在 20 世纪 90 年代后，随着网络技术的发展，网络资讯资源管理变得越来越受人关注，网站中存在的影响浏览者使用效用的问题，不断的反应出来，网站与人的互动，网站的可用性，网站的资讯内容组织，网站资讯的可接近性，网站人性化问题都一一被反应出来，网站如何更好的提取资讯为人们服务，从而互动性网站就变成人们关注的热点。互动性就是网页和浏览者之间的息传递的双向性。 网站它不是一个 “被动” 的媒体。和电视，电台等媒体不一样的是，网页是需要我们用滑鼠去点选的。 浏览者点选连线，网页显示出需要的内容然后在传递给浏览者。这就是网页的互动性。

提高企业的形象，增加网站在多用户心中的信任感。当多用户次浏览网站时如果能让多用户觉得网站设计的很，那么这对营销来说就成功了一半。只有印象给人的感觉好，那么多用户才可能花更多的时间和精力在进行深入的了解。当认识到网站不是一个随便的网站，设计方面体现出，多用户在网站上能找到自己想要的产品，这样才会形成一种信任。一个不注重多用户搜索习惯，不重视信任的培养的网站只能导致多用户在网站停留短短的几秒钟时就选择离开。根据自身的有效资源构建与竞争对手不一样的门槛，维护自身网站有优势。网站在设计时考虑到网站的互动性应该有自身独特的地方，尤其是在多用户可能会进行反复操作的地方，这个地方进行反复操作可能会形成习惯，那么在多用户对其他网站进行浏览时会觉得不习惯，从而有机会放弃竞争对手而选择您的网站。

设计要体现人性化。通过计算机语言想要想人一样的与多用户进行交流这点难以办到的，但是可以在设计上面体现更多人性化的功能，通过文字想把产品资讯人性化的输给客户，才会让多用户能更快的更乐意的接受。要知道网站营销的主体是人，网站建设时为了给人传递资讯，所以人性化的意识不管是在生活中还是在网络上都应该尽可能的融入进去。

网站的互动性是非常抽象的定义，很多事情都需我们用心思考衡量一下，比如目前很多网站考虑到覆盖率的问题，很多网站的语言版本上都有多种语言的选择，但是不知道您是不是有仔细的检查过您的网站翻译的正确与否不要直白的翻译中文，这也是互交性的一种，互交性体现在很多方面。