关于网络平台及它们所提供的巨大机遇,我们已经作了很多探讨,但还遗漏了一个重要的亟待解决的问题。我们这些利用新媒体平台来建立联结并交流互动的人,当下正面临着资讯过度饱和的处境。看看下面的叙述是否正道出了您的心声。
  每天您的 e-mail 收件箱里都挤满几十封封邮件亟须处理。您在 QQ 上有几百个好友和联络人,而且其中一些人的更帖频率很高。您在新浪微博上也有账户,您在这里关注的另一些人的内容更新甚至更加频繁。您浏览很多人的博客,在网络上阅读大量的新闻资讯。您在优酷、乐视和爱奇艺这些网络视讯网站上观看视讯。
  老实说,有那么多的资讯来源,以至于您会遗漏重要的联络人的资讯。一半数量的关注人发来的简讯被您跳过去了,您也无法及时对邮件作出回复。而与此同时,您渴望消费资讯,渴望获取更多动态资讯。因为生活在资讯浪潮一波盖过一波的时代里,您害怕会被人甩在后面,甚至希望自己就是下一个大热门话题的挖掘者。
  您并不是一个有这种体验的人。我们认识的每一个人都在经历同样的处境,也包括您的目标受众在内。对此,您该如何去应对? 如何从噪声和干扰的裹挟中走出来? 下面将提供一组应对之策,帮助您认清处境的同时了解到该如何去做。
  应对策略 1:有针对性地进行内容创作
  先明确一点,您在社交平台 (包括 e—mail 邮箱在内) 上所创作的每一篇帖子都属于资讯。您是在为自愿加入并接受这份资讯的人群伫列提供资讯补给,而人们会对您分享的内容的价值作出评判。
  您必须从您希望如何利用自己的平台如何利用这一角度,来思考如何进行有意识的内容创作。不必过于严阵以待。请不要误以为我们是要您公事公办,避免彰显自己的个人风采。恰恰相反,我们提倡的是:展露真我。
  不过我们确实强调内容的针对性。且问一问您自己,您试图通过所分享的资讯资讯吸引到哪一类人。然后再问问自己,您所分享的内容对于您的目标读者来说是不是有价值、有趣,甚至称得上是不可抗拒的。还记得我们在部分所提到的将自己的平台视作一家新兴电视台,并有针对性地设计自己的节目吗? 对于现在所讨论的问题,那些内容会派得上用场。
  应对策略 2:迎合移动终端
  社会发展的趋势无法避免,智慧手机和平板电脑正取代膝上型电脑和台式计算机,成为资讯交流工具和娱乐消费配备的选,越来越多的人通过 3 英寸或 7 英寸的智慧电子装置接收您的分享。如果您不是在创作适用于移动装置的资讯资讯,那么在这场平台游戏里,您终将丢失自己的阵地。如果您做不到足够简洁,以适应那些总是在智慧手机上迅速翻阅内容的人的消费习惯,那么您就会失去他们。
  下面列举的方法,是您马上 (而不是等到下个月) 就应该用起来的速证之法。
  1 、为您的网站制作手机版应用,这用不了多少费用。作此努力的真正目的在于,弄清楚当人们不坐在桌前而是手执移动装置查阅资讯时,希望在您的网站上获取到什么。而您得到的答案也会不同于人们面对大萤幕的电脑装置时作出的回应。
  2 、舍弃使用 HTML 邮件模板,学会简洁表达。您仍然可以传送 HTML 式的邮件,不过要多用文字表达,并减少图片的使用。
  3 、将您的邮件凝缩成一个单纯的行动号召,在一开始便对您试图明确的观点作出解释。人们在读完前两行的内容后会决定是否给予回复。您可以用大约 25 个字来说服对方采取行动。所以,做出聪明的选择吧
  应对策略 3:制作电子书、段视讯和资讯图
  人们对于内容的消费比以往更快。对我们来说,这差不多算是个好信息,坏信息是他们希望资讯能够简洁、再简洁一些。人们不再捧着《白鲸记》这种长篇巨着细细咀嚼,他们如今消费的是 “一口吞’’ 的微博帖子,之后便是诸如视讯和资讯图这类以视觉化形式呈现的资讯。如果希望自己的平台存活下去,您就必须遵循受众的口味来进行内容创作。
  人们对于电子书、视讯以及资讯图的大量消费,超过了以往任何时候,但与此同时,他们对於单纯的文字资讯的兴趣也在日见下滑。要为读者创作适宜于他们的平板电脑翻阅的电子书籍; 为他们创作方便一次看完的浓缩视讯 (时长三分钟或更短); 制作简单直观的视觉化资讯,绘制资讯图或者以形象的图画来传达费解庞杂的观点和资料。
  再重申一次,依循 ‘‘简洁’’ 原则。您创作的任何内容都应当以模组结构来组织、方便移动装置进行下载,而且内容足够令人信服,以此来保证读者的注意力专注于次。
  应对策略 4:避免多平台内容同步
  如果您在不同的社交网站上都有账号,并选择将同样的资讯重复发布于不同的平台上,这时的过饱和问题就会被加剧。而且,现在的趋势是,只要您设定相应的服务,许多社交平台都可以实现内容的同步。例如,许多人都将他们在足迹网站 QQ 上的内容更新同步到了微博和其他社交网站上。还有一些人在微博账号和 WordPress 微信账号之间设定了同步。凡此种种,也相应滋生出了许多潜在危机。
  如果您对自己所有的社交平台实行同步关联,在不同平台上重复发布相同的内容,那么,那些在不止一个网站上选择关注您的读者就会多次接收到同一内容。这样一来,您所发布的资讯在感染他人,进而促使他们付诸行动的概率将会大大下跌,甚至有些人可能会取消对您的关注或者不再继续订阅。结果是,您在受众心中的地位下降或被抛置脑后,从而影响到平台影响力的扩充套件,并损伤了平台稳步成长的势头。
  所以,抛弃这种做法,并转而对每一个平台上的内容发布都维持一个独特的基调。让微博上的内容更新跟 QQ 或百度之间拉开差距,将资讯发布在维护商业人脉关系的职业社交网站拉勾网上时,对其内容的措辞风格作另一番润色。
  通过内容同步,您正将没有助益的内容轻率地曝光于您的社交平台之上。认真回顾一下您发在微博上的前 20 条微博推文。您希望这些内容全部同步到您在职业社交网站拉勾网的注册账号里吗? 应该不会吧。如果您在足迹网站 QQ 上的签到记录被同步显示在拉勾网平台上,让您的客户看到您在专案约定的后一天 5 次出没星巴克的资讯,将会造成什么影响?
  因此,要切断平台之间的内容关联,当您对每一个平台网络的管理都能够实现独立自成体系,那么所有平台的效益都会获得提升。所以,接下来您该怎么做?
  应对策略 5:注意分寸
  随着时代的发展,这一问题已趋于现实。下面的内容是关于如何冲出嘈杂与干扰,树立影响力,进而创造出价值。
  对比度讨论的是如何从过饱和的资讯中脱颖而出,曝光度是一个必须处理得当的问题,以避免过度的饱和淡化资讯的价值。尽管您必须找到有效的方法与人们发生联结并尽力吸引他们的注意力,但若掌握不好分寸而将自己过度暴露于人前,等待您的将是被忽视的结果。共鸣水平同样关键,在后面的部分您将看到自己分享的内容若能满足那些您想要与之建立联结的人的情感诉求所具有的重要意义