多用户体验(UX)是一个产品在市场上的成败关键,很多时候 UX 被混淆为可用性,它描述在一定程度上的产品是多么容易使用,这是事实,UX 作为一门学科,开始为可用性。然而,UX 已发展到适应,而不是实用性,越来越注意各个方面的多用户体验,以提供成功的产品推向市场。
多用户体验是一个完整的过程
多用户体验因人而异
多用户体验因时而变
下面 SEO 站群总结 7 个因素来描述多用户体验:
1 、有用
如果您为什么会想要把它推销一种产品是不是有用的人?如果它没有目的,这是不太可能的注意竞争沿着一个市场充满针对性和有用的产品。值得注意的是 “有用” 是在旁观者和事物的眼睛可以被视为 “有用”,如果他们提供非实际的好处,如娱乐或美感。
因此,即使他们不使多用户能够达到一个目标,其他人认为有意义的一个电脑游戏或雕塑可能被视为有用的。
2 、可用
可用性涉及使多用户能够有效地实现其终目标与产品。计算机游戏,需要 3 套控制垫不可能是可用作人,暂且少,仅往往有 2 手。
如果他们不使用,但他们不太可能这样做的产品可以成功。可怜的可用性往往很代产品的相关–认为代 MP3 播放器;从而失去了他们的市场份额到更多可用的 iPod,当它被推出。而 iPod 不是的 MP3 播放器,但它是个真正可用的 MP3 播放器。
3 、易用
即产品资讯必须容易找到。包括产品本身及产品内容。如果您不能找到一种产品,您就不打算用它,如果您的易用性很差,您的客户使用您的产品不能找到需求的东西,那么他也不会用。
如果您拿起一张报纸,都内容被随机分配乱糟糟的,而不是被组织成部分,如体育,娱乐,商业等,您可能会发现阅读报纸一个非常令人沮丧的经历。可查询性是至关重要的许多产品的多用户体验。
4 、可信的
兰德尔·特里说,您 “骗我一次,可耻。骗我两次,可耻的是我。 “如今的多用户是不会给您第二次机会来糊弄他们。–有大量的选项几乎每一个领域为他们选择一个可靠的产品供应商。
5 、合意
斯柯达和保时捷都造汽车。他们在一定程度上都是有用的,可用的,容易找到,方便可靠和有价值的,但保时捷比斯柯达更讨人喜欢。这并不是说,斯柯达是不可取的,他们已经卖出了很多车,但赋予了新的保时捷或斯柯达的选择自由–大多数人会选择保时捷。
6 、无障碍
可悲的是,无障碍建立多用户体验时,往往迷失在组合。无障碍环境是关于提供可以通过全方位能力的多用户可访问的经验-包括那些谁是在某些方面残疾,如耳聋,视力障碍,运动障碍或学习障碍。
辅助功能设计往往是由公司作为浪费钱,因为看到的印象是,残疾人占总人口的一小部分。事实上,人们在美国至少有 19%有残疾根据人口普查资料,很可能,这个数字欠发达国家更高。
这是 19% 的人作为观众对您的产品可能不能够使用它,如果它无法访问或您的总市场的 20%!
这也是值得记住的是,当您设计的可访问性,您经常会发现您建立更易于产品给大家不只是残疾人有好感。在做多用户体验不要怠慢辅助功能。
7 、有价值
产品必须创造价值。它必须要为买或使用它的多用户的业务提供价值。没有价值很可能是一个产品的任何初步成功终将受到损害。
设计师应该记住,值是购买决策的关键因素之一。一个 $100 个产品,解决了 $10000 的问题是一个可能成功;但是解决了 $100 的问题 $10000 的产品是不太可能成功的。
总结
一个产品的成功依赖于比单独的实用性和易用性等等。该产品是可用的,有用的,容易找到,方便,可靠的,有价值的,需要的是更容易在市场上获得成功。
相信看完这篇文章,大家对自己的设计和现有的产品就有了一个所追求的标准,能做到这八点标准的产品现在互联网圈子是很少的,但是这是每个设计师所追求的目标不是么?