有足够的时间为假期做计划吗? 不一定有,尤其是在经营一家 WooCommerce 电子商务商店的时候。
如果您觉得在赛季开始前就落后了,不要有压力。在接下来的几天里,您可以做以下 11 件事来让您的网站跟上更多的假日销售进度。
1 、更新主机计划
为了避免 WooCommerce 电子商务灾难,应该开始新的一季。销售日突增的流量可以使网站崩溃,牺牲销售额并损害品牌。一个恰当的例子是:J.
Crew 在 2018 年的黑色星期五,网站崩溃,导致这家服装零售商损失了大约 70 万美元的销售额。此外,还在社交媒体上引发了负面报道和大量客户投诉。
假期打电话是不可能的。现在检查,以确保您的网站站群服务器可以适应您估计的流量高峰,如果需要还可以升级为更多的容量。
2 、重复利用上个假期有用的东西
仔细检查销售额和网站流量资料。您们最受欢迎的产品和促销活动是什么? 再次以他们为特色。您哪几天最忙? 在那些日子里梳理您最好的交易。哪些搜索关键字可以导致最多的转换次数? 确保它们是您假期的一部分。
3 、现在就把假期设置好
现在就建立黑色星期五和网络星期一登陆,类别以及产品页面。测试它们在桌面和移动装置上的载入时间、显示方式和功能。使用假日购物者去年搜索最多的关键词,加上现在流行的关键词。确保商店的假日区和商店的其他部分之间的导航是无缝的。一旦您知道这一切都是有效的,把它张贴出来给早起的购物者看。
4 、把假日礼品卡放在最重要的位置
礼品卡是 2018 年假日季最受欢迎的礼物,消费者很爱他们。确保您商店的访客能很快找到它们——特别是 12 月 25 日的发货期限一过。
5 、不要吝啬交易
在 Deloitte(德勤) 调查的 74% 的 2018 年假日购物者中,“买到便宜货” 是他们的首要任务。到目前为止,折扣是最受欢迎的交易,但免费送货、奖励礼品和积分也很受欢迎。
尽早推广即将到来的交易。 40% 的购物者已经开始在 11 月 1 日前购买礼物了。
6 、展示运输选项
应该提供免费的送货服务,因为网上购物者喜欢它们——见上图。此外,确保客户知道免运费交易,加上其他运输方式以及发货的截止日期。
做一个大的,容易看到的宣告,在您的主页,产品页面和结帐页面上也包含它在里面。记住,购物者很忙,大多数人都在用手机,他们不想通过网站来寻找发货的截止日期。
7 、提高客户服务水平
谷歌发现,2017 年超过一半的线上假日购物都是通过智慧手机完成的,因为忙碌的购物者只要有几分钟空闲时间就会浏览他们的购物清单。准备好快速回答客户关于产品、交付时间和交易的问题。
您可能需要扩大或把人类或聊天机器人的客户服务能力在假期期间外包,以满足需求。
8 、检查社交分享能力
让客户在社交媒体这个假期轻松分享您的产品,交易,节日内容和优惠码。如果您的社交分享插件外挂没有融入谷歌分析,就会丢失可以帮助您建立更有效的推广和文章的资料。
9 、提供有趣的节日内容
现在是时候更新去年做得很好的假期内容或者创造一些新的东西了。
一本介绍畅销书的礼品导购。 “客户选择” 列表,列出了客户评价最好的产品假日食谱最喜欢的慈善机构和非营利组织的节日礼物旅游、娱乐或装饰的假日小贴士关注未来一年热点的趋势板块
包括这个内容的社会分享按钮幷包括假期产品和著陆页的连结。
10 、保护假期收入不被骗
仔细研究一些常见的假日 WooCommerce 电子商务诈骗,他们的目标是商店的运输方式,以窃取商品转售。如果您的订单在节日期间明显增加,导致审批流程变慢,那么现在就和第三方防欺诈服务谈谈,把您在节日期间积压的订单外包出去。
此外,可以考虑升级 SSL 证书,以增强对中间人攻击的保护,这种攻击可能会窃取您客户的支付资料。
11 、做好备份工作
“黑色星期五” 网站流量激增、黑客行为和意想不到的问题可能会在销售旺季的时候让商店掉线。如果发生这种情况,有一个最新的未损坏版本的网站备份和可以立即安装在横幅日和重大损失之间起到重要的作用。请现在检查。
您的虚拟主机服务是否可以每天自动备份,就像 WordPress 站群的托管 WordPress 主机计划一样? 如果没有,那么就需要新增该功能。想知道更多的相关内容可以阅读为什么需要备份网站,不备份网站有哪些后果。