一、市場現狀分析
隨著移動網際網路的發展，電子購物方式逐漸成為習慣，消費者不再受時間、地點、空間限制，消費方式更加趨向於碎片化、個性化和更具社交性；企業透過多樣化的渠道將線上購買與線下服務無縫連線，為消費者打造一體化的購物體驗。
二、傳統電商企業面臨的挑戰
1 、銷售渠道
多個線上銷售渠道無法統一管控，過渡依賴第三方平臺，移動觸點變化無法適應。
2 、業務整合
原有業務模式與線上業務模式無法有效結合，產生衝突傷害品牌及多使用者體驗。
3 、品牌傳播
沒有有效利用線上渠道進行品牌傳播，提高客戶黏性，只有銷售沒有互動。
4 、系統支撐
電商業務系統支援能力在大促下的壓力考驗，需要對多系統進行整合。
三、 B2CWordPress 商城系統功能介紹
商品管理：商品新增、商品分類、商品設定、倉庫管理、地區管理。
訂單管理：訂單確認、訂單指派、單據管理、售後服務。
站群營銷活動：支援最熱門的促銷方式，如訂單促銷、商品促銷、積分促銷、優惠券、贈品、團購、禮包等。
會員管理：會員註冊、積分體系、預存款、會員關懷、商品諮詢與評價、訂單物流狀態查詢。
報表統計：實時經營概況、銷售統計、財務統計、會員消費資料。
倉儲管理：發貨單管理、採購單管理、調撥出入庫表、盤點申請、盤點查詢、庫存管理。
四、 B2C 平臺實現價值
多銷售模式支援：多種銷售模式在不同的網路渠道開展 WooCommerce 電子商務，對線上銷售渠道統一管控，建立更統一的網路銷售佈局，同時兼顧企業以消費者為中心的品牌傳播與客戶體驗管理，完美線上價值鏈流程。
專注 B2C 零售消費者購物體驗：精細化購物互動，提升轉化，完美結合多終端購物體驗，會員互動與服務支援
全渠道站群營銷：B2C 支援在多種渠道接觸不同消費群體，幫助企業深入瞭解消費者的購買行為及喜好從而開展站群營銷活動，提高銷售轉化率和客戶忠誠度。
多使用者互動：靠聰明的接觸和體驗設計來獲取潛在多使用者，並透過互動活動、評論、 SNS 、論壇等社交網路與多使用者建立聯絡，沉澱第一次購買。