借用 UX 故事，设计师将资讯最终整合、设计为让多用户不抵触、甚至乐于去拥抱的内容。仔细想想，我们小时候就是在父母的床头故事中沉沉睡去的么？深沉的道理、人生的智慧和神奇的构思，都通过故事得到了呈现，并在在之后人生中的某一刻嬗变，点亮黑暗。这就是故事的力量。好的故事总会让你有更多期待。
UX 故事是什么？故事能够很好地抓住多用户的注意力。故事中的悲伤与快乐，戏剧性和趣味性，甚至教育性都能容易为多用户所理解、吸收。故事中所蕴含的想象力、创造性和灵感也同样为人所侧目，从某种意义上来说，故事提供了足够生动的内容供读者来理解、学习。通过隐喻、叙述和类比，设计师可以通过设计故事这一载体来达成 UX 目标。从根本上来看，UX 故事是一种沟通方式。
无论是一条微博，还是一个 CTA 按钮，抑或是一个动效、一个弹出框，都只是 UX 设计师为了影响多用户或者达成目标所塑造的体验。供职于 IBM 的 DanGruen 是这么说的：“故事是一种跨越文化和多学科的设计交流工具，它将技术和多用户目标紧密地结合到了一起。” 当我们要使用 UX 故事来进行设计的时候，我们需要考虑的因素主要包括：
多用户角色
指令码
多用户调研
故事板
多用户历程
故事地图
这些因素或者说技术帮你将目标多用户具象化出来，帮你使用更为准确的方式来呈现故事。通过将故事情景化的呈现出来，你可以让你的多用户体验更加有意义。