在網站上釋出新內容成本是很高的。您可能會覺得 “其實並沒有,釋出內容要什麼成本啊,又不是要列印出來。” 從某個角度來說,這麼想也對。但其實問題正在於釋出內容的成本低廉。正因為成本太低,人們才會不停地發不停地發。
實際上,很多公司因為不考慮成本,所以隨便哪個員工都可以沒事上去發點東西。這些公司往往會安裝一套內容管理系統,然後所有員工都可以上去搞東搞西。甚至是負責控制內容一致性和準確性的人員也會在網站上大書特書。這些人的想法是:大水漫灌,多使用者總能找到對自己有用的內容。但是長此以往,您遲早會發現這裡面所隱含的成本。這些隱含的成本有時甚至能讓大型企業叫苦不堪。那這些問題應該如何解決呢 WordPress 網站建設–SEO 站群就根據自己多年建站並給客戶在建站過程中提出更好的最佳化方法中總結了一下網站建設後期內容管控的小竅門,分享給同樣有著網站最佳化苦惱的您們吧!
創造內容固然是有成本的,但是隨著時間推移,管理內容所需要的成本比創造內容要高的多。管理內容需要耗費大量資金和時間對內容進行定期審查以保證其準確性和相關性,對於在網上設有大量頁面的企業來說,這一點尤其重要。而後所帶來的後果,就是很多公司扛不住,只好放棄。對於非關鍵的內容,我們往往會在點選完 “釋出” 按鈕後就忘了到底發了些什麼東西,而這裡所隱含的成本卻不僅僅是維護成本這麼簡單了。其還會影響到網站的易用性。如果網站上內容過多,就會妨礙多使用者找到自己所需的內容。舉例來說,微軟的網站曾一度擁有過超過 1000 萬個頁面,其中有 3 百多萬從來沒有多使用者來看。這些沒用的內容除了影響尋找內容的效率進而降低多使用者滿意度之外沒有任何用處。
很多公司釋出的許多內容其實都屬於雜項內容,這些內容主要是為了照顧邊緣化的問題,實際上大部分多使用者都碰不到這些問題。但正是這些內容需要花費大量時間和精力去維護,而且妨礙了重要內容的瀏覽。然而,有時候即便是重要內容也會變成沒用的內容。因為隨著公司的進步,其網上內容也需要跟著進步,可實際上網上內容會停滯不前,直到變成多餘。
這些沒用的內容遲早都需要我們去面對,去解決。但是具體應該怎麼做呢?
知名的解決方案,往往是從頭開始。對於大型網站來說,哪怕僅僅是把現有內容梳理一遍也會耗去大量時間和資金。其實很多網站團隊自己都不知道網站上有哪些內容。所以在這種情況下,知名的辦法就是把內容遷移走。與此相比,很多公司選擇從零開始,從頭再來。先,他們會找出多使用者的要任務,並圍繞這些任務創造內容,進而滿足多使用者需求。這樣一來就只需要遷移相關的內容,並在遷移過程中對內容進行重新編譯。
對於已經下線的產品或服務,已經結束的活動。這些內容比較好發現,通常可以透過導航、搜尋結果和分析技術找到。這部分內容一般也比較好解決。一般沒有人會在乎冗餘的內容,所以即便刪掉也不會有人找麻煩。此外,這部分內容量也不會太大,所以網站團隊應該有能力解決。
過時的內容不好發現。比如已經不再使用的電話號碼、涉及已離職員工的資訊、已經結束的活動事件或者有關已下線產品的內容。這些內容往往深深隱藏在網站身處或小版塊中。相比多餘的內容,過時內容的量會比較大,網站團隊找起來會比較吃力。刪除這部分內容需要採取自動化的方式,並需要和內容釋出方進行跨部門合作。
這方面有一個辦法就是在雙方協商好的期限到期後,對新聞、活動進行存檔處理。這樣可以將內容從搜尋和導航結果中刪除,但是需要使用的人終還是能找到。可是到期時限比較模糊的內容該怎麼處理呢? 知名的方法就是建立起明確的內容審查制度。這樣就可以迫使內容釋出方檢查內容,確認其是否過期。例如,可以讓相關人員每六個月登陸一次內容管理系統檢查內容時效性。
雜項的內容怎麼辦呢? 沒用的內容中為難的一部分就是雜項的內容這一塊,因為到底什麼樣算雜項很難讓各方達成共識。您覺得邊緣化的內容對於另一個人來說可能是關鍵的業務資訊。
要解決這個問題,就需要設定一系列內容價值評估標準。這些標準包括:1. 分析資料 2. 多使用者的要任務 3. 業務目標先,要看頁面的點選量。如果達不到一定點選量,就應該做出標記,讓人重新審查。達不到量並不代表內容就是沒用了,只不過是有這個可能性。
我希望大家把從頭開始始終當作一個備選方案,不要直接否定。雖然對於很多公司來說從頭做一個網站是不可能的,但後的結果往往不是這樣。如果您能做出一個原型讓大家看看比之前的網站牛逼很多,他們很可能會同意您的方案。別不好意思! 狠狠心免得這些沒用的內容吧!