之前的文章我们已经介绍了部分的 WordPress 网站上可按照的聊天插件外挂，当然是还有很多的，下面就和 WordPress 站群美国 WordPress 主机小编看看其他的聊天插件外挂吧。

1. Tawk.To Live Chat

Tawk.To 实时聊天完全免费，完全相容 WordPress 网站。该插件外挂提供了高阶功能，如无限聊天、罐装回应和自动触发器，而没有竞争对手服务的高阶费用。

Tawk.To 中的所有功能都是免费使用的，但可以通过服务聘请代理，代表自己回应网站聊天。这项服务的费用是每个代理每小时 1 美元，但完全是可选的。

Tawk.To 是目前最好的免费实时聊天插件外挂之一，已经有超过 25 万家公司在使用它的站群软件。

主要功能：

无限次免费聊天; 允许档案上传; 拥有” 偷看 “功能，可以在客户传送讯息之前检视他们正在输入的内容; 预定义的快捷键，提高响应时间; 支援 27 种不同的语言。

定价：

Tawk.To 实时聊天完全免费使用。

2. Pure Chat

如果 WordPress 网站是关于品牌和展示的，Pure Chat 是最好的实时聊天插件外挂。

Pure Chat 是市场上最可定制的实时聊天插件外挂之一; 可以以无限的方式编辑聊天框，并从无限的颜色、动画和自定义影象中挑选。

但该站群软件并不只是为了好看，Pure Chat 还提供了高阶功能和分析能力。并整合了改善客户管理的工具，允许同时与多个客户聊天。

主要功能：

常见问题的罐头回应; 参与中心——游客可以选择他们想如何进行交谈; 主动聊天触发器; 定时聊天小工具; 聊天框可以在无法通话时转换为电子邮件形式。

定价：

Pure Chat 的免费版可以使用所有的定制功能，每月允许 15 次聊天。允许无限对话的付费计划每月 39 美元起。

3. WP Live Chat Support

可能找不到比 WP Live Chat Support 更适合 WordPress 网站的实时聊天站群软件了。该插件外挂是 WordPress 的原生插件外挂，可以直接通过网站执行和管理，无需第三方实时聊天服务。

通过使用 WP Live Chat
Support，可以与客户进行实时聊天，每当客户请求聊天时，都可以收到桌面通知，还可以嵌入一个联络表格，以便在操作员都离线的情况下，客户可以留下他们的详细资讯。

主要功能：

无限次免费聊天操作员不可用时的自定义离线资讯使用者定位工具通过调查和民意测验收集反馈的选项访客洞识，包括他们的地理位置和浏览器。

定价：

WP Live Chat Support 是免费下载的。

4. Drift

安装实时聊天插件外挂有很多好处，产生更多的销售就是其中之一。如果增加销售额是主要关注点，Drift 是一个实用的选择。

Drift 主要用于希望完成销售而不是提供客户支援的 woocommerce 电子商务提供商。该插件外挂针对网站使用者，并根据他们的搜寻历史发起对话，以试图推动交易。

主要功能：

自动销售序列; 当客户和目标客户在网站上时发出提示; 路由工具，为每次聊天分配合适的代表; 在繁忙时候回复资讯的 AI 聊天机器人。客户可以通过聊天预约会议。

定价：

Drift 有免费的基本计划，提供基本的聊天功能和预订会议的能力。如果想全面使用高阶功能，付费计划则是每月 40 美元起。

如何优化实时聊天插件外挂

选择并安装实时聊天插件外挂是提高客户满意度和促进销售的第一步。下一步是优化实时聊天参与度，以保证这些结果。

如果聊天框闲置在那里，将无法获得任何回报。以下是增加 WordPres 网站上实时聊天参与度的三个技巧：

#1：优化聊天框的位置

定位聊天小部件，使其易于找到，但又不妨碍工作。一个好的策略是让聊天框在游客进入网站 30 秒后弹出，而不是在他们载入网站时立即出现。

#2：瞄准回头客

向回头客传送个性化推荐的触发资讯。如果他们之前访问过页面，他们很可能会进行购买。

#3：跟踪实时聊天分析

很多插件外挂都带有应用内报告工具，可以提供关于实时聊天效能和游客分析的资料，突出显示趋势和需要改进的地方。更多的相关内容可以阅读 网站应跟踪的 9 个重要指标

使用实时聊天插件外挂提高客户满意度

无论是在寻找一个专注于客户满意度、促进销售的插件外挂，还是可以根据品牌进行定制，都有适合每个网站和预算的实时聊天插件外挂。

本列表中的所有实时聊天插件外挂都与 WordPres 网站完全相容，并有获得成果的良好记录。

数以千计的公司已经在他们的网站上启用了实时聊天功能，以增加线上销售——不要成为被遗忘的网站。更多的相关内容可以阅读 有哪些 WordPress 顶级视讯插件外挂