第一：體現網站的標識和定位
網站不能放過任何一個可能訪問或者正在訪問甚至訪問過的多使用者，大家都削尖了腦袋想辦法如何處理這三個問題。那麼對於任何一個訪問你網站的多使用者你就要了解他第一次開啟你網站他關心什麼。我個人覺得多使用者第一次開啟一個網站大部分是這四個問題：
①這是什麼網站？②這個網站上有什麼？
③我能在這裡做什麼或得到什麼？④為什麼我應該選擇這裡，而不是其他地方？
第二：網站導航和站點層次
網站要給出網站提供的服務的概貌，既要包括內容――“我能在這裡找到什麼？” 。也要包括功能―“我能做什麼？” 。還有這些服務是如何組織的。這項工作通常由持久導航來處理。其實一個網站的導航是非常重要的，他是網站的通道，它能讓多使用者最方便快捷的找到他想去的頁面，此外，在多使用者瀏覽每個頁面的時候，都應該清楚的標明他現在所在的位置，以免讓多使用者摸不清東南西北。
第三：搜尋
多采用熱門關鍵詞的搜尋方法，這樣對多使用者來說是方便、快捷並且省事，對網站來說能減輕站群伺服器的壓力，提高多使用者瀏覽的速度。
第四：推薦
就像雜誌封面一樣，主頁要用一些 “裡面有精彩內容” 的暗示來吸引我，“內容推薦” 部分應該突出最新、最好、最熱門等的內容片斷