給促銷一個理由,讓品牌不受傷

  對促銷活動稍有了解的朋友都知道,促銷是傷品牌的。無論是折扣還是買贈,過於頻繁的優惠會成為消費者心目中的常態,不僅會引起促銷疲勞,更有可能使品牌恢復原價後無人問津。為了解決這個問題,很多品牌會主動降低促銷頻率,或者透過買贈取代折扣。這些措施的確有效,但是沒有抓住問題的本質。

  促銷重要的是要給消費者一個優惠的理由,使其信服,我們的低價是有原因的、是暫時的,而非常態的。

  傳統的促銷一般會藉助節日作為自己促銷的理由:春節大回饋啦、中秋團圓價啦、國慶大優惠啦,等等。有些品牌或店鋪會搞出一個 “週年慶”,也算一種創新。

  到了電子商務時代,杜撰節日蔚然成風:天貓 “雙 11” 購物狂歡節、京東 “6·18” 購物節、蘇寧 “8·18” 發燒節,等等。各種原創節日成為電商促銷強有力的噱頭,取得了不菲的成績。

  而在上述兩種促銷理由之外,我們發現了更多有趣的可能:

  某些商超為了獲取信用卡里面的顧客個人資訊,用以建立資料庫,會推出 “刷卡 95 折” 的活動。

  支付寶推廣初期,會和一些店鋪或賣場合作,推出 “支付寶支付 9 折” 的優惠。

  餓了麼初期為了將流量從 PC 端引入移動端,會推出 “客戶端支付減免” 的活動。

  我們很容易發現這些優惠手段初的目的並不是促銷,而是培養某種消費支付習慣或是收集顧客資訊。但是細想一下,假如我們需要訂一份外賣,餓了麼提供 “客戶端支付減免” 的活動,而美團沒有這個活動,當兩種訂餐方式對我們而言沒有任何區別的時候,我們會選哪家?這不就達到了促銷的目的嗎?

  以上,SEO 站群想說明的是:促銷的理由未必限於節日或原創節日,我們應該看到其中無限的可能性,促銷遠未同質化。

  然而,並不是所有促銷理由的創新都是有積極意義的。我們在尋找促銷理由的時候必須直指目的——讓消費者從心底裡接受我們促銷的暫時性與優惠的特殊性。

  無論是 “刷卡 95 折” 還是 “支付寶支付 9 折”,都不會給人 “賤賣商品” 的感覺,我們很清楚商家打折的目的,也不會質疑商家取消打折的決絕,消費者切實感覺到 “佔了便宜”,品牌溢價並沒有受到損傷。

  再舉個例子,家電下鄉。這種促銷活動對品牌的傷害可以弱化到忽略不計。消費者明白,是國家幫我墊了錢,當國家政策結束時,我就必須原價購買。品牌並沒有因此揹負任何負擔。當然,我們不能在國家政策上做文章,只是提供這樣一個思路。

  SEO 站群分享本文的目的在於幫助企業尋找一些新的促銷方案,提供一些新的思路,讓消費者感受到促銷理由的客觀性與不可抗性,感受到是促銷降臨了商家而不是商家編造了促銷,感受到真真切切的優惠,同時,適時更換促銷理由。這樣,品牌將不再因促銷而傷痕累累,希望本文能夠給您帶來一些幫助!