現在不說多使用者畫像,不說多使用者研究,不說需求分析,您都不好意思說自己是做產品的了。那麼對於多使用者畫像,怎麼樣才能進行精準的多使用者畫像分析呢?是不是簡單進行個標籤貼上就行了呢?多使用者畫像不僅僅是為了給多使用者貼上標籤那麼簡單!
多使用者畫像,是企業透過收集與分析消費者社會屬性、生活習慣、消費行為等主要資訊的資料之後,地抽象出一個多使用者的商業全貌,可以看作是企業應用大資料技術的基本方式。多使用者畫像為企業提供了足夠的資訊基礎,能夠幫助企業快速找到精準多使用者群體以及多使用者需求等更為廣泛的反饋資訊。
進行精準的多使用者畫像分析,需進行對多使用者進行多維度劃分,多維度劃分,可以知道多使用者在不同維度下的不同多使用者使用場景。依據不同多使用者使用場景下的使用心理進行精準的多使用者產品設計,或者運營打造個性化推送,方便產品進行多使用者 SKU 收集,為多使用者分析動態建模提供維度和資料支援。
那麼怎麼樣構建真實、動態的多使用者畫像呢?

需要從四個維度構建:多使用者靜態屬性、多使用者動態屬性、多使用者心理屬性、多使用者消費屬性。
1 、靜態屬性
靜態屬性主要從多使用者的基本資訊進行多使用者的劃分。靜態屬性是多使用者畫像建立的基礎,基本的多使用者資訊記錄。如性別、年齡、學歷、角色、收入、地域、婚姻等。依據不同的產品,記性不同資訊的權重劃分。如果是社交產品,靜態屬性比較高的是性別性別、收入等。

2 、動態屬性
動態屬性指多使用者在再網際網路環境下的上網行為。資訊時代多使用者出行、工作、休假、娛樂等都離不開網際網路。那麼在網際網路環境下多使用者會發生哪些上網行為呢?動態屬效能更好的記錄多使用者日常的上網偏好。

 
3 、消費屬性
消費屬性指多使用者的消費意向、消費意識、消費心理、消費嗜好等,對多使用者的消費有個全面的資料記錄,對多使用者的消費能力、消費意向、消費等級進行很好的管理。這個動態屬性是隨著多使用者的收入等變數而變化的。在進行產品設計時對多使用者是傾向於功能價值還是傾向於感情價值,有更好的把握。

 
4 、心理屬性
心理屬性指多使用者在環境、社會或者交際、感情過程中的心理反應,或者心理活動。進行多使用者心理屬性得劃分更好的依據多使用者的心理行為進行產品的設計和產品運營。

 
根據以上的多使用者畫像維度劃分,以大學生為例,進行多使用者畫像的建模。把維度劃分好之後,進行四個維度的桌面研究,如果可以的話,收集完資料之後進行定性研究。桌面研究,到各大網站收集資料質量:百度指數、艾瑞網、 TalkingData 、友盟、企鵝智庫、 Dataeye 等資料質量渠道收集資料。從這個維度去收集多使用者資料。經過個人整理,得出簡單結論(只是流程走通,具體很多細節還需要細化,考慮篇幅問題,不做具體描述)。
舉例:大學生

 
大學生消費屬性下的消費需求、動態屬性下的聊天、娛樂需求,心理屬性下的交友需求。大學生消費屬性消費意向:消費佔比飲食、購物、通訊、戀愛、遊玩、出遊為比重較高的。消費意識:銀行卡、信用卡、分期消費等消費意識。消費心理:理性消費仍為消費主流;消費嗜好:消費呈現向多元化發展,服飾裝扮,戀愛費,聚會吃喝為主流。
大學生心理屬性大一、二、三(18-23)主要心理特徵:交際困難、學習壓力、戀愛感情波動、人格缺陷。大四(24-25)心理特徵:就業壓力、感情波動. 大學生動態屬性網上行為動態屬性佔比為:聊天、看電視劇、看電影、購物、微博、查資料。動態屬性主要有量大需求:聊天需求、娛樂需求。根據大學生多使用者畫像,如果是運營活動類可偏向於送電影票、送網站會員(愛奇藝、樂視、搜狐、騰訊等)、送聊天工具會員(如:QQ 會員、迅雷會員、陌陌會員、 YY 會員等)。將需求和產品推廣相結合。(只是流程走通,具體很多細節還需要細化,考慮篇幅問題,不做具體描述)。
結語
進行精準的多使用者畫像分析,能更好的服務、滿足多使用者的內心真實需求。不對多使用者進行多維度的剖析,哪能明白多使用者真是的想法。有句話怎麼說來著?做產品,得知道窺探人的心理,窺探人的內心想法。以一顆單純潔白的心,去走進多使用者的心裡,把純潔的心染上多使用者的顏色。後,豌俠所說的,都是沒用的,大家自行體會。