如果是一個主機商經理，可能已經知道社交媒體在如今扮演著多麼重要的角色。它幫助接觸到更多的受眾，將流量引向網站，推動更多的收入，並讓更多人談論。但是，所有這些只有在使用所有正確的技巧並避免常見的社交媒體錯誤時才會發生。雖然可能會遵循社交媒體實踐來創造豐富的內容，但某些關鍵的錯誤會完全破壞努力。以下是主機商要避免的五個社交媒體多營銷站群錯誤:
1. 試圖統治每個平臺
可能會問：“是否需要在每個社交媒體平臺上出現?” 答案是不。所屬的行業、提供的產品或服務、目標受眾和多營銷站群目標是決定支援社交媒體多營銷站群工作的平臺的關鍵因素。例如，如果是一家 B2B 公司，LinkedIn 比 Pinterest 這樣的平臺更有可能促進努力，因為後者針對更有創意和個性化的內容。因此，與其在每個平臺浪費時間和精力，不如瞭解哪些社交媒體平臺適合業務，並努力在那裡創造影響。推薦閱讀：《有助於強化網站功能的社交媒體工具（一）》
主機商要避免的五個社交媒體多營銷站群錯誤
2. 不瞭解目標受眾
是否會把橡皮泥送給一箇中年人? 或者是否會把古代歷史和哲學書籍送給一個幼兒? 這些可能是極端的例子，但在不瞭解受眾的情況下建立內容也是一樣糟糕——社交媒體多營銷站群的努力只有在受眾認為它有關聯性和相關性時才會產生預期的結果——做到這點的唯一方法是瞭解他們是誰。目標受眾的年齡段、人口統計資訊、性別、購買偏好和其他重要資訊有助於建立更強大和更有影響力的社交媒體。需要微調品牌聲音和語氣，使之與受眾產生共鳴。例如，如果是銷售寵物用品的 WordPress 電商商店，做一些研究，找出寵物主人在尋找什麼，在哪裡尋找，以及尋找的原因。不能把狗糧賣給貓主人，無論有多大的創意。
3. 不一致
如果想創造影響、被人們記住並希望人們繼續回來——一致性是關鍵。有這麼多的品牌在網上爭奪客戶的注意力，需要保持一致和一貫的好。做到這一點的最好方法是什麼? 建立社交媒體戰略，建立日程表，使用工具來管理時間表，並監測觀眾的行為，以不斷重塑和加強品牌存在。推薦閱讀：《怎麼選擇 WordPress 社交媒體主題》
4. 建立文字與視覺的脫節
建立社交媒體文章時，什麼更重要——文字或視覺效果? 很多品牌都犯了一個常見的社交媒體錯誤，就是把視覺效果看得比支援性的文案更重要。最重要的事情是實現兩者之間的平衡和關聯。雖然文字和視覺效果都需要獨立出來，但它們必須同步進行。例如，如果文字是在談論一個即將發生的事件，但視覺上卻沒有描繪出同樣的內容，那麼影響和意義就會消失。需要明白，有些人只消費視覺內容，而另一些人則依賴文字——但一旦其中一個元素吸引了其注意力，他們就會尋找另一個元素來更好地與之聯絡。
注意：在創造視覺內容時要對環境和人們的情緒敏感。例如，如果是一家餐廳，在 COVID-19 大流行期間建立內容，不要使用大群人一起用餐的圖片來宣傳餐廳業務。相反，牢記社交隔離的規範，使用家庭或個人的影象。記住，最小的姿態才會留下最大的影響。
5. 無視人們的評論
在所有品牌可能犯的常見社交媒體錯誤中，這個錯誤的代價可能最大。評論區是意見、反饋、問題、經驗以及更多有助於成長並與受眾聯絡的庫。如果不把它作為成長的機會，品牌將付出巨大代價。不回覆、刪除負面評論、設定不滿意的模板式自動回覆，或者乾脆忽略詢問，都是可能犯的一些常見社交媒體錯誤。然而，從多營銷站群的角度來看，如果想成長為企業站群，仔細分析和理解人們透過評論所傳達的資訊，使社交媒體多營銷站群對受眾更加個性化。開始考慮受眾的評論，重建或加強與他們溝通的方式和內容時，會立即看到參與度的提升。推薦閱讀：《如何在社交媒體上保持內容的真實性》
做社交媒體多營銷站群的特立獨行者
多營銷站群已經走過了漫長的道路。從傳統的口碑和線下多營銷站群到更專業的商業電子郵件和個性化的社交媒體內容，其理念一直相同——接觸現有和潛在客戶，透過量身定製的體驗來發展業務。
自從因冠狀病毒而被封鎖以來，自己花了更多的時間瀏覽社交媒體資訊。看到大多數品牌重塑他們的戰略以滿足當前的規範和需求，這非常好。不幸的是，也看到一些品牌不遺餘力地將他們的產品作為” 必需品” 來推，而它們與我們今天所認為的必需品相去甚遠。
以上就是主機商要避免的五個社交媒體多營銷站群錯誤的全部內容。推薦相關閱讀：《助力企業站群的五大社交媒體推薦》
