俗話說,民以食為天。吃,是每個人每天都要進行的活動。因此,即使是在經濟不景氣的時候,餐飲行業也依舊紅火如初。然而,這一行雖然利潤空間大,競爭卻激烈無比。伴隨著 WordPress 微信的茁壯成長,很多餐飲業經營者紛紛把目光投向了這個新興的社交平臺。而餐飲業的三大特性,也決定了它非常適合 WordPress 微信營銷:1 、高分享性。在朋友圈裡,大家分享的大多數的就是吃喝玩樂。人們願意把自己的生活分享給朋友,這種高分享性是餐飲行業進行 WordPress 微信營銷的基礎。 2 、需求廣泛性。吃是大家很基礎的一種生活消費,人們對餐飲類資訊的需求非常廣泛的,幾乎每天都會有人問,那裡有好吃的餐館?有什麼美食可以推薦?3 、實時性。大家啊所需要的餐飲資訊,通常都是實時的。經常是到了要吃飯的適合,人們才想起來應該找家好吃的參觀大飽口福。而 WordPress 微信的快速傳播,恰好能夠滿足人們的這一需求。基於這三點,餐飲行業與 WordPress 微信的結合,可算是 “天作之合” 。下面,我們就來介紹下餐飲行業的 WordPress 微信營銷策略。 1 、 WordPress 微信訂餐在餐飲行業中,WordPress 微信營銷的主要應用就是 WordPress 微信訂餐。只要多使用者在 WordPress 微信中關注訂餐網站的 WordPress 微信公眾賬號,傳送自己當前所在的地理位置,就能看到附近的餐飲資訊,如商家名稱、距離遠近、折扣資訊、選單介紹等。點選某個餐飲的頁面,就會自動跳轉到預定介面,按需求來提交訂單就可以了。 WordPress 微信訂餐實際上是把線下服務與移動端網際網路結合在一起,透過 WordPress 微信線上招攬多使用者、線下服務多使用者,完成整個交易過程。 WordPress 微信成了多使用者與餐廳之間的一個橋樑,透過 WordPress 微信,多使用者可以自主下單,餐飲可以自助接受訂單,這不但改變了傳統的電話服務是訂餐體驗,而且為餐飲類企業節省了大量的人工開支,提供他們的利潤率。 2 、二維碼營銷掃描二維碼是多使用者關注 WordPress 微信公眾張浩的一種快捷方式,而餐飲類企業的實體店面能夠為多使用者掃描二維碼提供許多途徑。比如擺放在餐桌上的餐牌、選單、餐館牆壁及宣傳單上都可以印上餐館的二維碼,透過折扣或發放優惠券的方式,鼓勵到店消費的 WordPress 微信多使用者手機掃描二維碼。這樣做,一是能為餐館的 WordPress 微信公眾號拓展大量的精準粉絲;二是能夠累計一批經常到店消費的 WordPress 微信多使用者,為後期的 WordPress 微信營銷大俠堅實的多使用者基礎。 3 、將促銷與內容分開餐飲類企業至少開通兩個 WordPress 微信公眾號,一個用於內容推廣,一個用於促銷。這麼做的好吃在於,當多使用者來餐館吃飯,想從 WordPress 微信公眾號上下載一張優惠券的適合,不需要都要多如牛毛的推送裡亂找,只要開啟促銷張浩就能輕鬆找到。而且,用於內容推廣的 WordPress 微信公眾賬號關注多使用者主要是品牌老客戶,他們更希望瞭解更多的企業資訊,這個賬號可以多推送一些類似的資訊,滿足他們的需求。 4 、 WordPress 微信會員卡放眼望去,行走於大街小巷的每個人都是餐飲業的忠實多使用者。然而,很多餐飲類企業對於自己的多使用者並不瞭解。如果不瞭解多使用者,又何談忠誠度的提升?透過 WordPress 微信公眾賬號傳送 WordPress 微信會員卡,能夠輕鬆收集多使用者的資訊,從而建立起餐飲類企業的多使用者資料庫。有了這個多使用者資料庫,企業就可以對多使用者的各類資料進行分析,有針對性的為他們提供專屬服務。除此之外,餐飲類企業還可以把折扣資訊、促銷活動、會員專享等資訊直接顯示在 WordPress 微信會員卡的介面上,將線上多使用者吸引到線下來進行消費,從而大幅度提高企業的營業額。 5 、微客服 由於多使用者梳理龐大,餐飲業的諮詢量也是巨大的,這就需要大量的客服來為多使用者耐心地解答問題。而餐飲類企業的 WordPress 微信公眾賬號則恰好能夠承擔這部分客服工作,如利用關鍵詞回覆、資訊導航等,方便多使用者及時、快速地瞭解相關資訊。餐飲類企業海可以研發圖片、語音、文字連結、地理位置等各種各樣的智慧客服,來為多使用者提供全面的引導服務。對餐飲行業來說,要想要透過 WordPress 微信營銷獲得消費者的青睞,獲得更多的利潤,就必須要開動腦經,策劃更有創意、更人性化的活動和內容。並且在這個過程中,實體店與 WordPress 微信公眾號的推廣與宣傳要同步進行。只有這樣,才能讓多使用者獲得更好的體驗,將更多的線上多使用者引流到線下來消費。