就像給多使用者端上您精心烹調的牛排，多使用者吃一口就放下了餐具。您再三思考，與團隊討論是火候問題嗎? 是調料問題嗎?……在您調動全部資源，開始新一輪產品迭代前，也許應該問自己：“是否多使用者不餓。”
　　　　飢餓的多使用者沒有機會聽您解釋公司的戰略與苦衷，多使用者只是覺得這裡要等好久，應該換個地方。
　　雷軍的風口飛豬論，伴隨著小米的現象級成功，已經深入創業者之心。以至於，不少創業者都在極力說明，他已站在風口，風馬上來。
　　其實，對於正在設計、打磨、運營初創產品的團隊，“風口” 這個概念太抽象。對自己的產品與多使用者，一個更直率的衡量感是：“您的多使用者是否飢餓。”
　　阿里有 5 萬離職員工，騰訊有 3 萬，百度、 360 各有兩萬，他們中有不少出來創業。高度類似的產品，都是 BAT 背景的精英團隊，立在傳說中的風口，產品構思及體驗也有一兩筆精彩之處，但為什麼多使用者增長就是不快?
　　就像給多使用者端上您精心烹調的牛排，多使用者吃一口就放下了餐具。您再三思考，與團隊討論是火候問題嗎? 是調料問題嗎? 是擺盤裝飾問題嗎? 是服務生的笑容不夠甜美嗎? 是餐具嗎? 是燈光嗎? 該從哪點開始最佳化?
　　在您調動全部資源，開始新一輪產品迭代前，也許應該問自己：“是否多使用者不餓。”
　　飢餓的多使用者什麼樣子? 空氣清淨機有數百個品牌，也有一堆媒體搞過一堆測評，排出若干種高下，但只要霧霾一起，所有品牌淨化器全部脫銷。美的空氣清淨機聽說過嗎? 去年賣了 20 萬臺。這是飢餓的多使用者的樣子。陌陌上線 1 個月 10 萬多使用者，三年多使用者過億。這也是飢餓的多使用者的樣子。
　　我相信雷軍在決定做小米公司前，作為一個手機發燒友，在他常泡的手機論壇裡，他真實地看到了，後來成為米粉的那群人，對 2000 元以下高效能手機的飢餓。他真實的看到了飢餓。
　　有大規模飢餓的多使用者，才有可能產生爆品。凡客的白襯衫極具品相，卻沒能成為爆品。 2007 年，凡客的襯衫與帆布鞋是曾經的爆品。但，時間變了，跟進的社會能力餵飽了多使用者，現在，他們不餓了。
　　2022 年，N 個團隊給我看他們做的遊記產品，創始人極力展示產品的微創新之處。就像別的餐廳給牛排配薯條，而他給牛排配的是烤西紅柿一樣明顯的不同。
　　但是，CEO 們，這個細分市場，多使用者已經不飢餓了。時代一直向前，總會餵飽之前的飢餓，然後開闊新的能力、眼界與想像，產生新的飢餓。
　　“先發優勢” 是什麼? 就是一瞬間，眼前一片飢餓的多使用者，沒有其他餐館。所有飢餓的多使用者都是您的。那麼，如何餵飽飢餓的多使用者?
　　：要做 “足”
　　2011 年，我次見張穎，給他看旅人網旅遊顧問的產品，他眼的評價是：“概念是對的，但是做得太薄。” 他用手比一下，“要做足” 。
　　如果您記得自己非常餓的時候，別人給您一大碗熱騰騰的牛肉麵和一小塊精美糖果那感受的區別，您就知道，產品做得 “薄” 和做得 “足” 的不同。然後，您就會看到大量其實有需求的產品，看不到有意義的多使用者數增長，因為沒有做 “足” 。
　　比如，不久前看了一個做女性穿搭的 WooCommerce O2O 專案。概念不錯，但是一整套穿搭方案包括了七八種從衣服到鞋的物品，只有一兩樣能在她的平臺裡購買到。我問她為何不專注做方案與達人，然後連線淘寶。她講了一堆理由。其實多使用者沒有機會問她與聽她解釋公司的戰略與苦衷。多使用者只是覺得這裡吃不飽，需要換個地方。
　　第二：“核心動線” 的重投入，要快、要流暢。
　　曾為騰訊金牌產品經理的顧思斌 (現任優酷 CPO) 來北京，入住他以前住過的酒店。晚上一起吃飯，他隨口說起，這家酒店一定換了管理公司。因為從進入房間開始，他 “核心動線” 上的所有體驗都降低了品質。拖鞋的底薄了一毫米，牙膏換了品牌……等等。作為一個把一切作為產品體驗，並實時記錄自己感受的產品經理，顧思斌總結說，在核心動線上節省成本，其實是逼走多使用者。
　　網際網路產品 “核心動線” 上投入的條，就是要 “開啟速度快” 。為了這個 “快” 字，騰訊、優酷們投了多少真金白銀不必問。您看下，凡是有蔡文勝參與的網際網路產品，不論其品相如何，每個的開啟速度，幾乎都高於同類網站。 “快就是爽”，這是暗戰，也是絕技。
　　還是這句話，飢餓的多使用者沒有機會聽您解釋公司的戰略與苦衷，多使用者只是覺得這裡要等好久，應該換個地方。
　　更糟糕的是，目前大量創業者都沒有動線設計。您想進餐廳吃碗麵，一開啟他的應用，感覺進了後廚，滿屏都是原材料和半成品。這種感覺，多使用者都是看一眼，默默離開——這裡是有很多食材，可是多使用者更想吃現成的啊……這些創業者連前廳該擺什麼都沒想好，更別說多使用者服務的流程。
　　順口吐槽支付寶紅包，阿里年末的重磅產品。但您看一眼那個頁面，也就是核心動線的入口，堆積了多少雜物。簡單吃個飯，幹嘛搞那麼煩?
　　第三：“特性! 特性!” 好感與滿足感。
　　還是以吃飯比喻，如果您點一份牛排，服務員給您端上來的是一個大白盤子，乾乾淨淨放著一大塊肉。餐廳沒錯，您點了牛排他給了您牛排，但是不是覺得真沒好感，真不舒服。
　　我也接觸了幾個應用專案，創業者說，我們版就是核心功能。唉，問題來了，我沒那麼餓，幹嘛要接受這麼粗糙的東西。
　　談特性可以寫一大篇，餓與不餓，是關鍵，且還要力所能及讓飢餓的多使用者多點好感。