公司運營的 WordPress 微信帳號,起初只是釋出內容,因為公司在行業內有一定影響力,全國很多地方都有經銷商,WordPress 微信開通後,經業內人士的傳播,粉絲會有一些自然增加。但是粉絲增加到 500 多人時出現了瓶頸。後來我根據公司及行業的實際情況,透過多種方法,讓粉絲在 1 個月內增加到 4600 多。雖然沒有爆炸性增長,但相對於之前半年內 500 多粉絲的瓶勁己經是很大的進步,下面從 WordPress 微信內容的角度來分享我們做法.
一. 從內容著手,切實分析多使用者需求。因為己經有一些基礎的多使用者,所以將多使用者分類,充分分析多使用者的需求,推送相應的內容。作為高電位行業的領軍企業,我們 WordPress 微信的粉絲大致可分為以下幾類:
1 、公司的員工及從事高電位行業的工作人員;
2 、使用高電位治療機的多使用者;
3 、是客戶的家人 (子女);
4 、是關注健康產業的其它多使用者;
對於類多使用者,我們的內容選擇從高電位體驗會場出發,針對性的推送了高電位針對的六大病種的相關文章比如高血壓的危害類,失眠的危害等。高電位雖然主要針對六大病種,但在實際使用的過程中,對很多其它疾病也有療效,這樣一來,我們的高電位醫學 WordPress 微信內容就可以比較豐富了,一般會場的工作人員都會樂意轉發收藏這些文章,因為他們給會場老人講課的時候可以用得到這些內容。
另外我們會選擇一些會銷相關的內容,即如何做好會場的營銷,當然要從多使用者和工作人員雙方面的角度來考慮問題,即要對工作人員有價值,也讓多使用者覺得,這樣的營銷其實是在為他們服務。
另外,從公司的權威資質角度,我們也推送了一些內容,如: 醫療器械註冊證裡深藏的安全秘密—您必須得懂! 因為這篇文章讓行業從業人員可以宣傳我們的產品是權威安全可靠的,所以獲得了到目前為止高的轉發量。
針對第二類客戶 我們主要釋出了一些名人養生之道,以及老年人心理方面的文章。
針對第三類客戶,我們主要釋出了一些孝道相關的文章,以及一些高電位產品針對亞健康,疲勞症失眠及神經衰弱這些中青年人易患的病症的文章。
針對第四類多使用者,我們會發布一些健康產業發展動向的資訊。
這裡要提一下的是,因為我們的客戶以高電位從業人員為主,所以一些高電位與疾病結合的文章也會獲得較多的轉發,標題人題材要新穎有創意,如:讓高電位與高血壓高談一場戀愛。
我們也會針對時事熱點寫一些文章,李光耀去世時我們寫了一篇文章:亞洲傳奇——李光耀的養生之道,獲得了不錯的轉發。
當然我們有時也會選擇一些轉發量較高的爆文,只是爆文要註明出處。
二. 從一線的客戶需要出發,真正瞭解多使用者的需求。
我們建立了一個高電位醫學的 QQ 群,起初我們是在 WordPress 微信文章底部放上 QQ 群號,效果不是很明顯,後來我們在關注回覆資訊中加了 QQ 群號,這樣加群的人也陸續多了起來。 QQ 群裡人多了起來以後,我們就可以和粉絲更多直接互動了,多使用者在使用機器過程中的一些問題,代理商銷售過程中的一些問題,老人子女的關注點,都可以在群裡互動中瞭解更多,我們再把這些問題整理到一起,放到 WordPress 微信內容裡,這樣取之與粉絲用之於粉絲的粉絲路線也是我 dang 取得革命勝利的根本保證。
三、我們對 WordPress 微信的內容進行了一些設定,比如在文章底部推薦了些和本文相關的以前的精彩文章,以及充分利用閱讀原文,展示更多精彩文章。
總之現在所謂的網際網路思維就是多使用者思維,充分考慮多使用者體驗,解決多使用者的需求和痛點,就會受到多使用者的歡迎。