1) 测试者
反复测试网站自身的架构、代码、布局等情况，测试的结果很多时候都包含了一部分的多用户体验，所以运营者一定要记下自己的感受。
专案在开发的过程中，存在问题不要怕，当测试人员将测试报告提上来的时候，要设法改造自身。可能是小手术，让代码更规范；让链接更合理；让关键词更有导向性。也可能是大手术，让导航更合理；让布局更科学；让架构更艺术。所有这些都需要运营人员的参与。
对于一个网站或网站的相关多商店产品, 首先我们运营人员要亲自去使用, 而对于新开发的多商店产品在没上线之前, 运营人员的试用就很重要, 这里所讲的试用, 不仅仅是按习惯流程的逐个应用, 更重要的是运营人员的一种反向思维, 对不同习惯应用的一种尝试. 需要一些逆向思维的人测试试用。这一点只有微软做的最好，每次新的多商店产品在上线之前，都找很多的家庭主妇作试用，征求他们的意见，虽然大多数公司或个人达不到像微软那样做的条件，但在思想中必须清楚：只有做到换位思考的，也是就是所说的既做多商店产品的设计者又作多商店产品的多用户，这样才能设计出适合市场的适合多用户的系统或多商店产品。
2) 管理者
这里所说的管理者是所有的运营人员，主要的主意的方面，包括日常的监控, 故障解除, 各个页面, 功能, 链接的检视, 发现问题及时解除。这就要求公司各个部门之间能做到相互协作，以达到提高解决问题的效率。
3) 引导者
对于多用户的留言, 回复等资讯,WordPress 网站运营人员应该更加强调的是一种引导员, 引导多用户向我们的方向发展, 形成一种相应的文化. 互联网的内容需要创造、互联网的网民需要引导。以一个什么样的模式等等. 这些都需要运营者要动一番脑筋。当然能够成功的引导某一部分网民 2-3 个星期，而在引导网民这一点是很多运营人员所不关心的，这会造成，网站在发展过程中出现与起初的定位偏离，会和部分多用户的文化或习惯冲突，最终流失潜在的多用户。作为运营人员，必须是自己成为一个成功得引导人员，引导多用户使用网络新多商店产品或是新技术。