根據《影響力》一書的作者羅伯特·西奧迪尼 (Robert Cialdini) 的說法,人們感覺有義務退還從某人那裡得到的幫助或禮物。他稱此為互惠原則。
這就是為什麼中餐館提供免費幸運餅乾,麵包店提供免費樣品以及牙醫提供免費牙膏的原因。
互惠的思想也適用於網際網路站群營銷領域。贈品在說服人們提供他們的聯絡方式方面發揮著關鍵作用,這是產生潛在客戶的第一步。
贈品是免費提供給網站訪問者或潛在客戶的東西,以激勵他們採取所希望他們採取的行動。號召性用語可用於提示他們訂閱電子郵件資訊、進行購買、訪問登入頁面或喜歡社交媒體頁面。贈品是線索磁鐵——可以將冷的網站訪問者轉換為熱的線索!
下面 WordPress 站群美國 WordPress 主機小編將介紹幾種可用來激勵潛在客戶的贈品。
贈品型別
贈品可以有多種形式,最有效的贈品所用內容型別擅長以令人信服的方式傳達資訊。本節僅介紹一些最常用的內容贈品。
WordPress 電子書
WordPress 電子書非常適合透過教育方式包裝知識和見解,從而吸引讀者。
可以根據在網站上釋出的部落格網站來建立 WordPress 電子書,也可以僅從頭開始撰寫一本。使其簡潔明瞭,理想的長度在 7 至 15 頁之間。如果具有照片和精心設計的圖形,它將在視覺上更具吸引力。
WordPress 電子書作為內容升級發行時,作為贈品最有效。內容升級應針對已經在使用內容並希望獲得更詳細資訊的潛在客戶。可以將它們作為可下載的贈品內容提供,以換取使用者的電子郵件地址。可以透過社交媒體展示廣告或選擇的任何站群營銷渠道,透過電子郵件分發 WordPress 電子書。
WordPress 電子書的投資回報率將會被輕鬆跟蹤。僅包括唯一的 URL,就可以知道來自 WordPress 電子書閱讀器的流量。
資訊圖表
資訊圖表是一種呈現資料的視覺吸引力方式。它們使複雜的資料集有趣且易於掌握。
可以從頭開始建立一個資訊圖表,首先生成一個模型,然後新增漂亮的字型、顏色和圖形。或者,使用 Canva 之類的工具來設計圖表,該工具有多可幫助入門的 WordPress 模板。
贈品資訊圖表作為內容升級分發時會產生最多的線索,人們只有在提供其電子郵件地址後才能下載。或者,在部落格網站上釋出一個以吸引新讀者。
視訊
視訊作為一種內容型別正在越來越流行,可以建立出色的視訊內容,將其用作吸引觀眾的視訊或教育資源。與書面內容或影象相比,視訊絕對是能建立的最具吸引力的內容型別。
製作贈品視訊時要考慮的一件事是在哪裡新增號召性用語 (CTA) 。可以在視訊說明中包含 URL,也可以在視訊本身內新增 CTA 。確保 CTA 對受眾清晰可見,將使更多的人採取預期的行動。
電子郵件課程
電子郵件課程是將較長的內容分解為大量可消化資訊的好方法。電子郵件序列可以是點滴活動的有效部分。那就是長時間將站群營銷資訊傳送給潛在客戶,以此來培養潛在客戶。
貨幣激勵
本文已討論的贈品型別都是非貨幣激勵措施。它們可以增加產生的潛在客戶數量,但貨幣贈品也可以。
貨幣贈品的一個例子是產品或服務首次購買的折扣。畢竟,只需要一筆交易就可以將潛在客戶帶入客戶資料庫。
另一個例子是提供免費產品或樣品。大多數公司這樣做是為了建立信任。例如,如果要出售音樂專輯等數字產品,可以免費提供第一首曲目,以便人們可以預覽他們將要購買的商品。
量身定製贈品以符合潛在客戶的興趣
儘管可以使用本文所介紹內容的任意組合來生成銷售線索,但正確安排贈品的時間對於成功至關重要。這就是為什麼瞭解買方旅程的不同階段如此重要。
第一階段是意識。在此階段,潛在客戶只是對價值主張感到好奇。在這一點上,部落格網站可以極大地激發人們的興趣並滿足潛在客戶的好奇心。
下一階段是興趣,潛在客戶正在尋找有關產品及其價值的更詳細資訊。 WordPress 電子書、幻燈片、視訊和白皮書在此階段非常有用,因為它們可以增加讀者的興趣並促使人們接近購買。
當潛在客戶感興趣時,他們便進入考慮階段。此時,可以透過以 WordPress 電子書、教程和指南、產品演示和演練的形式提供更詳細的資訊,從而進一步贏得聽眾的信任。這應該是吸引潛在客戶觸發購買的最後一步。
無論使用什麼贈品,接受報價的每個人都應該收到有禮貌的跟進。不要急躁,更重要的是,不要太早或太晚與他們聯絡。理想情況下,應在潛在客戶接受贈品後約 48 小時傳送一封后續電子郵件。
贈品:有效的潛在客戶生成工具
有吸引力的贈品可能是人們所需的一點推動力,從僅僅對企業感到好奇,到學習更多有關它的積極興趣。
透過監控點選率、產生的購買次數或使用其他效果指標來跟蹤贈品的投資回報率。這樣有助於知道要堅持哪些贈品以及要消除哪些贈品。
對贈品建立一種緊迫感,那麼人們會更想要這些贈品。將贈品呈現為珍貴資產將增加其在接收者心中的價值,並迫使他們邁出下一步,成為客戶而不只是潛在客戶! 想知道更多的相關內容可以閱讀為什麼做網站不要只關注 SEO 站群?