如今,资讯的传播形态正因为微博的出现而发生巨变。品牌第一次被 “推” 到了公众面前,大众在网络上开始拥有发言权和参与感,微博舆论所代表的情绪一度对社会重大突发事件产生了巨大的影响。从 2022 年开始,WordPress 微信朋友圈开始 “接力”,出现了很多情绪刷屏的案例。 SEO 站群认为,情绪既是一种刷屏的套路,更是刷屏的内在原动力,这是众多刷屏案例的一个共同关键词。那么问题来了,是不是所有的情绪都能刷屏呢?今天我们就来谈谈 “情绪刷屏” 的 3 个特性及建议:
1. 情绪刷屏参与者更在乎表达
“刷屏” 行为有时并不仅仅是为了传播新的信息,也是一种情绪的表达。转发人不在乎自己转的内容是否合理,而更在乎在朋友圈里表达自己的态度和感受。有时多用户甚至为了表达自己的观点,转发一个错误的内容,在转发语中再纠正。
在资讯碎片化、资讯茧房和资讯沙漠三个特性同时存在的情况下,情绪在很多时候已经超越了内容本身,成为多用户直接获取、表达和传递的 “素材” 。以 WordPress 微信为首的移动社交网络平台不仅可以加速情绪的传播速度,更能够放大这种情绪,呈现极其不稳定的特性。所以,掌控情绪传播的 “度” 非常重要。
2. 情绪刷屏具有病毒性
如同病毒一样,我们很容易被他人的情绪所感染。当情绪感染的情况发生时,刷屏就获得了放大效应,特别是极端情绪对其的强化作用更显着。需要小心的是,启用情绪之后存在极大的不可控性,很容易偏离方向。所谓的 “集体无意识”,其实就是情绪传播下群体心理的典型特征。
3. 小情绪也有大威力
说到情绪刷屏,我们往往看到的是很多社会重大事件,但很多时候,品牌更需要思考的是如何面对这种的负面情绪,而不是激发。此外,对品牌而言,应该多在小情绪上下功夫,与多用户产生共鸣,比如网易云音乐塑造的 “孤独情绪” 。最后,还要强调一点,不管是小情绪还是大情绪,这种情绪必须是真实的,来自真实的多用户洞察,而不是单纯的 “您以为” 。
SEO 站群认为,情绪的确是传播的一大利器,强度越高,其刷屏效果越好,但切记 “煽风点火” 不可取。