網際網路在的發展已有 20 幾個年頭了,已經深入滲透到生活的方方面面,網站也已經不是新鮮事物,如何更好的融入網際網路更好的展現自身是很多企業需要正視的課題。網站的推陳出新就成了基本課。 SEO 站群透過 13 年的建站積累盤點一些網站改版需要注意的事項。
確定您的網站需要改版
當您的網站已經有了回頭訪問者,他們中的大部分人都希望增加某些功能;他們知道導航在哪裡,搜尋框在哪裡,如何找到檔案等等。透過改版,您有可能改變這些東西。
如果您足夠幸運,有一個活越的社群,您可以進行一個網上投票,詢問一下他們是否需要進行網站改版。如果您沒有這樣的社群,決定將由您做出。試著向大牛設計師詢問一下建議,看他們是如何考慮的。
讓您的多使用者參與進來
改版過程中的第二步即讓社群多使用者參與進來,這樣可以幫助網站更適合於您的多使用者。因為您從他們那裡獲得了反饋,並將反饋用到了網站設計中。
試著讓主要元素保持在相同的位置,至少確保同位置處的功能是相似的,這是一個很不錯的主意。次將工具條從左邊移到右邊,往往會造成混亂。對於導航條同樣如此——如果之前導航條是下拉式選單樣式,讓它繼續保持這種樣式,或者將導航進行簡化。確保多使用者在使用新網站時,不會覺得導航條比之前的版本更難用,這一點很重要。要避免網站全盤改版。更重要的是,讓多使用者參與到該過程中來。
測試網站
不要關起門來搞網站測試,讓多使用者也參與進來。為多使用者提供測試新網站的選項——讓它可見。然後,讓多使用者透過表單、調查問卷向您提交反饋意見,並不斷對其進行跟蹤。這是讓多使用者參與的另一種途徑。我說過,多使用者永遠是我們關注的焦點。您不是在為您自己進行網站改版,而是為多使用者。在工作完成之前讓多使用者測試新的設計,也將給您修正它的機會。可想而之這個過程是困難的,您要從一些新想法入手,又要以一個不同的網站結束——不管怎樣,確保您的訪問者感激您對網站所做的改版,同時他們還會再回來。
不要馬上改變佈局
這是大部分社交媒體網站所採用的一個策略。無論他們什麼時候改變佈局,他們要麼會在預定的一段時間內讓多使用者繼續使用舊版本,要麼就是讓多使用者先轉用新的設計,同時給定一個選項允許多使用者迴歸到以前的版本中。他們為什麼要這樣做呢?答案很簡單。並不是每個人都有時間去使用新的佈局。使用新樣式的佈局需要花費時間,如果多使用者不想馬上在這上面花費時間,給他們這樣做的權利。
允許多使用者轉用新的設計(尤其網站仍處於 Beta 版時),同時給一個選項允許他們迴歸到以前的版本中。當然,不能永遠這樣做,只有在確定新佈局在使用一兩個月後,才強迫多使用者更新為新的佈局。
在網站改版完成後,也允許多使用者提供反饋
您對網站進行了改版,且已完成。多使用者無法回到以前的版本中,只能接受新版本。公平起見,應該允許多使用者提供反饋意見。
在網際網路上有很多工具可以幫助您實現它。以這種方式,您可以確保一旦發生錯誤,多使用者可以向您指出——如果您有一個活躍的社群來支援這個網站,這容易實現。它很值得一試。
如果很多多使用者都感覺某一件事是錯誤的,儘可能快地修改它。他們的意見有價值並被加以考慮,多使用者就會感覺自己是社群的一部分,他們也將很樂意繼續呆在您的網站中。
保證您做出每個決定都有明確的原因
告訴多使用者您對網站進行改版的原因,這是明智之舉。一些多使用者對設計的改變、可用性或新技術沒有什麼瞭解,恐怕他們也不會關心這些——他們只希望能按照以前的習慣繼續使用網站。在一定的時間內,多使用者可能無法習慣設計的改變,直到他們習慣了新的佈局,所以起初有些多使用者可能會對您普及新的樣式進行牴觸。
所以,要向多使用者解釋您為什麼認為改版很重要。使用一些基本的理論,向他們解釋採用新技術會讓網站的功能更豐富,甚至可以讓網站訪問速度更快。當聽到這一點,大部分多使用者都會對新設計感到興奮。
對新佈局制定指導說明
如果您對網站進行了大規模的改版,透過圖片、文字或視訊對多使用者進行指導是很有幫助。我確信知道下一步該做什麼的多使用者一定會感激這些指導,這讓他們可以快速地適應新的設計。這也會讓他們感覺到您在乎他們——這也將促使他們再次訪問您的網站。
關於您的錯誤
如果錯誤發生了,可能是開發過程中做了錯誤的事情,也可能是您沒有與多使用者進行交流。如果他們對新設計不滿意的話,那就是某個地方的設計出錯了,而這正是您應該著重解決的地方。
利用他們的反饋
當多使用者傳送來反饋意見,儘可能多得使用它。承認其中的某些抱怨,並且要展示您很希望把每件事做得更好。當您獲得社群的支援後,修改某個錯誤就會變得更加容易。
不斷跟蹤反饋意見
無論您什麼時候釋出一個新設計,重要的事就是認真監聽社群及他們的行為。 GoogleAnalytics 是一個好工具,它免費,可以就多使用者在您網站上花費的時間進行深度的觀察。如果多使用者的訪問數在網站更新後不久迅速上升,這可能是源於新的網站設計。
這個時候,您必須與訪問者進行更多的互動,詢問有失誤的地方。結論是如果設計師感興趣並願意參與到多使用者中,很多多使用者寧願停留在一個糟糕的頁面上,也不願意停留在一個設計師不太在乎的優秀的頁面中。所以您必須向您的社群展示您在乎他們。