做 WordPress 网站建设的时间越久,越发现文案的重要性; 今天我们来聊聊 WordPress 网站建设文案。

  文案初是桌子的指代,后来演变成一种职业; 现在说起文案一般指以文字表现创意策略。 WordPress 网站建设中当然会涉及文案,虽说在整个前端展示中并不算突出,但若说资讯架构、逻辑流程是产品 WordPress 网站建设的筋骨,那文案无疑是其中的血肉。

  先来看一个小案例:

  许多平台都喜欢以猜题的形式做活动,特别是出一些与平台自身相关的题目,既做了活动又可以向多用户安利自己的优势。但对于许多对平台特性不了解的多用户,这类活动无疑门槛太高; 虽然想拿奖,但不了解题目又怎么猜得对?! 看到这类活动的标题,一部分多用户已经选择放弃。

  如果改成 “蒙” 呢? 虽然描述的是多用户的实际心理,但直白的表述却大大降低了多用户心理预期,说不定还会会心一笑,反正是蒙嘛,随便蒙一蒙说不定就有奖呢。 “每日答题,猜对有奖” 的文案并无过错,但稍作优化,也许有意想不到的收获。

  再来一个

  资讯一经推出,便收到许多不良反馈,更好的方案优势在哪里,收费为何这么贵等等。如何优化文案? 将” 更好的 “表达方式换成更正规的表述,如” 豪华 “? 或者罗列更好服务的优点? 案例中的厂家是这样修改的:

  只是改变了一下表述方式,客服收到的不良反馈开始大大降低,原标准现优惠方案也获得更多多用户青睐。文案的小改动也许可以帮助我们解决大问题。

  那么,什么才是好的文案?

  表意清晰

  ” 达意 “是要目的。表意清晰,没有歧义是文案的准则。

  新增好友的时候,有时候会被要求输入验证资讯。我自己设定的问题是要求输入 TA 们是谁,但发现有时候收到的好友请求,答案却是我自己的名字。后来遇到同样的验证问题,发现的确会有些疑惑 (图 2),” 我是…“中的” 我 “指代的到底是新增者还是被新增者? 出现这样的问题对于设计者来说也许会觉得不可思议,但若不能表意清晰,文案也即失去其存在意义。

  统一性

  产品中的文案应符合产品自身气质,能够辅助 WordPress 网站建设形式,共同营造产品氛围;” 统一性 “是 WordPress 网站建设文案的重要原则。

  星爆料是星探的运营活动。星探是 15 年与 Q 歌 Q 魅的合作专案,将事件竞猜与真人秀节目相结合,充分调动多用户的参与感。合作方与星探的活动形式都带有极强的个性,后期上线的运营活动要原则是不能与产品自身气质相冲突,进一步则是与其相辅相成,甚至是有所助益。选择明星、爆料等关键词、明星专访的页面形式、类似杂志的期次概念、歌星等次一级文案,都是为了与星探的主题活动相匹配,营造明星、星探的活动氛围。

  快速传达

  在产品中出现的文案都应具备能够快速将资讯传递给受众的能力。

  浮窗形式加上简明扼要的文案说明可以快速将资讯传递给多用户,即使多用户看到” 今天已经猜过啦” 几个字就关掉了页面,也已经完成了告知多用户的目的。

  引导多用户

  引导多用户是 WordPress 网站建设文案在产品设计流程中的重要目标。以简单的广告图为例,在纷杂的资讯中,图片吸引了多用户的注意力,但文案却可以引导多用户进行下一步操作,引导多用户完成整个产品的体验。

  促成点选

  优秀的文案并不是一定要同时满足各种条件,在一般的 WordPress 网站建设需求中,只要能够促成多用户的点选,文案的作用就达到了。上图中的两个 banner 图都是作为活动入口存在,是为了吸引多用户点选进入活动页面而设计。虽然视觉风格差别不大,但转化率一定有所不同。左图的文案平白直叙,虽然表明了产品主体,但无噱头无点选动力,也让多用户一头雾水; 右图的文案虽然简单直白,但噱头突出,很容易让多用户产生下意识的点选操作。

  情感共鸣

  文案更进一步则是在满足功能的同时,引起受众的情感共鸣。现在许多 WordPress APP 都会以拟人化的文案进行报错或弹层提示,如引导反馈时的 “残忍拒绝” 和 “鼓励一下”,就是旨在引起情感共鸣,减少 “残忍拒绝” 的可能性。上图中的 “结婚不将就” 文案也是,大概许多女生都会心有戚戚焉,进而产生点选行为。

  文案也是一种 WordPress 网站建设,如何设计文案?

  互联网时代,资讯获取成本极大降低,资讯泛滥,受众注意力不断变短; 如何大化利用文案吸引目标多用户的注意,传递完整资讯,进而引导多用户完成点选? 方法多种多样,尤其在广告学领域更是总结了许多模板,譬如形象类比、制造竞争、改变维度… 等等。这里推荐一种简单的关键词方法,主要可用于产品的主文案梳理。

  提炼多用户痛点

  文案设计是产品 WordPress 网站建设中的一部分,存在目的同样是满足目标多用户的痛点,因此文案设计的步与 WordPress 网站建设设计是一致的,即立足于需求背景,分析目标多用户。每半年通彩设计组会进行一次半年设计总结,为了增加点选量,设计一个合理又吸引人的标题很重要,这里以 15 上半年总结为例,进行提炼试验。

  通过梳理 “目标多用户” 、 “产品优势” 、 “多用户动力” 等问题,提炼能够反映多用户痛点的关键词,即 “停售” 与 “停售后的彩票工作” 。

  组装关键词

  提炼能够反映多用户痛点的关键词是比较关键的一步,一旦确定了关键词就只需找一个比较有趣的句式去组装他们即可。这里提供一些简单参考。

  继续彩票半年设计总结的例子,将步提炼的关键词进行句式组装,如直言式和暗示式。

  终采用的形式是提问句式 “停售了! 您们在干嘛?” 。这也是刚停售的几个月,彩票部门同事经常被问到的问题。总结发出后,反响热烈,也的确有鹅厂小伙伴表示,这的确是他们一直想问的问题,是因为 KM 推送中的标题才点选进来看设计总结的。

  文案设计方法千差万别,推荐方法仅作参考。但不管什么方法,立足于产品的目标多用户,找准痛点是不变的原则。

  接下来,文案写出来了如何鉴别好坏?

  问自己三个问题:

  主文案超过 1 句了吗?

  前面已经说过,资讯泛滥的现状下,多用户的注意力越来越短; 因此并不是文字越多越好。用短的文字简明扼要地传达完整资讯才是文案应该努力的方向。

  多用户懂吗?

  好的文案,表意清晰是准则。下图是两期半年设计总结的标题。设计 “听说您们在搞 SNS?!” 这个标题时是次做设计总结 WordPress 网站建设,当时觉得标题还算有趣,但现在看来却完全没考虑真正受众的实际情况。并不是所有鹅厂小伙伴都十分了解 SNS,能够理解标题的。这个文案的设计是站在彩票部门内部员工的角度思考,而非总结的大部分受众。

  您是在自嗨吗?

  设计风格还算相近的两种闪屏,哪一种闪屏您愿意一页页认真地看下去? 好文案告诉多用户他可以做什么,而不是您有什么。即使要自我吹嘘,也请站在多用户的角度安利。

  文案设计许多时候面对很多现实中的压力,譬如说时间太紧,没人专门负责等; 文案的优化只能靠产品设计流程中各个环节的共同努力。多思考多批判,多梳理多检查,文案虽小,用好也能为产品增色不少。