網站建設需求有變更，就意味著設計、開發團隊的工作有浪費。這首先是資源和時間的浪費。這會導致團隊成員有牴觸情緒，對專案經理及需求產生了不確定感，專案經理的威信下降。嚴重的還會導致團隊成員懈怠工作，因為誰知道什麼時候這個需求還會變更？也許就不用做了呢？總結以下注意事項： 1 、需求變更的確認。 當需要進行需求變更的時候，一定要有書面的檔案和簽字手續。這樣，對雙方的工作量都有明確的記錄和認可。同時，確認書會讓變更變得更有效和科學。 2 、需求變更的反饋。 在進行需求變更的討論和交流後，一定要反饋。反饋的時候，一定要告訴對方需求的實現目標和時間。因為有時候目標一致，因為人力資源問題，有時候雙方的預期時間會不一致，這個時候，就需要雙方重新協商，達成新的一致目標。 3 、相關干係人的通知。 在需求變更的時候，最好對所有相關干係人都要進行通知和管理，很多時候，溝通的時候忽略了一些主要干係人，結果導致變更失控。臨時發生需求變更，容易導致新的需求考慮得更加不周全，專案的風險、產品質量下降的風險都會加大，嚴重的還會導致產品偏離原本的產品定位或想法。頻繁的需求變更，對產品、專案進度和團隊積極性都有非常大的危害。專案經理一定要不遺餘力避免需求變更的情況。下面來看看網站建設需求變更產生的主要矛盾以及如何應對。（1）對需求考慮不周全。 比如網站建設專案經理小明設計多使用者註冊流程，方案是多使用者需要填寫手機號才能順利註冊。這個方案已經由設計人員給出效果圖和切圖，且進入了開發階段。那麼，在這個過程中，小明從公司內部的其他同類產品中瞭解到，多使用者對手機號非常敏感，如果手機號是註冊時的必填資訊，則很容易造成在註冊流程中多使用者的流失。於是，小明只好修改產品方案，將填寫手機號一項改成選填，增加填寫常用郵箱作為註冊多使用者的唯一標識。這就是典型的在需求方案設計階段，沒有全面考量方案的例子。當然，這與小明的經驗也有關係，一般新人難免在設計方案時對一些情況不夠敏感，會有疏忽和考慮不全的情況。這需要專案經理高標準要求自己，從各種角度審視、考量自己的方案，盡全力考慮周全，那麼就會在相當大的程度上避免需求變更，並且本人也會有所收穫、提升能力。（2）由於實現難度而修改需求。 這種情況往往發生在網站建設設計人員已經給出了設計圖和切圖，開發人員開始開發，在某一個地方遇到了實現難題，比如按照原本的需求方案，可能有效能問題，或者開發難度太大，工作量比預期的大很多，等等。這時候，只好用一個妥協的產品方案來替代原本的需求。於是，設計人員需要重新作圖，開發人員也有部分工作需要調整。有的同學可能會說，這種情況可不能賴專案經理了吧？是開發人員實現不了導致推倒重來的。這裡要特別指出，如果您想成為一名優秀的專案經理，千萬不要有這種思考習慣。專案中出現的任何問題，都有專案經理的責任。那麼，這種情況要如何避免呢？那就是儘早地邀請開發人員介入，在需求方案還未敲定時，甚至在需求發起和討論時就邀請開發人員一起參與討論，即使開發人員對產品方案不能給出建議，至少也可以瞭解需求的來源，並且及時指出一些技術實現的難點。這種實現風險大、成本高的地方發現和提出得越早，越能保障產品後續環節的順暢進行。需求變更發生得越晚，新的需求方案輸出得就越倉促，考慮得就越不周全，對產品和專案都有很大危害。風險提出得越早，除可以避免團隊成員工作量的浪費之外，還可以讓大家對需求變更考慮得更周全。所以，在這裡專案經理要注意，讓開發人員儘早瞭解和知道接下來要做什麼需求，涉及哪些技術難點，這既是必需的，也是應該的。（3）在設計圖出來之後，或者開發原型出來以後，甚至在測試階段，發現之前的需求方案不合理。 這種情況一般是不應該發生的，專案經理的水平越高，發生這種情況的機率也會越低。但是人不可能完全不犯錯，或者說，在看到真正的效果之前，甚至試用原型之前，有些互動體驗的細節問題確實難以發現。這也是專案經理需要修煉自身的地方，平時應該多試用各種產品，體驗各種互動和頁面設計，這樣才能在設計產品方案時不是單純地拍腦袋，而是在有真正的操作體驗的基礎上去設計。但是也要說明一點，這種情況下的需求變更，不應該是非常重大的變更，一般都是互動體驗或者頁面內視覺邏輯的微調整。產品流程或產品邏輯的問題，應該在視覺效果圖輸出之前就能夠被發現，而不是到視覺效果圖或者產品原型階段才能發現。（4）還有一種非常無奈但是常見的情況，即老闆提出的需求變更，或者真的由於產品方向改變而出現的需求變更。 這種情況下，網站建設專案經理也並非完全沒有責任。這時專案經理要思考，為什麼老闆在已經進入設計和開發的階段才提出需求變更？是否因為老闆之前並沒有能夠充分了解需求？這可能是因為老闆太忙了，沒有關注到這個專案，那麼其實專案經理可以更主動積極地讓老闆瞭解產品專案的進度、整個需求的思考過程和最終方案。這樣，如果老闆有其他想法或不同意見，即可及早提出。 因此我們看到，避免需求變更的主要思想就是，讓資訊在團隊內部，產品與產品之間， 團隊與老闆之間，進行充分的交流和溝通，避免資訊不對稱或不同步的情況，在資訊充分同步的情況下，才能更早地暴露問題，提前修改需求方案，不浪費設計和開發等資源。 沒有需求變更的團隊是非常理想的，但是當理想照進現實，我們發現，事實上很少有需求不變更的情況。那麼，當需求變更不可避免地發生了，該怎麼處理，才能將危害降到最小呢？ 其實，需求變更流程與產品的一般流程是一致的，首先是網站建設專案經理重新思考變更的需求， 全面考慮後輸出新的需求方案，同時並行的是充分與設計、開發、測試等團隊成員溝通，讓大家瞭解需求為什麼要變更，如何變更，以及修改後的方案會是什麼樣子，等等。在團隊成員對變更後的需求都認可了之後，就要再次進入設計、開發、測試的階段。在整個過程中， 專案經理同時要關注的是需求變更對整個產品版本進度的影響，一般需要設計、開發、測試人員重新評估工作量和提測時間，專案經理需要了解該變更是否會影響產品最終的釋出時間， 如果確實有影響，無法透過協調其他時間來消化，那麼要及時告知更大範圍的團隊成員。比如需求變更只涉及一個功能的開發和測試，但當這個需求變更會影響整個版本的進度時，就需要讓整個產品版本涉及的所有開發、測試等人員知道版本釋出計劃的變更及原因。
