中小企业的平均寿命不长,大多数中小企业老板总是认为是品牌力难以与强势品牌抗衡使然,但其实探究细节,中小企业内部营销管理薄弱是中小企业长不大的症结所在。 尽管这些中小企业因为行业背景以及成长阶段、体制性质不同,其问题也各有不同,但是也存在一些比较共性的问题。 一、营销手段有待改进 从总体上来看, 市场营销的理念已经逐渐被众多的中小企业经营者所接受, 传统的销售理念正在被新的营销理念所代替, 一些中小企业已经学会采用先进的营销方式来武装自己。 但是, 许多中小企业的市场开拓力度不够、资讯渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面, 往往把市场营销简单等同为一般的推销, 这在现实的营销发展过程中则具体表现为营销手段落后。 例如, 许多中小企业还不知道借助现代化的互联网、资讯机构、相关主管部门等渠道获取它们所需要的资讯, 而仅仅依靠企业自己微不足道的力量从市场中收集资讯。 这显然对营销的理解是狭隘的,也是片面的,当然也满足不了日益变化的消费者的口味和需求,中小企业何来发展? 二、营销创新动力不足 由于行业市场竞争过度、竞争无序等种种原因, 导致了不少中小企业的经营状况仍然比较困难。 一些生产同类产品的中小企业, 技术和质量处于同一水平层次, 它们为了争夺有限的市场, 不惜竞相压价, 挑起价格战。究其原因, 是低水平的重复生产所导致的必然结果。事实上, 通过简单的价格战, 压制竞争对手而夺取有限的市场份额, 这无异于 “壮士割腕, 比赛流血” 。简单的价格战所产生的必然结果是所有的中小企业都不愿投入人力、物力和财力进行营销创新,他们往往认为,对营销创新上的投入看不到实际效果,只看到资金的投入,如此短浅的如光企业何来发展呢? 三、发展思路严重缺位 在中小企业,提到企业的发展思路,大部分的中小企业没有明确的战略方向,几乎没有企业对市场进行研究,如果问及 “为什么不进行市场研究” 时,应答的理由比较集中,一般会说 “我们已经在这个行业多少多少年,对行业情况非常熟悉,对行业和市场的研究都在脑子里”; 或者 “我们的企业很小,市场空间足够大,哪怕几乎是微小的市场份额,也足够我们发展十年以上” 。 听起来,似乎很有道理,但是仔细回味一下,一个企业没有明确的发展方向,且不说是停留在 “坐商” 的思想意识上,就从形成内部协同效应的角度来看,我们也不禁提出很多质疑,没有方向,怎么来确定和建立自己的核心竞争优势,以确保持续发展? 怎么来确定阶段性的战略目标? 每个部门的考核以什么为主线? 部门间协调的原则怎么确定? 一言以蔽之,整个内部管理如何能协同起来,也就是说,企业的管理无法走出混乱的状态。举例而言,假设在发展思路缺位的情况下,企业有三个不同的业务单元,孰轻孰重,只能是以短期的利润指标、抑或财务指标来考量,这也是中小企业为惯常的考核方式,而这种思路恰恰就是 “管理近视症” 的症状表征。 面对以上种种,中小企业必须开始重视营销水平的提高,改变营销薄弱的不利局面。 某个发达省份的地级市,近几年来,用许多的优惠政策吸引到不少具有硕士、博士学历的海归人士回来创业,并提供各种各样的支持。照理,这些创新型企业应该有些名堂了吧,其实不然,他们大多的产品并没有形成市场优势,而多只有技术优势,一千多家企业,能真正谈得上有销售的只有二百来家,而这二百来家企业,一年的销售额也少得可怜,这与他们创业时的踌躇满志和刚踏上祖国大地时的光鲜亮丽形成了极大的反差,一个不能忽略的事实是,他们整日里围着技术之类的东西谋划再谋划,而全然不懂真正的市场需求到底是什么,老百姓真实的消费心理又是什么,只是关起门来,一个人闭门造车,搞所谓的研发和创新,想想看,一个缺乏市场 “钱” 景的专案,研发再好,又有什么意思呢? 您手里的产品不要说什么精品了,分明是一堆无用的库存,一堆丝毫没有什么价值的废品,也许这种说辞偏激了些,事实上真正做过市场的人都会明白,一个没有营销意识和市场基因的企业后终归没有出路,一个没有品牌理念的企业也终会日薄西山,我们的市场不需要太多的产品,也不需要所谓创新的产品,它需要的是实实在在真正有价值的产品,真正是市场能接纳想要的产品,真正能引导需求的产品,而不是您片面主观认定想给的产品。 应该说,营销水平的提高不是一朝一夕的事情,需要企业全体上下一心,针对自己的产品提出明确的营销方向,根据这个方向在确定出具体的做法,应该说是一个系统环节,哪一环做不好,都不行,都关系到今后的执行能否进行得顺利。 在产品高度同质化的今天,企业与企业的竞争归根到底就是营销的竞争。能否以低的投入收到大的效果,才是企业之间真正应该比拼的东西,也是中小企业至关重要的东西