三、无处不在的 CTA 推动转化
CTA（Call to Action，多用户行为召唤）是指希望访客在浏览官网时完成的指定行为，通常有：注册、申请试用、邮件订阅、软件下载等等。 CTA 是促进官网完成转化的主要手段。
1. 视觉样式需要醒目
CTA 按钮一定是整个页面中醒目、聚焦视线的。很多研究证明绿色按钮的点选率高，蓝色其次，按钮颜色取决于官网的整体配色和品牌调性。
2. 文案需要引发点选欲望
文案应该是动词短语，含有紧迫感的文字例如 “立即/马上”，或者利益导向的文字例如 “免费”，可以有效引发多用户的点选欲望。常用的文案有：免费/立即试用、免费/立即注册、观看演示等。
3. 保持一直可见，反复强调
主要分布在官网的三个位置：顶部导航、首屏大图、页面底部。顶部导航的位置可以保证按钮一直可见，首屏大图上的按钮是视觉核心，页面底部的位置则作为呼唤。
4. 次级 CTA 也不容忽视
近年来越来越多的企业产品官网会在主要 CTA 按钮旁边放一个次级 CTA 按钮，为访客提供第二选择，这样做可以让访客在不想点选主按钮的情况下退而求其次。在注册之前提供产品试用或视讯演示能增进对产品的了解。
5. 嵌入简易表单，降低注册门槛
当多用户点选注册按钮之后如果表单项很复杂，多用户很可能会放弃填写。如果一开始只要求填写邮箱，这就大大降低了注册门槛。另外一方面，即使多用户在后续的注册流程中放弃了填写，那企业至少已经 get 到客户的邮箱资讯了。
四、客户案例增强信任感
官网要帮助多用户消除他们的疑虑，建立对产品的信任感，较好的方式就是把已购买产品的客户成功案例展示出来。您的客户就是您产品天生的代言人，他们比您的产品本身更有说服力。
1. 用真实的客户头像提升可信度
比起单纯的文字展示，真实的客户头像可以大大提升客户评论的可信度。对比下面两张图感受一下。
2. 讲故事，更容易打动多用户
比起一句话评论，多用户显然更容易接受并记住一个真实场景下的故事。有的企业官网会花一整个版面的篇幅来讲这个故事，从痛点到使用过程再到获益，有理有据令人信服。
Intercom 在客户故事这方面下足了功夫，每个重点客户都有内容丰富的专题页，里面有客户公司简介，描述产品解决了哪些问题
3. 资料更有说服力
比起 “大大提升了效率” 、 “获得了更多多用户咨询量”，人们更喜欢看到这样的描述：这款产品帮助我们 “减少了 18% 的操作时间” 、 “提升了 25% 的多用户咨询量” 。精确的数字比模糊的范围来更有说服力。
4. 大公司的案例会强化信心