想要把一个电商网站专案做好,根据 SEO 站群 16 年的电商网站建设开发和运营的经验。我认为,要想成功的建设和运营好一个电商专案还是需要一定的策略和规划的,前期策划方案定了之后就可以开始进行专案设计和开发运营了。怎么定策划方案呢?第一件需要做的事情就是明确三大战略——品牌定位、商品企划、渠道管理。接着要懂得电商运营层面的三大战役——流量之战、转化之战、复购之战。这些仍很重要,只是您不能把所有的目光集中在这里。最后一定要搞定电商管理的三大管理——资料化管理、流程化管理、团队管理。这些是我整个运营体系的核心,也是企业经营中必须要掌握的、深刻理解的核心思想。下面这张图非常详细的描述了这种逻辑关系。电商网站建设同时也需要具备以下几个功能: 1 、访问计数器 在网站中设定访问计数器是一种通常的做法,但是在企业网站建设中,企业的经营策略和市场分析会赋予访问计数器更多的商务含义。访问计数器中的资料常常是企业分析和了解市场消费发展趋势的重要资讯来源。在企业网站的经营策略中广网站主页访问计数器是给其他上网者看的,因此,常会有人人为地夸大访问计数器的基数,用以烘托热门网站的氛围。 在网站建设各主题页面中,访问计数器的设定是为了便于在网络营销分析中了解消费趋势和市场动态。对企业网站各主题页面访问人数的统计分析可以折射出访问者 (即潜在的消费者) 的需求兴趣,有利于企业把握消费者对企业及其产品和服务的需求,供企业制定经营管理策略和市场营销策略参考。对同行业网站访问人次数的统计分析可以了解本企业在市场中的地位和所占的比例。对主页访问人次数和各主题访问人次数分布规律的分析,有助于企业了解其开展网络营销的效果。 2 、电子邮件和电子表格 为了规范电子商务的过程和资讯形式,人们常常在企业网站建设中设定许多表格。通过表格在网络上的相互传送来达到交换网络商务单证的目的。在网站的设计过程中,表格是通过结构化和内容充实的萤幕设计来完成的,而表格中所填写韵内容则可以通过电子邮件以报文的方式来传送的。电子邮件是电子商务单证交换的常用工具。 3 、动画和影象 动画和影象是目前各种网站建设开发中常用的工具和技术。利用动画和影象等手段来达到宣传企业和产品形象以及开展网络广告的目的,也是企业网站建设中常用的技术工具。 企业网站建设通常用这些功能来突出宣传企业的最新产品、最新服务或特色产品、特色服务,从而实现促销目的广企业网站中动画和影象宣传的主要内容通常有: 企业的整体形象 (例如厂区影象、特色建筑、企业商标徽记、重要活动、重要奖项和经营业绩等等),滚动旗帜广告 (例如各类特色产品和新产品广告、以企业或产品新闻形式发布的产品广告、以贺词方式发布的产品广告等等),需突出宣传的产品的动画广告等等。 4 、电子公告扳 (BBS) 企业的行为大多有其商业目的,企业网站建设中开设电子公告板的主要目的是吸引客户了解本企业的发展动向和引导消费市场。为实现这些目的,企此往往以如下几种方式利用 BBS:①开办热门话题论坛。以一些热门话题,引起公众兴趣,引导消费市场的发展。 同时,企业也可以通过对 BBS 讨论内容的分析来把握市场需求动向,启发灵感,开发出适销对路的新产品和新服务。②开办网上俱乐部 (或称沙龙) 。如汽车及配件行业的车迷俱乐部、电器行业的发烧友俱乐部、体育用品行业的球逃俱乐部、计算机行业的电脑天地俱乐部、一般产品行业的产品多用户俱乐部等。通过俱乐部可以稳定原有的客户群,吸引新的客户群。 对于网络营销来说,企业开发网上论坛和俱乐部 (或称沙龙) 的关键有两点:一是要设立主持人。主持人的主要任务是既要引起公众的兴趣,又要实现辅助企业经营、营销和市场分析的商业目的。二是要设立及时汇总和归纳公众所关心的阔题,启发思路,把握市场和消费趋势。 5 、导航器和搜素引擎 企业网站导航系统和搜索引擎是企业网站开展网络资讯服务的一种方式。企业网站与因特网服务提供商 (简称 ISP),因特网内容提供商 (简称 ICP) 、政府部门、学术机构的网站中所建立的导航器和搜索引擎在技术上完全一致,但商务目的不同。企业一般不会将一个适当的业务需求通过自己的导航器或搜索引擎引导给竟争对手。 企业网站建设设定导航器的主要目的有三个,一是宣传自己的合作伙伴、联营企业和分销商,以便于客户能尽快地找到它们。二是为客户提供不成为竟争对手的同行业网址广间接地提高自己企业的竟争能力。三是为多用户提供访问其他型别网站的服务。 企业提供搜索引擎的主要目的是通过提供各种逻辑组合资讯查询的方法,来帮助客户尽快地找到其所需要了解的产品资讯以及企业所希望向多用户推荐的资讯。其最终目的是希望客户能够更多地了解到产品的效能和服务的特点,以便作出进一步的商业决策。 6 、资料库 资料库从技术上来看是整个资讯系统的基础; 从模型处理上来看,也是定量分析工作的基础。目前各类网站建设开发工具大都提供了相应的资料库功能,企业网站应充分利用这些资料库功能,分类储存有用的商务资讯,为各种型别的经营分析提供支持。 目前,企业网站上常设的资料库主要有:①客户资料库。客户资料库是网络营销过程中最重要的资料库之一,它主要储存的内容除了通常客户资料库的内容外,还包括客户的 E-mail 地址 (或网址) 、客户历次购买和询问 (要报价表或咨询) 有关产品资讯的情况,客户对产品的需求和意见或建议等等资讯。②产品资料库。产品资料库储存的主要内容除通常产品资料库的内容外,还包括相关产品、配套产品和相关的多用户网址等资讯。③其他网络上下载下来的相关产品供需资料库,即其他一些大型企业网站上与本企业产品或经营相关的供需资讯,也应储存到资料库中,以便本企业经营管理人员参考。 7 、选单 选单是超文字连结访问操作的引导员,是各类企业网站资讯系统最常用的技术部件之一。在考虑企业网站建设设计选单衬,要注意如下特点:①选单不仅要组织和管理所有的程序功能模组,而且还要反映企业营销策略和经营特色。②传统选单是一个严格按功能分类划分的倒树状分支结构,而到了网站上就有所不同,它是一个选单 + 超文字连结方式的扁平化连结 (或网络) 的连线结构。其目的是尽可能快地满足多用户的要求,方便多用户操作,最终目的是留住多用户。③网站上的选单结构从严格的技术分类上来看,可能是乱的。它不严格区分层次,甚至会有较多的交叉,但是对于多用户的使用来说是最方便的。 8 、广播方式的资讯发布 网络有多种资讯通讯方式。大部分是点对点,或通过服务器来进行资料通讯 (访问) 的方式。另外还有一种常用的网络资讯通讯方式,即广播资讯发布方式。 例如,学校、机关或单位通过这种方式向所有成员的电子邮箱中发布重要通知,企业通过这种方式向所有联营企业、合作伙伴、分销商发布重要酌经营政策和市场资讯等等。在企业网站中可以利用这种技术来实现推销促销和沟通消费者,的目的。 通常的做法是根据客户资料库中所有客户购买产品和关心产品的情况,然后再根据产品资料库中相关产品、配套产品和新产品的情况,进行综合分析广如果两者能够吻合,则系统就以广播的形式拘所有相关客户的电子邮箱传送有关产品的资讯,以达到促销的目的。 9 、电子支付 为了方便于电子商务业务的开展,就需要通过电子资讯网络实现电子支付。作为一个希望利用电子支付系统来展开安全电子商务业务的企业来说,在它的网站建设中将会涉及到电子收银机、电子钱包和支付闸道器这三个技术部件。 这三个部件在企业申请注册加入安全电子资料交换的系统时,可以从安全交易系统供应商处获得。对于商品或原材料的购买者来说,它需要将得到的电子钱包和钱包中的信用卡进行注册登记。对于商品或原材料的供应商来说,它需要将得到电子收银机进行注册登记。 对于代理银行和商业企业之间的联络来说,则需要通过支付闸道器来进行。在企业网站上的这几个部件,是企业利用因特网安全地进行支付或收账的操作基础。