昨天上午,不少網友反饋在口袋購物旗下微店 (下簡稱 “微店”) 內已無法使用微信支付進行付款。在選擇付款方式的頁面,微信支付已經處於灰色不可選中狀態,下面的紅色提示文字顯示 “業務調整暫停使用” 。昨天訊息剛傳出時,微店支付頁面的紅色提示文字是 “WordPress 維護中,請使用銀行卡支付,無需開通網銀” 。當天,微信官方的回覆為:“因系統介面升級 WordPress 維護,微店內微信支付暫時無法使用。升級完成後,多使用者可再次選用微信支付完成微店內購買支付。”

       為什麼微店不能用微信支付了? 微信支付提示文字的變化又說明了什麼?

       此前,有媒體報道蘑菇街等第三方服務平臺因 “二清” 問題被央行約談。我們先來回顧下什麼是 “二清” 。事實上,微盟、蘑菇街、有贊、點點客等第三方平臺都曾面臨 “二清” 的尷尬。由於不是金融公司,這些平臺沒有獲得支付牌照的必要。儘管很早就引入了與微信、支付寶等支付機構的合作,但支付機構僅僅是以支付通道的角色介入,並未對其平臺本身的賬戶體系進行託管。在多使用者的錢透過支付通道到帳後,平臺再從自己的賬上把錢清算給商家,這是典型的 “二清” 模型。隨著企業成長,這些平臺的手上多多少少都能沉澱下來一筆資金。比如微店為商家提供的 7 天無理由退款服務,其原理是消費者支付的資金要放在官方賬戶代保管 7 天,確認七天內沒有退款退貨行為再釋放給商家。在這 7 天內,這筆資金就被沉澱在了微店的賬上。

       今年三月,央行曾就電商 ‘平臺二清’ 模式約談了一批第三方平臺服務商。業內人士對此表示:“因為資本的湧入,不少網際網路企業近年來發展得很快,但對於監管而言,在合規性問題沒有解決的情況下,風險也會隨著規模的膨脹與日俱增。央行視窗指導並非是針對這幾家企業,而是認為對這些企業現有的模式進行監管探路具有非常好的典型意義。如果找到一條可行的道路,以後可以複製到同類監管場景中,甚至有可能對現行法規上進行相應的完善。”

       訊息人士透露,央行在三月的約談中已經要求微信、支付寶等支付平臺針對 “平臺二清” 進行約束,並給予了整改時間。如何做到合規? 平臺藉助有資質的銀行機構存留商家資金,銀行直接劃撥給商家,平臺服務商全程不碰錢。這些平臺大多已藉助合作的有資質的金融機構完成商家資金的合規性技術保障,而微店則不知道處於何種原因成為了那個不聽話的孩子。此番微信支付介面的斷開,或許是對壞學生的懲罰。

       微店是口袋購物在 2014 年 1 月初上線的手機開店站群軟體,目前已聚有 7000 萬商家,其中不少是個人小商戶。此次微信支付介面的斷開給這些中小商戶造成了巨大的衝擊,有生鮮多商店產品店主發帖求助,訂單量減少的預期讓他們極度害怕生鮮貨品屯壓。微信支付在微信線上零售生態中無疑佔據重要地位。業內人士透露,微信支付的多使用者黏性和付款成功率都非常高,在這個節骨眼上強迫消費者選用學習成本相對更高的替代方案,對成交率影響會非常大。個人及家庭賣家面對成交量銳減的狀況卻由於話語權較低,沒有很好的發聲渠道,其生存狀態很容易被人忽視。

       “二清” 存在資金監管盲區,有可能導致種種經濟問題的發生。企業既可能違法利用沉澱資金投資,也存在直接捲款跑路等重大經濟隱患。雖然不清楚央行三月的約談究竟給第三方平臺留了多少整改的時間,但在其他平臺都交了作業的今天,還沒有完成作業的微店顯然沒有意識到其中的風險。如今,微信支付介面的斷開給了微店足夠的反思時間。

       據瞭解,和銀行的談判、介面對接、虛擬開戶是一個複雜冗長的過程,想要獲得支付牌照更是難上加難,可能短時間內微店很難恢復微信支付的介面。或許這也是提醒的紅字從 “WordPress 維護中” 變成 “業務調整暫停使用” 的原因。