選擇最好的電子郵件提供商是讓小企業起飛的重要一步，但有這麼多的選項和計劃可供選擇時，怎麼知道哪一個是正確的？擁有營銷分析和獨特 WordPress 模板這樣千篇一律的電子郵件服務提供商如何？要決定為業務選擇最好的電子郵件託管服務，需要從電子郵件策略開始。

確立電子郵件如何融入整體業務戰略

在大多數企業中，電子郵件是與客戶和員工溝通的主要方式。在營銷方面，它比使用社交媒體吸引新的潛在客戶並培養客戶要有效得多。這就是為什麼當在挑選最好的電子郵件服務時，需要考慮到超越溝通的大局。

電子郵件在業務中會扮演什麼樣的角色？這個問題的答案是分析選擇哪家電子郵件服務提供商的關鍵。使用電子郵件進行內部溝通，還是也會將其作為外部營銷工具？想用電子郵件跟蹤什麼樣的指標？是否希望電子郵件收件人能夠在手機上檢視他們的電子郵件？A/B 測試主題行和資訊 WordPress 模板呢？最重要的是，組織中有多少人會需要一個電子郵件地址？在制定電子郵件策略時，請考慮這些問題。沒有正確或錯誤的答案——只有適合獨特業務的答案。一旦弄清楚電子郵件在組織中扮演的角色，就可以決定需要電子郵件服務提供商擁有什麼樣的功能。

優先考慮需要的功能

隨著電子郵件策略的到位，可以開始尋找希望電子郵件服務提供商能為自己做什麼。在審查功能時，請記住頂層目標。例如，如果要使用電子郵件來培養潛在客戶，會希望關注細分和個性化等功能。

企業怎樣選擇最好的電子郵件虛擬主機商

為小企業研究電子郵件服務提供商時，需考慮以下功能：

可用性

最重要的是，需要一個擁有流暢使用者體驗的電子郵件服務提供商。學習使用新的電子郵件需要快速、簡單和無縫。畢竟，比如說，如果不得不花上幾個小時的時間去琢磨如何分割列表，就會佔用其他重要業務任務的時間。關注電子郵件虛擬主機商的可用性和使用者體驗。另一種方法是檢視電子郵件虛擬主機提供商的口碑，檢視客戶評論，看看其他小企業主對它有什麼看法。

網路郵件與桌面郵件的比較

網路郵件可以透過網路瀏覽器來閱讀、傳送和管理郵件——比如 Gmail 。有了網路郵件，可以在任何有網際網路的地方訪問電子郵件。對於那些不想在裝置上下載應用程式，而喜歡透過網路訪問電子郵件的人來說，這項服務是完美的。如果經常使用公共電腦，這可能是最好的選擇。

桌面郵件是透過電子郵件客戶端，如 Microsoft
Outlook 。在這種情況下，必須將電子郵件軟體下載到裝置上，並透過該應用程式接收和傳送電子郵件。使用桌面郵件的主要好處之一是，可以在離線時訪問電子郵件，比如在飛機或長途火車上。對於那些想從同一個應用程式管理多個電子郵件帳戶，並想將電子郵件下載到他們的裝置上的人來說，桌面郵件是理想的選擇。

WordPress 模板和電子郵件生成器

如果要傳送營銷郵件，這個功能是關鍵。尋找能夠輕鬆地為受眾建立醒目和複雜的電子郵件，而無需花費太多時間去了解設計或程式程式碼的電子郵件虛擬主機服務商。這樣，就可以用文字塊、視訊、影象、社交媒體圖示等來構建吸引人的電子郵件。選擇一個擁有各種電子郵件 WordPress 模板和靈活佈局的 WordPress 模板。確保佈局是移動友好的。

訂閱

建立電子郵件列表是電子郵件營銷的一個關鍵方面。最好的電子郵件虛擬主機商提供各種可以在 WordPress 網站上使用的訂閱表格，例如那些嵌入在網頁上、包含在彈出式視窗中或作為浮動器的表格。檢查是否可以使用品牌顏色和表格欄位自定義表格，並嘗試將其新增到 WordPress 網站上，以確保它們一起工作。

細分

並非所有的客戶都有相同的需求。使用提供細分的電子郵件服務提供商是一個巨大的加分項，特別是是否要傳送高度針對性的訊息給觀眾。這樣一來，可以透過特定的標準（如人口統計或客戶歷史）對列表進行分組。

個性化

至少，電子郵件收件人希望看到在電子郵件中包含了他們的名字。尋找一個能夠讓在電子郵件內容中新增個性化資料的電子郵件服務提供商，例如姓名和購買偏好。

日程、自動傳送和觸發式電子郵件

在商業中，時間就是一切。要確保在正確的時間向正確的人傳送正確的電子郵件——但不能整天粘在電腦上。日程能夠設定電子郵件並在特定的日期和時間傳送。自動傳送和觸發可以根據特定的行動（或不行動）傳送電子郵件。例如，如果客戶進行了購買，可以自動向他們傳送一封感謝郵件。如果潛在客戶沒有開啟電子郵件，可以用不同的主題行向他們傳送另一封電子郵件。

分析功能

傳送電子郵件活動時，分析是一個特別有用的功能。與電子郵件服務提供商合作，並跟蹤重要的指標，如開啟率、點選率、跳出率和退訂率，以及那些可以顯示熱圖的指標。

傳送率

事情是這樣的——僅僅因為發了一封郵件，並不意味著它就會落在別人的收件箱裡。電子郵件傳送率不是 100% 。這就是為什麼重要的是與電子郵件服務提供商檢查他們的傳送是多麼可靠，以及他們可以保證什麼傳送率。許多提供商還會提供可以實施的方案，以提高交付率。

審查安全措施

除了功能之外，安全也至關重要。畢竟，不希望發生安全漏洞，導致自己的——以及客戶的——機密資料被洩露。檢查電子郵件服務提供商是否遵循 SPF（發件人策略框架）和 DMARC（基於域的訊息認證、報告和一致性）等安全標準。還需瞭解使用的是什麼加密金鑰，以及它們的安全性如何。

瞭解整合機會

像大多數企業一樣，電子郵件不會是組織使用的唯一技術。根據使用的應用和程式，可能需要檢查電子郵件服務提供商是否可以與這些應用和程式整合（可能是日曆、銷售點、專案管理、銷售自動化或客戶關係管理工具）。

不要忘記 Catchall 和垃圾郵件過濾器

談到電子郵件時，要確保在正確的地方收到正確的郵件。收件箱功能可以讓將收到的郵件轉發到一個主要 ID 。例如，如果一名員工離開了公司，可以將他們接收的所有郵件轉發到收件箱。垃圾郵件過濾器做的工作正好相反——它們確保不會收到會浪費時間和精力的郵件。尋找一個具有強大的垃圾郵件過濾器的電子郵件託管提供商，它可以踢出垃圾但接收重要的資訊。

研究客戶支援

時不時的，可能會遇到一個自己無法回答的問題，或者會遇到一個需要幫助的電子郵件問題。擁有專業的客戶支援對於繁忙的企業主來說是一個巨大的福音。檢視供應商的客戶服務和支援計劃如何，以及他們是否提供線上資源中心。研究客戶，其實最重要的就是要讓客戶留下來，這方面的內容可以瞭解 WordPress 網站如何新增有效訂閱的五個案例。

瞭解預算

預算會因業務目標和電子郵件在戰略中扮演的角色而有所不同。大多數電子郵件服務提供商提供分層套餐，其中有免費計劃和多個付費計劃。儘可能先試用免費計劃，看看它是否能提供所需的可用性水平，然後再為重要功能付費。請注意，有些電子郵件服務提供商會根據所擁有的電子郵件地址收費，而其他提供商則根據傳送的郵件數量收費。關於使用收費還是免費計劃，可以參考瞭解相關內容：如何使用免費的電子郵件計劃。

始終從大局出發

談到電子郵件時，重要的是不要把它看作是業務的另一個工具。電子郵件是業務中不可或缺的一部分，它遠遠超出了溝通的範圍。它可以幫助轉換潛在客戶、建立銷售並增加收入。確保電子郵件服務提供商與整體業務目標保持一致，最終會見證結果。推薦更過相關內容 如何開展電子郵件營銷及開展的原因。