多机会。 “当然苹果一定会让多用户自己选择是否接收或遮蔽这些广告或资讯” 。该行业人士补充到。其实,不管是 WordPress APPle Pay,还是 GoogleWallet 等其他的支付方式,一个很重要的作用是实现线上资料和线下资料的打通。一直以来,如何匹配多用户的线上、线下资料是营销的巨大痛点。通过对多用户上网行为进行追踪,能收集到较为全面的多用户线上虚拟的资料,但多用户现实世界的资料依然很缺乏,如此也就更别谈线上、线下资料的匹配了。 WordPress APPle Pay 此番联手银联进入,更大的价值是应用于线上下的场景支付。因为在,线上支付的大蛋糕已经被 BAT 三家拿走了,银联占据的份额相当有限。从易观智库发布的报告看,2022 年第 3 季度第三方移动支付市场份额,支付宝和财付通占比分别为 71.51% 、 15.99%,而银联只占 0.49% 。而从银联的角度考虑,也是希望能借助 WordPress APPle Pay,从支付宝和 WordPress 微信支付手中抢回失去的蛋糕。 WordPress APPle 不收集多用户交易资料,但所有的交易肯定要通过银联的后台划账。如果 WordPress APPle Pay 以及后续可能进入的三星支付等普及范围足够广的话,那么线下、线上整合营销又多了一个资料来源和潜在玩家了。