新的一年开始，我们回顾了 2022 年开发的许多网站的细节发现，这些开发的产品终形态至少都包括了三个关键的要素或者说是资料。这三个资料的发现，帮助我了解到一些产品失败的原因，同时还帮助我建立了一些所谓的 “产品直觉”，在后来的网站中可以在底层设计时确立一个正确的产品方向。
这个三个要素分别是：acquisition（多用户获取）、 engagement（多用户互动）、 monetization（盈利）。
Acquisition（多用户获取）
多用户获取资讯：可以抓取在获取新多用户期间的各种资料。比如，淘宝这类的电商网站，多用户获取资讯可以记录每个多用户从进入页到终注册这个过程的流失情况。他可以记录整个过程中每个节点（一般是设计过程中做一些关键的设计埋点）的流失率，以助于后期运用与产品做针对性的设计改进。
多用户获取资讯另外一个重要的作用是可以帮助我们了解每一个获取多用户渠道的表现，它不仅可以与过去多用户获取渠道相比较，还可以将每一个不同的渠道做比较。但是终呈现的资讯还是取决于您抓取了哪些渠道，比如付费广告一般包括：展示量、点选量、 CTR（点选转换率）、注册转换率；SEO 站群（搜索引擎优化）则会包括：关键词排位、到达内容页的有效流量、原始注册量；在产品内的病毒广告会包括：发出的连结数量、接收的数量、两者之间的流失率。这些资料可以帮助产品经理了解及时的资料同时合理搭配各种多用户获取渠道。
另外作为一个合格的产品经理只了解每个渠道所呈现的资料还是不够的，交叉分析、每个渠道的相互作用等等资料也需要十分清楚。在早期的资料中往往只呈现每个渠道的终注册量是多少，但是运营的作用往往是相互影响的，多用户经常是同时接触到多种广告。一般的做法是采用 LTV（生命周期总价值）来了解每个渠道的价值，另外一些成熟的产品会纳入更多的因素，每个渠道在整个引流的过程中所占比重、每个渠道吸引多用户的质量、留存率等等。
后在衡量的过程中，需要做一个长期的关注，每周、每月、甚至每年以发现周期性的规律。
Engagement（多用户互动）
多用户互动资讯可以帮助您了解到每个多用户在产品内的活动。我一般分为三个节点：启用、常规活动、留存。
启用资料也是属于一个漏斗模型，记录从注册到次有意义的操作之间的过程（次操作每个产品也不尽相同，一般来自各自产品的埋点）。我们一般称之为这个过程为愉快因素（delightfactor），这个因素可以促进更多的注册多用户产生次操作。还是拿淘宝来说，次的有意义操作可能是付款成功，这个操作会包括一系列小的操作：搜索、填写收货地址、系结支付宝或银行卡、终付款。完成这整一系列操作才算是产品意义上的启用。当然在这个过程中的每一个小节点的流失率都是十分重要的资料。
常规活动资料则一般覆盖了产品内关键的体验接触点。需要注意的是，每个多用户会在产品内产生大量的操作，优秀的产品经理需要在大量的指标中选择为重要的接触点作为指标。还有就是对于普通多用户和核心多用户的指标可以略作差别，因为普通多用户与核心多用户的操作路径有时会有不同，不同的指标可以更好地区分他们，来做针对性的设计。
留存资料指的是多用户在产品内进行一定操作以后依然活跃的比例。这个资料可以帮助产品经理了解到那些没有在您的产品中发现价值的多用户组成以及多用户存留周期等等。
通过对多用户互动资讯中三个指标的周期性排查，可以帮助您终提高产品的多用户体验。
Monetization（盈利）
盈利资讯显示的是产品如何有效的刺激多用户产生付费行为的。它取决于您产品终的商业模型。如果您采用的是免费增值的商业模式，那么您的多用户会有免费和付费两种型别，比如微博的普通多用户和微博会员，那么您的资料中心需要显示从免费多用户到付费多用户的转换率，付费多用户的重复购买率，甚至付费多用户到免费多用户的转换率。如果您的商业模式是依靠广告盈利，则需要显示可出售的广告位、已出售的广告位、 eCPM（每一千次展示可以获得的广告收入）、所有的广告主等等。
当然重要的资料还是促成产品盈利的驱动力。比如广告模式则是每周的页面浏览量，增值模式则是促成多用户付费的关键页面，比如微博的会员头像挂件、微博发布尾巴、置顶等这些跳转到购买会员的页面节点。