很多的建站需求的客戶問到我們,想做一個同行業中知名的網站,但是什麼是知名的呢?如何從同行業的網站中出類拔萃,我想網站建站前的分析工作一定是必不可缺的,今天 WordPress 網站建設就結合我們經常遇到的一些問題來說說網站分析是怎麼做到的,如何拿到準確的資料,以及網站分析的內容都是從哪些方面入手的。

1 、多使用者的訪問體驗怎麼樣? 把自己當作網站的多使用者去訪問網站,留意網站的潛在目標、客戶體驗和不便之處。建議分析師應該先訪問所要求分析的網站。比如我們可以瀏覽產品頁面、進入購物車頁面、關注註冊流程、閱讀客戶評論、下載網站檔案和使用站內搜尋,從而對網站的外觀與功能有一個具體的瞭解。如果這是一個電商網站,我們可以瞭解網站的風格、資訊結構、交叉銷售甚至是字型大小、導航標籤以及多使用者體驗等等。根據您的親身體驗對網站上哪些東西做得好,哪些東西做得不好有一個初步判斷。

2 、網站的流量獲取策略是什麼樣的? 這些資訊可從流量來源報告中獲取。——如果您的網站是一個對 SEO 站群依賴程式較高的網站,除了檢視流量來源報告,我們還可以檢視自然搜尋關鍵詞,從而對網站的重點關鍵字及關鍵片語成情況有一個快速的瞭解。

3 、哪些頁面是有價值的頁面? 頁面價值和著陸頁面的單次訪問價值。在 GA 中用來衡量整體網站的收入指標有兩個:一個是網站目標價值,另一個是電子商務收入。對於非電商網站而言,目標價值是在設定網站目標時輸入的賦給該目標的價值。收入隨著目標的完成次數增加。而對於電商網站,要求先配置好電子商務跟蹤程式碼,GoogleAnalytics 會自動根據網站的訂單銷售資料計算頁面的收入價值。

4 、多使用者如何使用網站上的站內搜尋? 透過關鍵字標籤雲可以快速瞭解這些資訊。我們分析多使用者的意圖並把它轉化為易於理解的內容。可以抽選一些站內搜尋字詞,分析它們所屬的訪問的來源和關鍵字是哪些,對應的著陸頁面是哪些,他們在哪些頁面上開始進行站內搜尋,在進行搜尋後他們有否點選搜尋結果條目,他們是否調整過搜尋詞進行二次搜尋,使用了某一類搜尋詞的多使用者他們的目標轉化率是否會更高一些。

5 、多使用者的留存情況和忠誠度怎麼樣? 可檢視多使用者訪問頻度和新近度資料。上圖前半部分的資料顯示這個網站顯然次訪問的訪次佔比達 47% 。但更要注意的是,底部的資料顯示在一個月內居然有 40% 的訪問是在多使用者當月第 9 次訪問後產生的! 下一步我們就可以把前 47% 的訪次與後 40% 的訪次相應的訪客細分出來,觀察他們這兩類多使用者的訪問行為,從而衡量網站目標的達成狀況。

6 、網站的流量獲取策略是什麼樣的? 流量來源的類別通常可以分為:搜尋引擎、引薦網站、直接流量和廣告活動,哪一類別的佔比較高,哪一類別的流量有所缺失? 搜尋流量佔比約為 40% 至 50%,這是一個正常的比例。直接流量佔比為 20% 左右。引薦網站帶來的流量佔比約為 20%-30% 。網站的流量不能僅僅依賴於搜尋引擎的自然流量或付費廣告的投放。一個健康的網站應該要有相當一部分高質量的外部連結指向網站上重要的產品或服務,並能給網站帶來較多的流量。而這些連結對於網站的 SEO 站群也有著顯著的促進作用。

7 、如何發現和快速改進網站存在問題的頁面? 很多網站分析工具都提供著陸頁面的跳出率資料包告,我們可以把熱門著陸頁面的跳出率資料與網站的平均水平作對比,從而評估熱門著陸頁面與網站平均水平的跳出率表現的優劣情況。
當您看到一個頁面具有較高的跳出率時,這可能意味著:

1 、頁面本身的內容或設計不合理 (比如缺少行動轉化的引導等)

2 、訪客與網站不匹配 (廣告活動與搜尋引擎最佳化存在問題)

要排查具體的問題所在,我們可以直接進入跳出率較高的著陸頁面,有時候一些頁面問題是顯而易見的。或點選進入某一著陸頁面的明細報告,選擇檢視該入口的來源和關鍵字,從而確認是否因為不合適的來源或關鍵字流量導致了頁面的高跳出率。