在我們經常遇到這樣的客戶,在網站建設過程中有不斷的需求進行更新,而設計師對於這個反覆修改沒有統一意見的修改已經非常厭煩(其實大家可以換位思考下還是可以理解的),對於客戶的要求我們都要滿足的前提下,我們許多的設計師還是會堅持客戶的思想去做事情,但是主管上還是有些不情願,或者心理有些煩躁,可能而知改出來的東西可能也會應付,或者不上心;其實與設計師溝通也是有技巧而言的,那具有多年建站經驗的 WordPress 網站建設-SEO 站群就來和大家說說我們如何更好的與設計師溝通。

在說具體方法的時候,這裡還是想表明下我們的原則,其實我們不反對客戶修改設計稿,我們也能理解我們可能不是對網站的行業以及其他的各方面有更好的理解,客戶有更好的思想與建議我們還是非常樂於接受的,但是我們希望提出的意見能夠統一併且更希望能夠具體些,儘量能夠一次性或者幾次提出來,不要進行反反覆覆的改來改去,而且每個人的意見不能明確,讓設計師無法去做事。

1 先聽後說,拒絕持續挑戰方案

這是一個非常淺顯的道理,但知易行難。先聽後說可以避免在沒有理解對方意圖下加以評論並把討論引入錯誤的方向。拒絕持續挑戰方案則能夠避免在持續挑戰下,失去了討論更多和更優方案的機會。

2 在表達個人喜好時一定要提前宣告

對此可能很多設計師都深有感觸,很多參與設計評審的人員尤其是產品經理,經常會提出一些像 “我覺得這個設計不夠大氣”,“這個標題的字應該調的更緊湊一些 “,“現在顏色感覺有點太樸素了” 等等的評論。上述評論更多反映的是個人喜好,但千人千面,不同的人會有不同的喜好,很難全部滿足。當然這裡並不是全盤否定上述評論,只不過在上述評論中一定要提前宣告這是個人喜好。這樣既可以讓設計師瞭解到評審人員的直觀感受,又避免了上述評論成為評審中討論的重點。

3 以問題開始,按重要程度排序,關鍵的問題優先提問

這種提出問題的方式理想的狀態就是每一個問題都可以讓討論更向前推進一步,一開始重要的提問可以使用 “您是否嘗試過使用 B 方式…。” 的句式開頭,這樣的提問會給設計師一個表白的機會,“我之前思考過 B 方式,沒有使用是因為…” 。然後討論就被引向了理性,討論是否有更優的方案,而不是細節的個人喜好。

4 找出當前設計方案中的精華部分

這是在設計評審中很容易被忽略的地方。找出設計方案中做得好的部分,一方面是對設計師所做工作的肯定,另一方面明確了哪些部分是比較好的,需要保留並可以繼續探索。

5 找出問題、指出設計師可能遺漏的方向,避免直接給出解決方法

正如前文所說,找出設計中存在的問題,尋找更好的設計方向是設計評審中重要環節。不過要避免直接給出解決方案,讓設計師失去了繼續最佳化方案的機會。